O firmie
👌 ✔️Inter Cars w Katowicach przy ul. Obroki 77 to hurtownia i sklep części do pojazdów osobowych (np. BMW, Ford, Opel), ciężarowych (np. DAF, MAN, Scania), dostawczych, do tuningu i offroadu. Oferujemy szeroki asortyment oryginalnych części oraz wysokiej jakości zamienników do wszystkich marek, także do maszyn agro i autobusów. 🚚🚜 Znajdziesz u nas: opony, filtry powietrza, hamulce, amortyzatory, akumulatory, paski rozrządu i wiele innych. Poza częściami do pojazdów, oferujemy wyposażenie warsztatowe, szkolenia techniczne, kompetentne wsparcie w doborze i zakupie oraz leasing. 🛠️👨🔧 Do naszego sklepu stacjonarnego w Katowicach zapraszamy klientów hurtowych i detalicznych. Oferujemy rynkowe ceny i szybką dostępność. 🛒👍
Ocena
Opinie
Organizacja pracy w tym oddziale leży. Od lat zaopatruję się w Intercars i wszystkie części do samochodów kupowałem tylko u nich. Może nie jestem hurtownikiem stulecia, ale jako stały klient liczyłem na minimum szacunku. Po ponad 0,5 h stania w kolejce zrezygnowałem i wyszedłem niezauważony.
Przez te ponad pół godziny miałem "przyjemność" obserwować pracę personelu. Wszyscy albo rozmawiali przez telefony, albo po odłożeniu słuchawki natychmiast wpatrywali się w monitory, udając potworne zajęcie. Zamiast nawiązać jakikolwiek kontakt z czekającym klientem, było tylko ostentacyjne unikanie spojrzenia i czekanie, aż ktoś inny przejmie inicjatywę. Totalna obojętność obsługi. Jestem bardzo zniesmaczony tą sytuacją i tak lekceważącym podejściem. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
Sytuacja miała miejsce w środę 8 lipca 2026r.
Dziękujemy za opinię, po przeanalizowaniu sytuacji nie potwierdziliśmy opisanego przebiegu zdarzeń. Przykro nam jednak, że odebrał Pan obsługę w ten sposób.
Dramat w 3 aktach. Kolejka do wydania towaru, ale ok bywa. Pan oczywiście pomylił towar. Zapłaciłem, odebrałem, oddałem towar iczekałem na zwrot kasy. Potem znów do kolejki zamówić, do kolejki zapłacić... Na tym etapie wyszedłem, 30 minut w plecy i bez towaru. Nigdy więcej.
Przykro nam, że proces zakupu i wydania towaru przebiegł w tak problematyczny sposób. Taka sytuacja z pewnością mogła być frustrująca i czasochłonna. Przeanalizujemy organizację obsługi oraz proces realizacji zamówień, aby ograniczyć podobne przypadki w przyszłości.
Nie jest najtaniej ale za to wszystko jest na miejscu większość części dostępna od ręki nigdzie indziej tak dobrze nie ma pod tym względem przynajmniej w mojej okolicy.
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenia Pan dostępność naszych części. Staramy się zawsze mieć szeroką gamę produktów, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Zapraszamy do dalszej współpracy. Pozdrawiamy, Inter Cars.
Byłem pierwszy i ostatni raz. Oczywiście bez towaru, który chciałem kupić ponieważ na 10 osób siedzących wokół, pijących kawę i zainteresowanych tylko sobą, nie dostrzega klienta który stoi po środku sklepu czekając w jednoosobowej kolejce.. Dyskomfort, brak obsługi, brak towaru - Inter Cars 🤘
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że ma Pan takie odczucia. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu, abyśmy mogli odnieść się do tej sytuacji i omówić ją szczegółowo. Państwa uwagi są dla nas ważne.
Najgorsza obsluga jaką spotkałem!
Nie polecam.
Spędziłem 40 min na zamówieniu 100l adblue nic więcej. Brak kolejki obsługiwany byłem jako jedyny klient na sklepie.
Bardzo zarazili mnie do siebie traktując mnie jakbym miał nieskończona ilość czasu.
30min przy zamawianiu, 10min przy kasie i usłyszałem: ale zamówienie jest z 17:05 to dopiero 10min minęło. Czym Pan sie denerwuje...
