O firmie
Zapraszamy do sklepu Militaria pl w Katowicach - w Galerii Katowickiej. To sklep stworzony dla profesjonalistów jak i amatorów branży strzeleckiej i outdoorowej. Najlepsze repliki ASG, profesjonalny sprzęt strzelecki, wiatrówki oraz akcesoria do samoobrony, które w ostatnim czasie zyskują na popularności. Gwarantujemy, że skompletujesz u nas niezbędne akcesoria na każdą wyprawę: lornetki Bushnell, latarki, noże czy multitoole Leatherman. Nasza oferta to również wytrzymała odzież taktyczna Pentagon i odzież outdoorowa Helikon. Sprawdź już teraz dostępność produktów bez wychodzenia z domu - w naszym sklepie internetowym. Pamiętaj, że w salonie firmowym Militaria Galeria Katowicka odbierzesz swoje zamówienie internetowe - za darmo!
Ocena
Opinie
Jeszcze nie miałem nieprzyjemności z tym sklepem choć muszę przyznać że wysyłki są dość długotrwałe.
Dodatkowo w sklepie sporo asortymentu, ale zazwyczaj nie ma tego czego szukam.
Obsługa dodatkowo nie reaguje na dzień dobry czy dowidzenia.
Ogólnie polecam bo mało tak specjalistycznych sklepów jak ten, choć parę zmian by się przydało.
Dziękujemy za dodanie opinii!
Jestem stałym klientem, sklep jako sklep polecam bardzo z uwagi na szeroki asortyment. Szybkość realizacji zamówień jest na plus, zwroty czy wymiany też są realizowane bezproblemowo i szybko, nie zdarzyło się jeszcze żebym miał z czymś pod górę. Co do Katowickiego sklepu to uważam że mógłby powalczyć o większy metraż lub po prostu zmienić miejscówkę żeby więcej rzeczy było na sklepie to raz a dwa to swobodniej by się po nim poruszało. Nieraz było tak że trzeba było się przeciskać przez siebie lub ciężko było coś obejrzeć przy większej liczbie klientów na sklepie. Co do obsługi no to, że tak powiem zależy na kogo się trafi. Ale mimo to całość zasługuje na 5. Polecam, porządna firma 😊
Dziękujemy za Twoją lojalność i pozytywną ocenę! Cieszymy się, że doceniasz nasz asortyment i sprawną obsługę zamówień. Twoje uwagi dotyczące wielkości sklepu w Katowicach są dla nas cenne - pracujemy nad poprawą komfortu zakupów. Doceniamy szczerą opinię na temat obsługi i będziemy dążyć do jeszcze wyższych standardów.
Jestem zadowolony :) miła obsługa, pan sprzedawca bardzo pomocny pomimo że kupiłem tylko przejściówkę za 20 zł i okulary do asg. Napewno jeszcze zawitam :)
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że obsługa spełniła Twoje oczekiwania. Dla nas każdy klient jest ważny, niezależnie od wartości zakupów. Miło słyszeć, że pomoc naszego sprzedawcy była na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie!
bardzo nieprzyjemna obsługa. po przejrzeniu asortymentu zapytałam, czy mogę zająć chwilę - rozumiem, że miało to być w formie żartu, jednakże nie wybrzmiało ani trochę - odpowiedź brzmiała "ale tylko chwilę". zapytałam czy w ofercie znajduje się jakikolwiek różowy nóż składany - zostałam odesłana na stronę. kiedy wspomniałam, że na stronie takowego nie znalazłam (jest to kilkaset podstron z wieloma pozycjami, w dodatku zwyczajnie nie znam się na jakości wielu producentów) panowie obsługujący przejrzeli asortyment na stronie wiedząc dokładnie o producentach, którzy takowe noże mogliby produkować. sprzęt został mi pokazany na stronie z informacją, że ten jest mały, ten taki, ten siaki - zapytałam więc, czy w sklepie znajduje się odpowiednik innego koloru jedynego pasującego ostrza, żebym mogła je dokładnie obejrzeć, zważyć w dłoni itp. dopiero po takim "ciągnięciu" za język obejrzeliśmy jeden(!) nóż, który nie przypadł mi do gustu - wyjaśniłam na jakim mechaniźmie otwarcia i zamknięcia mi zależy, dodałam też, że zaprezentowane ostrze nie spełnia moich wymogów, ale chętnie obejrzę inne, cięższe, nawet w innej wersji kolorystycznej. tutaj już panowie jednak odpuścili i mam wrażenie, że moja sugestia została puszczona mimo uszu. całościowo czułam się traktowana protekcjonalnie.
