AAA AUTO

A miałem tylko przyjechać pooglądać..
Ale
Obsługa na miejscu, począwszy od Pana z Żywca na placu, przez wspaniałego finansistę z błękitnymi oczami na wspaniałym koordynatorze, swego rodzaju kluczniku, kończąc. Niesamowitą pracę wykonujecie a komunikacja między konkretnymi osobami, komórkami jest wręcz wzorowa, nie szukacie problemów tylko rozwiązań. Wspaniale było usłyszeć, że mimo szerokiego wyboru na placu Nam podobała się piękna Toyota widoczna na stronie, Wy nie zapraszaliscie Nas następnego dnia, tylko jeszcze na wieczór(a była to sobota) przywieziono Nam auto z innego oddziału.

Dziękujemy serdecznie za całą obsługę, która przebiegała w przyjaznej atmosferze.

Możliwe że brzmi to jak laudacja, jednak dawno też nie spotkaliśmy tak uśmiechniętych, otwartych i kompetentnych ludzi.

Dziękuję Panu Dawidowi za pomoc w wyborze auta i miłą obsługę! 👍🏻 Plusem zakupu w aaaauto jest to, że kupujemy sprawdzone auto i mamy wgląd w pełną historię serwisową oraz ewentualne szkody.. Minusem jest to, że cena jest dosyć zawyżona, a możliwości negocjacji niewielkie.. Niemniej, to mój drugi zakup auta w tym salonie, poprzedni okazał się bardzo udany i mam nadzieję, że ten też taki będzie. ⭐

Dzięki Panu Maciejowi udało się kupić samochód, który jak na razie sprawuje się bez zarzutu — po tygodniu użytkowania nadal jeździ bez problemów. Obsługa była pomocna i konkretna. Warto dopytywać o auta już zakupione, ale jeszcze niewystawione na sprzedaż, bo można trafić na naprawdę dobrą okazję.

Warto jednak zwrócić szczególną uwagę na formalności na etapie zakupu i finalizacji — mogą one budzić pewne kontrowersje. Dotyczy to zwłaszcza protokołu opisującego stan samochodu, który dobrze jest dokładnie przeczytać i upewnić się, że wszystkie zapisy są jasne i zgodne ze stanem faktycznym. Dobrą praktyką jest także poproszenie o możliwość wcześniejszego zapoznania się z dokumentami.

Niemniej jednak obsługa oraz Pan Maciej są godni polecenia.

Wczoraj dokonaliśmy zakupu nowego autka Nissan QASHQAI jest to już drugie autko zakupione u Was poprzednie to Nissan X-Trail był z nami przeszło 5 lat było super lecz czas było wymienić na nowszy model 😁mamy nadzieję że nowy nabytek też będzie rewelacyjny! Pragnę dodać również fantastyczną opiekę i zaangażowanie pracujących tam osób bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta-Dziękujemy 😄Pan Krysiu bardzo miły sympatyczny wiecznie uśmiechnięty bardzo pomocny 😆dobrze mieć takiego pracownika w zespole serdecznie pozdrawiamy 😄😄😄

Jestem przeszczęśliwą posiadaczką Clio od Was! Obsługa bardzo miła, mimo wielu klientów czułam się zaopiekowana! Spodobało mi się to, że samochody są podzielone na typy nadwozia, więc nie trzeba było szukać między innymi! Cena była porównywalna do innych ogłoszeń więc fair. Zostawiłam swoje w rozliczeniu i wyjechałam nowym w parę godzin!
Dziękuję, auto wymagało tylko wymiany przegubu o czym dowiedziałam się od razu, przed zakupem, poza tym mechanik potwierdził, że wszystko z nim w porządku ❤️

Zdecydowanie NIE POLECAM AAA AUTO Katowice.
Samochód został nam przedstawiony jako mało używany, praktycznie jak nowy i w bardzo dobrym stanie. Właśnie na podstawie tych informacji zdecydowaliśmy się na zakup.
Niestety po zakupie okazało się, że rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej. Samochód był powypadkowy i miał elementy lakierowane, o czym przed zakupem nie zostaliśmy rzetelnie poinformowani.
Czujemy się wprowadzeni w błąd, ponieważ gdybyśmy znali prawdziwą historię pojazdu, z pewnością nie zdecydowalibyśmy się na jego zakup.
Uważam, że klient ma prawo otrzymać pełną i prawdziwą informację o samochodzie przed podpisaniem umowy, szczególnie gdy kupuje auto przedstawiane jako prawie nowe.
Bardzo duże rozczarowanie i utrata zaufania. Przestrzegam innych przed zakupem bez dokładnego, niezależnego sprawdzenia samochodu i jego historii.

