O firmie
Warmly decorated accommodations in a laid-back hotel featuring a restaurant, a bar & a gym.
Ocena
Opinie
Hotel średni i drogi. Śniadanie za 80 zł nie było jakoś bogatsze niż w innych hotelach za 40 zł. Parking płatny 60 zł za dobę, ale hotelową. Przyjechałem wieczorem, wyjeżdżałem rano ale 60 zł się należy. Kabina prysznicowa bez drzwi, krótki prysznic zalewa pół łazienki. Nie wiem czy to błąd do poprawy czy tak ma być. Mam różne porównania i tu było jako tako ale za to drogo.
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią. Jest nam przykro, że pobyt nie w pełni spełnił Pana oczekiwania i że wyjechał Pan z poczuciem, iż stosunek jakości do ceny nie był odpowiedni.
Kwestie dotyczące wyceny naszych usług, w tym oferty śniadaniowej oraz opłat parkingowych, ustalamy w oparciu o rynkowe standardy oraz jakość serwowanych produktów.
Wszystkie Pana uwagi są dla nas bardzo cenne i bierzemy je pod uwagę przy bieżącym przeglądzie naszej oferty. Mamy nadzieję, że w przyszłości da nam Pan szansę na lepsze zaprezentowanie naszych usług.
Z poważaniem,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Jestem tu już drugi raz i za kazdym razem pobyt jest bardzo przyjemny.
Panie sprzatające przesympatyczne, wyrozumiałe, zrozumiały ból migrenowy i wrócily posprzatątać pokój popołudniu. Panowie na recepcji uśmiechnięci, pomocni.
Parking hotelowy faktycznie jest niewielki ale jest w dwóch miejscach i nie było problemu z parkowaniem.
Dużym plusem jest lokalizacja, dodatkowo blisko są 2 niewielkie parki z placami zabaw dla dzieci. Dodatkowy plus za podziemne połączenie z sąsiadujacym aquaparkiem (najpierw trzeba przez recepcje hotelową przejśc), ogranicza to zabieranie toreb z rzeczami i przebieranie się.
Szanowna Pani Sylwio,
serdecznie dziękujemy za kolejną wizytę oraz za tak szczegółową i życzliwą opinię.
Jest nam niezwykle miło, że po raz kolejny pobyt w naszym hotelu pozostawił u Pani pozytywne wrażenia. Szczególnie cieszy nas, że doceniła Pani zaangażowanie zarówno zespołu służby pięter, jak i recepcji. Z przyjemnością przekażemy Pani słowa uznania naszym pracownikom – takie opinie są dla nich ogromną motywacją.
Dziękujemy również za podzielenie się spostrzeżeniami dotyczącymi lokalizacji, parkingu oraz dogodnego połączenia z Aquaparkiem. Cieszymy się, że te udogodnienia przyczyniły się do komfortowego pobytu.
Będzie nam bardzo miło ponownie gościć Panią w przyszłości.
Do zobaczenia ponownie,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Obiekt czysty, a obsługa przyjemna. Trzeba jednak zwrócić uwagę, że za wszystkie dodatki płaci się osobno, w tym za wejście na baseny. Parking, który jest bardzo drogi — kosztuje 60 zł za dobę. Pomimo tej opłaty szlaban nie jest opuszczany. Obiekt znajduje się również blisko parku, w którym wieczorem siedzący ludzie nie zrobili na mnie dobrego wrażenia.
Szanowny Panie Jakubie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią oraz za miłe słowa pod adresem naszego zespołu i czystości obiektu.
Przykro nam, że niektóre elementy pobytu oraz kwestie organizacyjne nie w pełni spełniły Pana oczekiwania. Wszystkie uwagi dotyczące dodatkowych usług oraz otoczenia hotelu są dla nas cenną wskazówką i pozwalają nam stale pracować nad poprawą komfortu naszych gości.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli zaprezentować się z jeszcze lepszej strony.
Z poważaniem,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
ODRADZAM z całego serca.
Organizowaliśmy WESELE na ok. 60 osób.
- Na początku stycznia telefonicznie zarezerwowaliśmy termin i umówiliśmy się na spotkanie 30.01. w celu podpisania umowy. Mieliśmy wcześniej otrzymać aktualny cennik cateringu.
- Do dnia spotkania nie dostaliśmy żadnych informacji. Na miejscu okazało się, że cennik nadal nie jest gotowy. Mimo to obejrzeliśmy salę, omówiliśmy szczegóły i usłyszeliśmy, że pozostaje jedynie poczekać na cennik, który miał pojawić się w kolejnym tygodniu.