w trakcie tychże nieudanych zakupów zasugerowałam, że pokażę mój dotychczasowy nóż, jednak na tamten moment nie udało mi się go znaleźć. kilkanaście minut później znalazłam go już w plecaku, ale nie zdecydowałam się wrócić, chcąc uniknąć podobnej nieprzyjemnej sytuacji.
powiało dyskryminacją ze względu na płeć i chęć zakupu "stereotypowego" dla niej wyposażenia.
data zdarzenia: 09.06.2026, okolice godziny 19 / 20.
Dziękujemy za szczegółową opinię. Przykro nam, że wizyta w sklepie była dla Pani tak negatywnym doświadczeniem. Opisana sytuacja, w szczególności sposób komunikacji oraz brak realnej pomocy w doborze produktu, nie jest zgodny ze standardami obsługi, do których dążymy. Tym bardziej nie akceptujemy sytuacji, które mogą być odebrane jako protekcjonalne lub dyskryminujące. Dziękujemy za podanie daty i przybliżonej godziny — przekażemy sprawę do weryfikacji, aby dokładnie ją przeanalizować i wyciągnąć odpowiednie konsekwencje.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Zęnująca obsługa klienta wszyscy mają cię w dupie a jeszcze miałem taką sytuację: zamówiłem karabinek z ich strony za 1900zł nie mała kwota, na stronie mieli napisane że karabinek ten jest napędzany na gaz CO2 jednak przy odbiorze zauważyłem że jest on na green gas a to jest duża różnica i odrazy na miejscu zwróciłem ten karabinek po czym czekam już 12 dni aż zwrócą mi piniądzę a przypominam że to jest 1900zł i wychodzi na to że ja czekam na swoje piniądze, które nie wiem gdzie są przy tym że to jest ich błąd. Nie polecam tego sklepu gdyż są inne o wiele lepsze.
Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja - rozumiemy zdenerwowanie, zwłaszcza przy kwocie 1900 zł i różnicy w specyfikacji (CO₂ vs green gas).
Chcemy to wyjaśnić i doprowadzić sprawę do końca, ale potrzebujemy danych, żeby odnaleźć zwrot w systemie. Prosimy o podanie numeru zamówienia. Jednocześnie, jeśli na stronie jest błędna informacja o zasilaniu, przepraszamy - po weryfikacji zgłoszenia sprawdzimy opis produktu i w razie potrzeby go skorygujemy, żeby uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
Podaj proszę numer zamówienia - sprawdzimy dokładny status zwrotu i wrócimy z konkretną informacją.
Niestety obsługa w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia. Panowie kompletnie nie zainteresowani klientem. Podejście totalnie olewające. Zero pomocy. Ludzie chodzą po sklepie a panowie za kasą rozmawiają między sobą. Ostatni raz byliśmy tu na zakupach.... pozostał niesmak i złość.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że wizyta w naszym sklepie została przez Państwa odebrana w taki sposób — zdecydowanie nie jest to standard obsługi, do którego dążymy.
Skontaktowaliśmy się z zespołem salonu, jednak nie udało się jednoznacznie zidentyfikować opisanej sytuacji. Dlatego będziemy wdzięczni za przesłanie większej liczby szczegółów (np. data i godzina wizyty, opis sytuacji) na adres: [email protected] Pozwoli nam to dokładnie przeanalizować sprawę i wyciągnąć odpowiednie wnioski.
Zależy nam na poprawie jakości obsługi, dlatego każda taka informacja jest dla nas bardzo cenna. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za pomoc w jej wyjaśnieniu.
Jestem bardzo niezadowolona z realizacji zamówienia. Na stronie internetowej została podana błędna informacja dotycząca towaru, co wprowadziło nas w błąd. Dodatkowo po odesłaniu towaru czekaliśmy ponad 14 dni na decyzję dotyczącą zwrotu, co moim zdaniem jest niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Do dnia dzisiejszego nadal nie otrzymaliśmy zwrotu kosztów. Cała sytuacja jest bardzo frustrująca i świadczy o braku profesjonalizmu ze strony sprzedawcy.