Jestem zachwycony obsługą i jakością oferowanych aut. Zakupiłem tutaj 3 pojazdy, za każdym razem pełne zaufanie i nie zawiodłem się. Polecam z czystym sumieniem

Chciałabym podzielić się swoim doświadczeniem z wizyty w AAA AUTO Zabrze.
Dzień wcześniej skontaktowano się z nami z Katowic, ponieważ byli zainteresowani zakupem naszego auta wystawionego na Otomoto. Mąż od początku zaznaczył, że interesuje nas wyłącznie wymiana bez dopłaty z naszej strony i bez obniżania ceny naszego samochodu. Pani zaproponowała auto w podobnej cenie i zaprosiła nas następnego dnia do Zabrza.
Na miejscu spotkało nas duże rozczarowanie. Pracownik prezentujący Hondę CR-V sprawiał wrażenie, jakby sam widział samochód pierwszy raz. Nie potrafił powiedzieć praktycznie nic o jego historii ani stanie technicznym. Wiedzieliśmy jedynie, że auto zostało przyjęte w rozliczeniu około 3 dni wcześniej. Co więcej, pracownik miał nawet problem z otwarciem maski samochodu, który próbował nam sprzedać. Problem był również z dokumentem legalizacji instalacji LPG. Początkowo usłyszeliśmy, że go nie ma, później, że jest u poprzedniego właściciela i trzeba go sprowadzić. Ostatecznie czekaliśmy na niego około 4 godzin. W międzyczasie wyceniono nasze auto – wykonano pomiary miernikiem, diagnostykę na podnośniku i jazdę próbną. Z naszej strony przekazaliśmy wszystkie informacje i niczego nie ukrywaliśmy.
Po wycenie okazało się, że AAA AUTO oferuje za nasze auto znacznie mniej, a za Hondę z przebiegiem około 271 tys. km oczekiwano od nas dodatkowo około 9 tys. zł. Samochód miał brakujące elementy, a jego stan wzbudził nasze wątpliwości. Powiedzieliśmy pracownikowi, że przy takim przebiegu nie wiemy, ile jeszcze auto pojeździ i jak długo wytrzyma silnik. Pracownik potwierdził, że rzeczywiście może być tak, że silnik jest już na wykończeniu, ponieważ sami niewiele wiedzieli o tym samochodzie.
Jeszcze przed otrzymaniem dokumentu LPG poinformowano nas, że jeśli jesteśmy zainteresowani, możemy podpisać rezerwację, mimo że nie deklarowaliśmy chęci zakupu i nadal czekaliśmy na dokumentację.
Ostatecznie zrezygnowaliśmy z wymiany. Uważamy, że zabrakło profesjonalnego przygotowania do prezentacji auta i wiedzy o oferowanym pojeździe. Trudno nam było zrozumieć, dlaczego mielibyśmy oddać nowsze auto, z mniejszym przebiegiem i lepszym wyposażeniem, a dodatkowo dopłacić 9 tys. zł za samochód o przebiegu 271 tys. km, którego stanu sami pracownicy nie byli pewni.
Opisuję wyłącznie nasze doświadczenie. Potencjalnym klientom polecam dokładnie sprawdzać samochód, jego dokumentację i stan techniczny przed podjęciem decyzji.

Nie Polecam tej firmy z całego serca . Dostałem telefon od uprzejmej pani z biura ze chcą kupić mój samochód z ogłoszenia ponieważ ma niski przebieg . Po umówionej wizycie na sobotę oddzwoniłem że rezygnuje z umówionych oględzin ponieważ z góry zarzuciłem że jeżeli to skup pojazdów to zaniża cenę i będę stratny . Na co pani odpowiedziała ze jak samochód będzie w stanie jak w opisie i na zdjęciach to nie będzie żadnych problemów . Dojeżdżam na miejsce daje dokumenty pojazdu na analizę po czym słyszę że nie są zainteresowani taką marką i takim modelem silnika bo są awaryjne . Mówię ze przecież sami kilkukrotnie dzwonili z prośba ze chcą to auto i zapraszają . Na to dostałem odpowiedź ( zrobimy porządek z tą panią ) . Tylko że wasza pomyłka i porządek z panią z biura nie pokryła kosztów 2 godzinnego dojazdu do was na dwa samochody . Wielki minus dla tej firmy za traktowanie klienta w ten sposób. NIE POLECAM