- Przez następne tygodnie nie było żadnego kontaktu ze strony obiektu. Po naszej interwencji telefonicznej usłyszeliśmy, że cennika nadal nie ma i nie wiadomo, kiedy będzie dostępny.
- Zaproponowano nam jednak rezerwację pokoi hotelowych, która miała zostać potwierdzona mailowo następnego dnia. Mail nigdy nie został wysłany.
- 28.02 otrzymaliśmy informację, że ze względu na sezon wysoki wprowadzono minimalny limit 120 gości dla tej sali, mimo że od początku obiekt wiedział, iż planujemy przyjęcie na 60 osób.
Przez blisko dwa miesiące byliśmy utrzymywani w przekonaniu, że jedyną przeszkodą jest brak cennika cateringu.
Ostatecznie, na 4 miesiące przed ślubem, zostaliśmy bez sali.
Pobyt w hotelu oceniam na 6+
pokoje i łazienki czyste, materace bardzo wygodne. Obiad, kolacja i śniadanie bardzo smaczne, kuchnia zdecydowanie na plus. Obsługa w całym hotelu bardzo miła i profesjonalna, jestem pod wrażeniem osób, które tam pracują.
Szanowna Pani Magdaleno,
serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz przyznanie najwyższej oceny. Bardzo miło nam czytać, że pobyt w naszym hotelu został oceniony na „6+”.
Cieszymy się, że doceniła Pani komfort pokoi, wygodne materace oraz czystość, a także jakość serwowanych posiłków. Szczególnie dziękujemy za tak ciepłe słowa skierowane do naszego zespołu – profesjonalna i życzliwa obsługa to dla nas ogromnie ważny element codziennej pracy.
Z przyjemnością przekażemy Pani opinię wszystkim pracownikom. Takie komentarze są dla nas wielką motywacją i satysfakcją.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Z całego serca polecam to miejsce! Organizowaliśmy tutaj komunię naszych bliźniąt i wszystko było dopięte na ostatni guzik. Jedzenie przepyszne, bardzo smaczne i inne niż standardowe komunijne menu – goście byli zachwyceni. Obsługa na najwyższym poziomie – profesjonalna, pomocna i z niesamowitym podejściem do klienta. Ogromnym plusem były animacje dla dzieci – maluchy świetnie się bawiły i ani przez chwilę się nie nudziły. Sala przestronna, z wygodnymi miejscami do odpoczynku i rozmów przy kawie, dzięki czemu nie trzeba było cały czas siedzieć przy stole. Dodatkowo niesamowity widok robił ogromne wrażenie. Same plusy, zwłaszcza że pogoda tego dnia nie rozpieszczała, a mimo to wszystko wyszło idealnie. Dziękujemy za stworzenie tak pięknego dnia!
Szanowna Pani Anno,
serdecznie dziękujemy za tak ciepłą opinię oraz za zaufanie, jakim obdarzyła nas Pani organizując tak ważne rodzinne wydarzenie w naszym hotelu.
Ogromnie cieszy nas, że zarówno atmosfera przyjęcia, jakość serwisu, jak i przygotowane atrakcje spełniły Państwa oczekiwania i pozwoliły stworzyć wyjątkowy dzień dla całej rodziny oraz gości.
Takie słowa uznania są dla naszego zespołu ogromną motywacją i największą nagrodą za pracę. Dziękujemy, że mogliśmy być częścią tego wyjątkowego dnia.
Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mieli przyjemność Państwa gościć.
Z wyrazami wdzięczności,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
W trakcie pobytu nie działała klimatyzacja, w pokoju panowała temperatura 26 stopni wzwyż. Po interwencji umożliwiono nam otwarcie okien, niestety ok 3-4 rano był już taki ruch za oknem, że nie dało się spać. Zdecydowaniena pochwałe zasługuje kuchnia (rewelacyjne pierogi!), minusem "przejęcie" strony restauracjk, link w hotelu mający prowadzić do restauracji prowadził na stronę z hazardem...
Szanowny Panie Sobiesławie,
dziękujemy za podzielenie się oceną po pobycie w naszym hotelu.
Jest nam bardzo przykro, że Pana doświadczenie nie spełniło oczekiwań. Zależy nam na jak najwyższym standardzie usług, dlatego będziemy wdzięczni za każdą dodatkową informację, która pozwoli nam lepiej zrozumieć, co mogliśmy zrobić lepiej.