Przykro nam z powodu tej sytuacji. Abyśmy mogli zweryfikować sprawę i sprawdzić status zwrotu, prosimy o podanie numeru zamówienia.
Fatalna, arogancka i niekompetentna obsluga. Odradzam kategorycznie zakupy w tym miejscu!
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że obsługa nie spełniła Twoich oczekiwań. Prosimy o przesłanie szczegółowego opisu sytuacji na adres [email protected], wraz z informacją o miejscu, dacie i godzinie zdarzenia. Pozwoli nam to zweryfikować sprawę i podjąć odpowiednie działania.
Zdecydowanie odradzam! Obsługa jest tragiczna i mają klienta głęboko w nosie. Reklamacja wykrywacza Nokta potraktowana amatorsko – serwis w 2 godziny stwierdził „brak usterki”, ignorując wady. Przy odbiorze brak protokołu z testów, jedynie lista do podpisu. Dopiero interwencja u producenta w Turcji i dystrybutora Green Camo obnażyła niefachowe podejście Militaria.pl. Strata czasu i pieniędzy na dojazdy. Omijać szerokim łukiem!
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że tak ocenia Pan sposób obsługi reklamacji — zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy.
Abyśmy mogli odnieść się do opisanej sytuacji i zweryfikować przebieg zgłoszenia, prosimy o podanie numeru reklamacji lub zamówienia oraz — jeśli to możliwe — daty wizyty i odbioru sprzętu. Bez tych informacji nie jesteśmy w stanie sprawdzić dokumentacji serwisowej ani ustalić, jak dokładnie przebiegała weryfikacja urządzenia.
Po otrzymaniu tych danych przeanalizujemy sprawę i wrócimy z konkretną odpowiedzią. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
Sklep dobrze wyposażony, obsługa zna się na rzeczy i doradza. Nie jest miła jak w luksusowej restauracji ale nie ma taka być, ważne że jest wystarczająco miła i zna się bardzo dobrze i nie kłamie o produktach.
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że doceniasz wiedzę naszej obsługi i szczere podejście do produktów. Miło słyszeć, że nasze wyposażenie spełniło Twoje oczekiwania. Zapraszamy ponownie!
Edit 19.05.26 co do sklepu stacjonarnego panowie zawsze pomocni, szczególnie Pan Alex - premia dla niego za rozwiązanie tej kuriozalnej sytuacji w 1 dzień i załatwienie nowego plecaka. Opis poniższy zostawiam ku przestrodze w kontaktach z infolinią obsługi klienta, szukajcie pomocy w sklepie stacjonarnym w razie problemów. Oddałam 11.04.26 plecak na reklamację. Najpierw chcieli ode mnie 160 zł za naprawę zamka (na stronie jest info, iż plecaki z Cordury mają 5 lat gwarancji) od zakupu minęło 14 miesięcy. Ale okazuje się, że zamek nie jest częścią plecaka i na zamki jest 12 miesięcy gwarancji. Po przedstawieniu swoich praw i prawa do niezgodności towaru z umową na które jest 24 miesiące gwarancji uznali, że jednak plecak zostanie naprawiony bezpłatnie. Tylko co z tego jak dzisiaj 11.05.26 dalej plecaka nie mam i nikt mimo moich kontaktów z infolinią nie jest w stanie odpowiedzieć kiedy go dostanę po naprawie. Na stronie producenta jak byk jest napisane, iż naprawa lub wymiana powinna być wykonana w terminie 14 dni roboczych, a w wyjątkowych przypadkach 21 (które minie jutro). Infolinia zlewa temat i zwala to na kogoś następnego i wysyła monity rzekomo do producenta i na tym kontakt się urywa. Masakra. "Gwarancja do bramy, a potem się nie znamy". Plecak za kupę kasy, taktyczny z wadami fabrycznymi za które nikt nie chce brać odpowiedzialności. Edit: napisałam na podanego maila od właściciela - czekam na rozwój sytuacji... Edit 12.05.26 - nikt nie raczył ani odpisać ani oddzwonić jak do tej pory, także poszanowanie klienta pełne. Edit 13.05.26 - dostałam odpowiedź na maila, że mam zapłacić 160 zł za naprawę (mimo iż reklamacja została rozpatrzona pozytywnie z powodu niezgodności towaru z umową). Cyrk to mało powiedziane. Reklamacja została uznana a ktoś kto kazał mi napisać na dedykowanego maila odpisuje, że nie. Dramat. Nawet jedna gwiazdka to za dużo. Dostałam po kilku minutach kolejną odpowiedź, że pan źle zweryfikował sprawę... i jednak reklamacja była rozpatrzona pozytywnie. Nie do wiary po prostu. Edit 15.05.26 mimo wszelkich starań firmy i rzekomego wysłania plecaka 13.05.26 z serwisu nadal go nie mam. Także zaczynam tracić nadzieję na jego odzyskanie. Edit: 18.05.26 na infolinii nikt nie jest w stanie odpowiedzieć na pytanie gdzie jest mój plecak ani kiedy do mnie wróci. Wynika z tego, że już chyba nie wróci.