Miejsce idealna dla osób, które chcą tylko stracić czas. Odezwano się do nas w celu kupienia samochodu. Pierwotnie chciano abyśmy przywieźli im auto, po czym jednak zaproponowano, że Pan Patryk po nie przyjdzie. Kiedy jednak dostaliśmy umowę wiedzieliśmy już, że auta nie sprzedamy na takich warunkach. Umowa chroniła oczywiście tylko kupującego, a na sprzedającego nakładała ogromne kary umowne, które na dobrą sprawę mogły być wykorzystane w każdym wypadku. Do tego umowa wykluczała niektóre artykuły kodeksu cywilnego co już wzbudziło niemały niepokój, a do tego zapisy umowy i tzw. Warunków Handlowych wykluczały się wzajemnie. Zadzwoniliśmy więc do Pana Patryka aby poinformować, że na takich warunkach samochodu nie sprzedamy - na to Pan Patryk przystał na zaproponowane przez nas zmiany w umowie i miał przyjechać na następny dzień po samochód. Kiedy jednak zadzwoniłam do Pana Patryka początkowo nie odebrał, a po moim upomnieniu się SMSem dostałam informację, że jednak nie przystają na zmiany w umowie. Straszna strata czasu i brak poszanowania ze strony tej firmy - jeśli chcecie sprzedać auto i nie bać się, że przez kolejne 30 dni ktoś odstąpi Wam od umowy z byle powodu lepiej omijajcie szerokim łukiem.

PS. Firma proponuje, że jeśli sprzeda auto w ciągu 30 dni od daty zakupu do Was, to zapłaci Wam dodatkowe pieniądze - od razu nasuwa się pytanie jak sprawdzić, że maksymalnie przyłożyli się do sprzedaży i nie jest to tylko bezpodstawna obietnica? To również radzę przemyśleć zanim się na to na nabierzecie

5 ⭐️ dla bardzo profesjonalnego i miłego Pana Zbigniewa, który dokładnie wszystko wytłumaczył i przeprowadził z szacunkiem do klienta przez cały proces.
0 ⭐️dla osób decyzyjnych o wycenie samochodu - drogie Panie, jeśli będziecie chciały sprzedać tu swój samochód klasy premium proszę się spodziewać wycen 20k poniżej rynkowych - chytrzy panowie „z góry” wychodzą z założenia, że się nachapią kosztem „nieświadomej” płci pięknej.

Nie polecam marnowania tu czasu (u mnie były to 3h z dojazdem), ale Pan Zbigniew uratował sytuację :)

Profesjonalna obsługa Artema oraz Bartka S.
Fachowo pomogli przymierzyć się do auta. Sprawdziłem wszystkie dostępne bagażniki, udostępnili mi auta i byłem w stanie zmierzyć swoje torby. dzieki

Nie polecam. Panowie ukryli wadę, w 3 dni od zakupu oświecił sie check. Skoda IV z 21r. Przy podpisywaniu umowy wydrukowali nam załącznik z listą usterek - na pytanie czy one są naprawdę dostaliśmy odpowiedź, że to jest generowane automatycznie ze względu na przebieg i mamy się nie martwić. Po 2 reklamacjach, 2 wizytach w serwisie i 4 wizytach w Katowicach dostaliśmy odpowiedź, że nic z tym nie mogą zrobić bo zostaliśmy poinformowani o usterce i podpisaliśmy załącznik. Nie polecam bardzo. Profesjonalne naciąganie ludzi - obsługa miła, ma gadane chociaż mało wiedzą o samochodzie. Wyuczone formułki. Typowi handlarze - ukryć wady na ogledziny i próbną przejażdżkę. Byle sprzedać.

Firma jak cię mogę trzeba uważać na wszystko nie podpisuje umowy jak nie otrzymasz co obiecują bo po mają cię gdzieś nie dotrzymują umów sprzedają auta nie sprawdzone a twoje auto wycenią za połowę wartości nie polecam bynajmniej nie w Katowicach miesiąc mija a ja nadal nie otrzymałem wszystkiego co obiecali a koła takie chcą wcisnąć

5* na plus dla AAA Auto w Katowicach. Dla Pana Miroslawa za bardzo profesjonalne doradztwo przy prezentacji samochodów, praktyczne podejście, brak narzucania własnej opinii. Kultura osobista i merytoryczne przygotowania do stanowiska na wysokim poziomie wiec 10/10 to obiektywna ocena. Podobna ocena dla Pani Oliwii oraz Pana Konrada za bardzo profesjonalne doradztwo w zakresie finansowania oraz rozliczenia opłat z tyt.nabycia nowych pojazdów czyli 10/10. I na koniec Pani w punkcie obsługi ubezpieczeniowej. Prezentacja kilku towarzystw po to aby możliwe było podjęcie decyzji na własnych warunkach a wiec z uwzględnieniem tego czego ubezpieczajacy najbardziej potrzebuje czyli 10/10. Bardzo dziękujemy.