O firmie
👌 ✔️Inter Cars w Sosnowcu przy ul. Norwida 2 to hurtownia i sklep części do pojazdów osobowych (np. BMW, Ford, Opel). Oferujemy szeroki asortyment oryginalnych części oraz wysokiej jakości zamienników do wszystkich marek🚚🚜 Znajdziesz u nas: opony, filtry powietrza, hamulce, amortyzatory, akumulatory, paski rozrządu i wiele innych. Poza częściami do pojazdów, oferujemy wyposażenie warsztatowe, szkolenia techniczne, kompetentne wsparcie w doborze i zakupie oraz leasing. 🛠️👨🔧 Do naszego sklepu stacjonarnego w Sosnowcu zapraszamy klientów hurtowych i detalicznych. Oferujemy rynkowe ceny i szybką dostępność. 🛒👍
Ocena
Opinie
Byłem , widziałem i nie wrócę.
Sprzedawca ( siedzi na wprost schodów) po wpisaniu vinu stwierdził , że system nie widzi samochodu i nie może mi dobrać części. Nadmienie ,że to opel !!!!!!!! Hm , zero zaangażowania, kazał sobie wybrać na chybi trafił a może przypasuje. Gość tragedia, włożył by sobie chociaż czystą koszule i się ogollil , eee gdzie tam przecież sami brudni mechanicy do niego przychodzą
Dziękujemy za szczegółową opinię. Przykro nam, że spotkał się Pan z brakiem zaangażowania i nie otrzymał odpowiedniej pomocy przy doborze części. Nawet jeśli system nie rozpoznaje numeru VIN, pracownik powinien spróbować zweryfikować pojazd w inny sposób i zaproponować bezpieczne rozwiązanie. Przyjrzymy się opisanej sytuacji, ponieważ zależy nam, aby każdy klient otrzymał fachową pomoc i wyszedł od nas usatysfakcjonowany.
Dodatkowa gwiazdka jedynie za dostępność części. A jeśli już je kupicie to trzeba mieć nadzieję że są sprawne bo reklamacje niemal na pewno są odrzucane. Kupiłem maglownice elektryczną po regeneracji i nie dość że działa tylko trochę lepiej od starej to jeszcze samoistnie wykonała pełny skręt w lewo niemal doprowadzając do wypadku. Oczywiście mimo diagnozy w dwóch warsztatach o złym działaniu reklamacja odrzucona, maglownica sprawna. Dodam że po zamontowaniu całkiem nowej oryginalnej auto jeździ bez problemu
Dziękujemy za opinię. Opisana sytuacja brzmi bardzo poważnie, zwłaszcza jeśli chodzi o kwestie bezpieczeństwa. Rozumiemy, że odrzucenie reklamacji w takiej sytuacji mogło wzbudzić duże rozczarowanie i frustrację. Bardzo zależy nam na rzetelnym podejściu do każdej sprawy, dlatego zapraszamy do kontaktu w celu ponownego wyjaśnienia tej sytuacji.
Dawno nie spotkałem się z tak chamską i ordynarną obsługą. Nie wdając się w szczegóły- omijać szerokim łukiem.
Dziękujemy za opinię. Nie jest to standard obsługi, do którego dążymy. Bardzo zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego zapraszamy do kontaktu.
Dobrze zaopatrzony, ale drogo, przynajmniej dla klienta indywidualnego. Może warsztaty mają jakieś lepsze warunki.
Dziękujemy za dobrą ocenę! Dbamy o to, by towar był zawsze na półce. Jeśli planuje Pan większe zakupy lub dłuższą współpracę, zachęcamy do rozmowy ze sprzedawcą - zawsze warto zapytać o rabat.
Sprawna obsługa magazynu, szczególne podziękowania za pomoc dla Pana o blond włosach.
Dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że Pani doświadczenia z obsługą magazynu były pozytywne. Pana uwagi przekażemy do zespołu. Zachęcamy do dalszych wizyt w naszym oddziale. Pozdrawiamy, Inter Cars
Nie polecam tego sklepu zamówiłem opony rocznik 2026 a przyszły 2025
Przykro nam, że zamówienie nie spełniło Pana oczekiwań. Rozumiemy, że zgodność towaru z informacją przy zakupie jest bardzo ważna. Zapraszamy do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia tej sytuacji i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Za ładunki odbywają się bardzo szybko, natomiast praca dyspozytorów I ich podejście do kierowców pozostawia wiele do życzenia.
Mam porównanie z innymi oddziałami
Dziękujemy za opinię, jednak chyba pomylił Pan oddziały. W naszym oddziale nie przeprowadzamy załadunków. Za pewne chodziło Panu o magazyn na ul. Logistycznej.
Zwracam sie z prośbą o usunięcie komentarza, który nie dotyczy naszego oddziału, gdyż są to pomówienia.
Niska dostępność części na miejscu, ceny w stosunku do konkurencji wygórowane. Obsługa niemiła i opryskliwa - posiadam również konto w konkurencyjnych hurtowniach, tutaj sprzedawca z góry rzucę cenę detal+10% szukając jelenia. Pytając skąd taka cena i czy jest coś do urwania (czujnik abs tej samej firmy w innej hurtowni 57zl, tutaj 120zl) słyszę ,,chyba Pan oszalał”. Jest to 3-cia taka sytuacja, powodzenia życzę.