Mamy nadzieję, że w przyszłości da nam Pan jeszcze jedną szansę, aby zapewnić zdecydowanie bardziej satysfakcjonujący pobyt.
Serdeczne pozdrowienia,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
10 maja mieliśmy przyjęcie komunijne. Brakuje gwiazdek w opinii. Wyśmienite jedzenie, kelnerki jak i sam kierownik na najwyższym poziomie. Pani menadżer Nadia bardzo pomocna, w stałym kontakcie telefonicznym... Jesteśmy bardzo zadowoleni. Dziękujemy za tak udane i piękne przyjęcie!
Szanowna Pani Elu,
serdecznie dziękujemy za tak piękną opinię oraz za zaufanie, jakim obdarzyła nas Pani organizując przyjęcie komunijne w naszym hotelu.
Ogromnie cieszy nas, że zarówno serwowane dania, jak i obsługa wydarzenia spełniły Państwa oczekiwania. Szczególnie miło nam czytać słowa uznania skierowane do naszego zespołu restauracji, kierownika oraz Pani Nadii. Z przyjemnością przekażemy całemu zespołowi Pani podziękowania. Takie opinie są dla nas największą nagrodą.
To dla nas ogromna satysfakcja, że mogliśmy być częścią tak ważnego rodzinnego wydarzenia i przyczynić się do stworzenia pięknych wspomnień.
Jeszcze raz dziękujemy i mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli okazję Państwa gościć.
Serdeczne pozdrowienia,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Byliśmy po drodze do Szczawnicy. Dwie noce. Czyste pokoje. Wystarczające wyposażenie. Świetne poduszki. Fenomenalna kuchnia w hotelowej restauracji a zjedliśmy sporo. Stołowaliśmy się codziennie / obiady i kolacja. Przemiła obsługa. Jedliśmy między innymi; zalewajkę, kurczaka, schabowego, tatar, roladę śląską, krewetki itd.
Szanowny Panie Norbercie,
serdecznie dziękujemy za przyznanie najwyższej oceny oraz za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa komfortowy i że docenili Państwo zarówno standard pokoi, jak i jakość naszego wyposażenia.
Szczególnie miło nam czytać tak dobre słowa o naszej restauracji. To dla nas ogromna przyjemność, że serwowane dania przypadły Państwu do gustu i że zdecydowali się Państwo korzystać z niej podczas całego pobytu. Również dziękujemy za docenienie pracy naszego zespołu. Przekażemy wszystkie miłe słowa.
Mamy nadzieję, że podróż do Szczawnicy była udana, a w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa w naszym hotelu.
Serdeczne pozdrowienia,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Przyjemny 4* hotel. W cenie pobytu wliczone są dwie godziny (na dobę hotelowa) pobytu w wodnym parku rozrywki. Super - nie spodziewałem się tego! Śniadania na poziomie. Pokoje czyste, ale nie jakoś specjalnie klimatyczne. Wielkość pokoju wystarczająca na krótki pobyt.
Szanowny Panie Mariuszu,
dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za wysoką ocenę po pobycie w naszym hotelu.
Miło nam, że pobyt spełnił Pana oczekiwania podczas krótkiej wizyty.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące wystroju pokoi. Są one dla nas cenną wskazówką i będą pomocne przy dalszym doskonaleniu standardu naszych wnętrz.
Mamy nadzieję, że ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Pokoje czyste u przestronne. Dobre śniadanie. Wieczorem w restauracji mieliśmy problem z zamówieniem kolacji. Większość potraw była niedostępna a personel nie widział w tym problemu.
Bardzo fajny hotel, jednakże wolałbym zapłacić więcej za noc, niż musieć płacić za wiele rzeczy oddzielnie. Przez to moje pozytywne wrażenia są trochę jak zdjęcia z wycieczki na Słowację - mają rysy.
Szanowny Panie Jacku,
dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w naszym hotelu.
Bardzo cieszy nas, że ogólne wrażenia z pobytu były pozytywne i że nasz hotel przypadł Panu do gustu. Dziękujemy również za podzielenie się swoją perspektywą dotyczącą dodatkowych opłat. Rozumiemy, że różni Goście mają odmienne oczekiwania w zakresie sposobu konstruowania oferty i cen.
Mamy nadzieję, że mimo wspomnianych zastrzeżeń ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Nie ma ładowarek do EV.
To przekreśla dla mnie hotel, choćby najlepszy był. Nowa pracownica nie wiedziała by nie bukować hotelu bez ładowarki.
Dziwne jest dla mnie, że karta do pokoju jest drewniana, co by oznaczało, że cyrkularność jest ważna dla managementu.