Heh dużo cierpliwości dla klientów
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że czas realizacji zamówienia nie spełnił Pańskich oczekiwań. Zależy nam na sprawnej i profesjonalnej obsłudze, dlatego zgłoszona sytuacja zostanie przeanalizowana. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie doświadczenie będzie zdecydowanie lepsze.
miejsce jakby z innej planety, obsługa klienta przez handlowców poniżej krytyki, sprawiają wrażenie jakby odsiadywali wyrok dożywocia. Po zakupie opon przez infolinię miałem tylko odebrać je w tym punkcie, a ciśnienie i tętno podnieśli mi wszyscy na cały przyszły tydzień. Tekst handlowca, że musi mi sprzedać towar drożej niż było to ustalone przez infolinię i jego argumentacja "albo rabat albo faktura" rozwalił system
Przykro nam, że ocenia Pan wizytę w naszym punkcie w tak negatywny sposób, jednak przedstawiona sytuacja z naszej strony wyglądała inaczej. Zamówienie z infolinii zostało złożone na paragon – prawdopodobnie bez informacji, że potrzebuje Pan faktury. Mimo to sprzedawca przepisał dokument na fakturę, aby spełnić Pana prośbę.
Rozumiemy, że mogło dojść do nieporozumienia, ale opinia pełna mocnych określeń nie oddaje rzeczywistego przebiegu sytuacji. Chętnie wyjaśnimy sprawę szczegółowo – zapraszamy do kontaktu bezpośredniego z kierownictwem filii.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi
Szybko i na czas ceny też ok
Polecam serdecznie 😎
Dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że Pana oczekiwania co do obsługi i cen zostały spełnione. Zachęcamy do dalszej współpracy. Pozdrawiamy, Inter Cars
Ekspresowa dostawa akumulatora, super obsługa przy wydawaniu towaru.
Polecam
Dziękujemy za miłe słowa oraz polecenie. Cieszymy się, że docenia Pan/Pani naszą szybką dostawę i obsługę. Zapraszamy ponownie do naszego oddziału. Pozdrawiamy, Inter Cars
Super obsługa, profesjonalna, zorganizowana i potrafiąca doradzić. Polecam.
Dziękujemy za polecenie i miłe słowa. Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie do naszego oddziału. Pozdrawiamy, Inter Cars
Polecam. Miła obsługa. Trochę czasu trzeba poczekać, ale dużo rzeczy mają od ręki
Jako klient firmowy polecam oddział w 100%
Panie Grzegorzu, dziękujemy za polecenie naszego oddziału. Cieszymy się, że spełniamy Pana oczekiwania jako klienta firmowego. Zapraszamy do dalszej współpracy. Pozdrawiamy, Inter Cars
Jak nie ma na miejscu, to zamówią i w tym samym dniu odbierasz. Polecam wszystko do Twojego 30 letniego autka
Dziękujemy za Pana opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z możliwości szybkiego zamówienia części w naszym oddziale. Zapraszamy ponownie do Inter Cars. Pozdrawiamy, Inter Cars.
Witam!!!
Dzisiaj miałem okazję odwiedzić tą firmę w celu zakupienia czujnika temperatury płynu chłodzącego do Forda Galaxy.
Obsługa miła i szybka.
Najpierw zostałem poproszony o podejście do kasy.
Tam szybka i sprawna transakcja.
Podałem kod zamówienia zapłaciłem i przeszedłem do punktu odbioru zamówień.
W punkcie wszystko już czekało tylko odebrałem, sprawdziłem z konsultantem czy wszystko jest należy, co wchodzi w skład zestawu tego czujnika i po wszystkim.
Wszystkim hejtorom i niezadowoleńcom którzy nie słyszą zdania "Dzień dobry" na wejściu chciałbym podkreślić że kultura osobista wymaga tego żeby powiedzieć jako pierwszy.
Wręcz przeciwnie nawet z wzajemnością usłyszałem "Miłego spokojnego dnia i Szczęśliwego Nowego Roku".
Obsługa na poziomie naprawdę wysokim.
Co mogę powiedzieć JAKI JESTEŚ DLA KOGOŚ TAK Z WZAJEMNOŚCIĄ CIĘ TRAKTUJĄ.