Dziękujemy za komentarz i wskazanie powodu oceny. Zajmiemy się zgłoszoną kwestią i wprowadzimy odpowiednie poprawki, aby podobne sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości.
Obsługa i dostępność OK ale ceny dużo wyższe niż w innych sklepach internetowych ( ponad 1/3 drożej za część którą kupiłem. Po kontakcie z Kierownikiem Odziału w Sosnowcu dostałem zapewnienie, że przy kolejnych zakupach dostanę rabat rekompensujący wczesniej zaplaconą cenę.
Cenimy sobie Twoją opinię. Nasze ceny odzwierciedlają koszty związane z utrzymaniem wysokiej jakości produktów i świetnej obsługi klienta. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące konkretnych produktów, chętnie na nie odpowiemy.
Lepszej firmy nie widzialem szacunek z opozdewa
Dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że Pana oczekiwania zostały spełnione. Zapraszamy do dalszej współpracy. Pozdrawiamy, Inter Cars
Trochę się pozmieniało od mojej ostatniej wizyty, ale nie wiem czy na lepsze. Ważne, że asortyment jest bardzo szeroki i dostępny od ręki. Niestety jest drogo, na planowane naprawy lepiej części kupować gdzie indziej (choćby allegro- połowę taniej, ale trzeba dobrze szukać).
INTER CARS SOSNOWIEC ul NORWIDA 2
Po zapłaceniu rachunku w kasie numer 2 odebrałem oponę przypomniałem sobie że powinienem wziąć fakturę VAT a nie rachunek. Wróciłem się do kasy numer 2 osoba nie chciała uwzględnić mojego roztargnienia. Osoba też mówi, że przy zamówieniu trzeba było powiedzieć o fakturze VAT. Może pan zwrócić oponę kupić ją jeszcze raz za wyższą cenę i żądać faktury VAT
( jednocześnie nadmieniam, że nikt nie przypomniał mi o fakturze przed zapłaceniem, ani też przy zamówieniu) Ja się pytam W jakim kraju mieszkamy gdzie każda osoba robi co chce.
Dziękujemy za konstruktywną opinię. Jak Pan zapewne wie, w każdym sklepie czy na stacji benzynowej, trzeba od razu podać nr NIP, by otrzymać FV, lub można było zrobić FV z paragonu. NIe jest to nasz wymysł, stanowią o tym przepisy prawne w naszym kraju.
Dawno nie spotkałam się z tak wysoką niekompetencją, mowa tutaj o pracujących osobach w filii firmy Intercars w Sosnowcu. Zaczynając od Pana na infolinii, który zbywa klientów twierdząc, że dodzwoniono się na Centralę, poprzez niedoszkoloną i nieprzyjemną panią w okienku "zwroty", która wmawia klientowi, że zwrotu zakupionego towaru można dokonać jedynie w ciągu 7 dni od zakupu. Nie rozumiem również jak można w pierwszym dniu danego miesiąca powiedzieć klientowi, że jego zamówienie zostało anulowane? Z powodu tak prozaicznego, że zmienił się miesiąc, a zamówienie miało być do odbioru właśnie dziś. Jeśli to wina systemu, a nie pracowników, sugeruję zmianę systemu lub jego aktualizację, by nie traktować kolejnych klientów prywatnych, którzy nie zostawiają w firmie 2 zł, tyko spore sumy, jak totalnie przeszkadzających tak wspaniałej filii w Sosnowcu.
Bardzo nam przykro, że tak odebrała Pani obsługę. Wszystko co Pani napisała jest prawdą, odnośnie dodzwonienia się na infolinię centrali (callcenter), czy też zwrotu powyżej 7dni. Takie mamy procedury.
Mimo wszystko zapraszamy ponownie, a na kolejne zakupy udzielimy dodatkowy rabat.
Filia Sosnowiec- Norwida. Po pierwsze obsługa na poziomie dramatycznym. Patrzą się na człowieka jak by im przeszkadzał wręcz w czymś tak istotnym, od czego zależałyby losy świata. Słuchajcie panowie ze słuchaweczkami w uszkach udającymi, że z kimś rozmawiają, jak się męczycie w tej pracy, to może idźcie do innej? Za każdym razem kiedy tam wchodzę, jest to samo a nie ukrywam, że bywałem tam bardzo często, ale to już historia, bez przesady. Ja nie rozumiem, jak właściciel może to tolerować? Może powinien się bardziej temu przyjrzeć? Chyba, że mu to nie przeszkadza, wtedy wszystko wiadomo. Rybka psuję się od głowy... Po drugie ceny są kosmicznie wysokie, niekiedy 100% wyższe jak w innym sklepie motoryzacyjnym. Czyli podsumowując.. Obsługa klienta plus ceny moim skromnym zdaniem totalnie deklasują ten cały Intercars na tle innych z branży motoryzacyjnej. Nie polecam!
Ze względu na kompetencje osób które tam pracują polecam omijać szerokim łukiem...
Jeżeli towaru nie ma na miejscu nie można liczyć na jaką kolwiek produktywną współpracę... Już kolejny raz towar który zamawiałem jest niezgodny z tym co ustalałem z osobą przyjmująca zamówienie mimo podania nr części z ich strony
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 08:00–13:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Adres: Cypriana Kamila Norwida, 2, Środula, Katowice.
Jak skontaktować się z Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Telefon: +48322901350. Strona: intercars.com.pl.
Jaka jest ocena Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
4.2 na 5 na podstawie 648 opinii użytkowników Google.
Czy Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking.