Gdyby chcieli mieć ładowarki, to już by były, widać nie chcą.
Drogi managemencie hotelu, jak śpię to auto powinno się ładować, zarobilibyście jeszcze dodatkowo na mnie. A tak to proszę się oznaczcie wolni od ładowarek EV. 5 lat temu hotele się odznaczały tym, że mają ładowarkę. Dziś raczej trzeba by się chwalić brakiem, bo to już nieczęste.
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i szczegółowe opisanie swoich oczekiwań.
Rozumiemy, że możliwość ładowania samochodu elektrycznego podczas pobytu jest dla Pana istotnym udogodnieniem i żałujemy, że brak takiej infrastruktury wpłynął na odbiór naszego hotelu. Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że informacja o dostępnych udogodnieniach jest publicznie dostępna na etapie dokonywania rezerwacji, dzięki czemu Goście mogą zweryfikować, czy nasza oferta odpowiada ich indywidualnym potrzebom.
Dziękujemy za podzielenie się swoją perspektywą dotyczącą stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Opinie takie jak Pańska pozwalają nam lepiej poznawać oczekiwania Gości i obserwować zmieniające się trendy w podróżowaniu.
Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności pozostałe aspekty pobytu spełniły Pańskie oczekiwania.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Byliśmy tylko przejazdem na jedzeniu - ale - zalewajka zagłębiańska świetna a bar na górze hotelu i przepiekny widok wymiatają. Super miła obsługa. Dziękujemy, chętnie wrócimy i polecamy
Szanowna Pani Joanno,
serdecznie dziękujemy za przyznanie najwyższej oceny oraz za tak miłe słowa.
Bardzo cieszy nas, że mimo krótkiej wizyty mogliśmy pozostawić po sobie tak pozytywne wrażenie. Miło nam, że doceniła Pani zarówno naszą kuchnię, jak i wyjątkową atmosferę baru na najwyższym piętrze. Szczególnie dziękujemy za słowa uznania dla naszego zespołu, z przyjemnością przekażemy je pracownikom.
Dziękujemy również za rekomendację i deklarację powrotu. Będzie nam bardzo miło ponownie Państwa gościć.
Do zobaczenia wkrótce,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
6.13 miałem nocleg w tym hotelu - to najgorszy nocleg jaki kiedykolwiek miałem.
Standard wnętrz ok. jak na 4 gwiazdki, ale tu pozytywy się kończą.
Parking 60pln za dzień gdzie o miejsca trzeba się „bić”. Alarm pożarowy i wygonienie wszystkich na zewnątrz ok 2:00 w nocy…
O ile to wydawać się mogą rzeczy „naturalne” i w jakimś stopniu zrozumiałem o tyle nie jestem zupełnie w stanie zrozumieć jak zarządcy mogą organizować/pozwalać na organizację na 9 piętrze imprezy pokroju wiejskiego wesela z DJ i bardzo mocnym basowym nagłośnieniem które trzęsło praktycznie połową hotelu. Miałem pokój na 8 piętrze i to była masakra… od znajomych z niższych pięter również to słyszałem - sen był wrecz niemożliwy. Impreza trwała w najlepsze do 4 rano… do tej godziny nie dało się zmrużyć oczu. Z jedyną przerwą na alarm przeciwpożarowy po którym od razu kontynuowali …
Radzę unikać z daleka.
Panie Macieju,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro, że Pana pobyt nie spełnił oczekiwań.
Alarm pożarowy, który miał miejsce w nocy, wymagał natychmiastowej ewakuacji wszystkich Gości — są to procedury obowiązkowe i bezwzględnie związane z bezpieczeństwem, nawet jeśli później alarm zostaje odwołany. Rozumiemy jednak, że taka sytuacja mogła być dla Pana stresująca.
Zgłoszone przez Pana uwagi są dla nas sygnałem do ponownej weryfikacji zasad organizacji wydarzeń, aby podobne zakłócenia nie miały miejsca w przyszłości.
Z poważaniem,
Zespół Holiday Inn Dąbrowa Górnicza
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Holiday Inn Dabrowa Gornicza-Katowice by IHG?
Adres: Aleja Róż, 1A, Śródmieście, Katowice.
Jak skontaktować się z Holiday Inn Dabrowa Gornicza-Katowice by IHG?
Telefon: +48327550000. Strona: www.ihg.com.
Jaka jest ocena Holiday Inn Dabrowa Gornicza-Katowice by IHG?
4.5 na 5 na podstawie 1326 opinii użytkowników Google.