Pozdrawiam serdecznie Inter Cars S.A i jeszcze raz życzę Szczęśliwego Nowego Roku 🎈🎉🎊☕🍸🥂🍻 🎆🎇🧨✨
Twoja ocena znaczy wiele dla naszego zespołu. Bardzo cieszymy się, że spełniliśmy Twoje oczekiwania. Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Pierwsza wizyta i jestem zniesmaczony. Byłem pierwszy raz i nie wiem jak tutaj to wszystko działa. Chwilę stoję i postanowiłem podejść do pierwszego biurka i zapytać. Mówię „Przepraszam, czy ja mam tutaj do kogoś podejść czy iść gdzieś indziej?” wtedy Pani odpowiada nieprzyjemnie i bucowato „trzeba czekać”. Po chwili mnie zawołała, wybraliśmy towar i chamskie „coś jeszcze?”, odpowiadam „nie” i słyszę „to dziękuję” i trzask katalogiem. Wyglądało to jakbym jej w ogóle przeszkadzał. Pytam czy mam podejść do okienka teraz i na odwal się słyszę „ta”.
Podchodzę do okienka, daje kartkę, druga pani coś sprawdza i mówi „trzeba czekać” po czym wyciąga telefon oraz sobie coś na nim robi. Ja stoję i nie wiem czemu czekać. Czemu nie mogę już zapłacić? Pomyślałem, że pewnie szukają towaru na magazynie i zanim zapłacę to muszą sprawdzić czy jest (to nie prawda bo potem babka poszła po to, nie było to przygotowane). Przyszła inna (3 babka) co gadała z koleżankami w biurze o urlopie i jak na targu wola by ktoś podszedł. Zapłaciłem i cisza, zaczęła coś robić. Pytam „czy to wszystko? Mam podejść do okienka?”. Babka wykrzywia minę, marszczy czoło i sarkastycznie odpowiada „noo?”.
W okienku kobita numer 4 przynosi towar, kładzie i nagle gdzieś szybko odchodzi. Teraz nie wiesz, czy po coś jeszcze poszła, czy możesz iść czy to wszystko bo również bez słowa.
Obsługa klienta leży całkowicie.
4 kobiety i 4 razy czułem się, że im przeszkadzam.
1 kobieta mogła być bardziej milsza, otwarta (w końcu stanowi pierwszą linie kontaktu pracownik - klient). Po dokonaniu zakupów polecam mówić „dziękuję, może Pan teraz podejść do okienka i zapłacić”.
Druga w okienku powinna wiedzieć, ze nie wypada siedzieć na telefonie kiedy klient stoi przy okienku. Jak już każe czekać to może poinformować „trzeba chwilkę zaczekać bo …” a nie „trzeba czekać”.
3 babka powinna wiedzieć, że klient nie wie czy dostanie dokument z którym musi iść do okienka, czy wystarczy paragon, cokolwiek a nie zapłaciłeś to dla mnie znikłeś.
4 mogłaby przynajmniej powiedzieć „dowidzenia”.
Brakuje proklienckiej postawy, kultury osobistej (dziękuję, dowidzenia, dzień dobry - ale nie mówię tu o mówieniu tych fraz na odwal się). Brakuje jakiegokolwiek pokierowania osoby gdzie ma iść, co teraz itd.
W środku nie jest ani trochę intuicyjnie i biuro wygląda niczym zrobione po taniości gdzieś w Kazachstanie. Jestem bardzo zaskoczony, że gdzieś tak to może jeszcze wyglądać. Chciałem zakupić jeszcze kilka rzeczy (jak opony) ale odpuszczam.
Dziękujemy za Twoją konstruktywną opinię, pomoże nam to zidentyfikować problemy i podejść do nich w sposób skuteczny.
Niestety ten oddział to już nie to co kiedyś, zacząłem jeździć na oddział w tychach i tam jest wszystko tak jak powinno być.
Najgorsze jest jak się przyjedzie osobiście coś kupić a tam jak na centrali telefonicznej, każdy zajęty i nikt nawet nie zapyta czy spojrzy czy w czymś pomóc itp. Każdy ma wyraz twarzy jakby tam siedział za karę.... Nie polecam
Dziękujemy za tak konstruktywną opinię. Na pewno przyjrzymy się bliżej temu problemowi, by poprawić jakość obsługi.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 08:00–13:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Adres: Obroki, 64, Osiedle Witosa, Katowice.
Jak skontaktować się z Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Telefon: +48326056760. Strona: intercars.com.pl.
Jaka jest ocena Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
4.3 na 5 na podstawie 826 opinii użytkowników Google.
Czy Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