Dziękujemy za szczegółowe przedstawienie sprawy. Przykro nam, że proces reklamacyjny przebiega w taki sposób — rozumiemy, jak frustrująca jest przedłużająca się naprawa i brak konkretnych informacji.
Abyśmy mogli zweryfikować status reklamacji i ustalić, na jakim etapie znajduje się naprawa plecaka, prosimy o podanie numeru zamówienia (jeśli zakup był realizowany online). Jeżeli zakup i reklamacja była składana w sklepie stacjonarnym, prosimy o przesłanie zgłoszenia wraz ze szczegółami sprawy na adres: [email protected].
Dzięki tym informacjom będziemy mogli sprawdzić sprawę w systemie, skontaktować się z odpowiednim działem lub producentem i udzielić konkretnej odpowiedzi dotyczącej terminu realizacji.
Miałem Problem Z Baterią LI-PO, Obsługa Była Miła I Sprawdziła Czy To Była Wina Bateri Czy Repliki AEG. Przyjemna Atmosfera I Szybka Tranzakcja. Bardzo Polecam Dobra Obsługa
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc z problemem baterii i że doceniłaś naszą miłą obsługę oraz szybką transakcję. Zawsze staramy się zapewnić najlepszą jakość obsługi klienta.
Wizyta w salonie militaria w Galerii Katowickiej przebiegła niezwykle przyjemnie i sprawnie. Ogromnym atutem okazała się nieoceniona pomoc pracownika Pana Macieja, którego profesjonalizm i zaangażowanie przeszły moje najszczersze oczekiwania. Do perfekcyjnej wizyty brakowałoby jedynie większej przestrzeni, dzięki której sklep pomieściłby większy asortyment oraz umożliwiłby bardziej komfortowe przemieszczanie :)
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Cieszymy się, że doceniasz profesjonalizm naszego pracownika. Twoja sugestia dotycząca większej przestrzeni jest dla nas cenna. Mamy nadzieję, że odwiedzisz nas ponownie!
Bardzo dziekuje osobom z działu serwisu za naprawe tym bardziej ze to ja zawiniłem :) polecam strone militaria z czystym sumieniem :) ps. jestem mega pozytywnie zaskoczony, jeszcze raz dziekuje !
Bardzo dziękujemy za Twoje wspaniałe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc i że jesteś zadowolony z naszego serwisu. Twoje pozytywne zaskoczenie to dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy!
Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Zakupiłem nóż sprężynowy za kwotę ponad 300zl nóż nie zdążył nic przeciąć i już się zepsuł po kilku/kilkunastu otwarciach. Chciałem odstąpić od zakupu ale się nie udało. Terminy 14dni oraz 30dni w obu przypadkach przez sklep przekroczone. Szkoda.
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Abyśmy mogli zweryfikować, co dokładnie wydarzyło się w przypadku tego zamówienia, prosimy o podanie numeru zamówienia. Pozwoli nam to sprawdzić szczegóły w systemie i odnieść się konkretnie do sprawy.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Militaria.pl?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Militaria.pl?
Adres: 3 Maja, 30, Śródmieście, Katowice.
Jak skontaktować się z Militaria.pl?
Telefon: +48324162091. Strona: militaria.pl.
Jaka jest ocena Militaria.pl?
4.4 na 5 na podstawie 1335 opinii użytkowników Google.
Czy Militaria.pl oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Militaria.pl?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Militaria.pl jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
