RRmoto - Największy sklep motocyklowy

Odwiedziłem wiele sklepów z akcesoriami motocyklowymi, jednak nigdy dotąd nie doświadczyłem obsługi na tak wysokim, "premium" poziomie. Zakupiłem kask, spodnie, kurtkę, buty i rękawice, a każdy z pracowników, który pomagał mi w wyborze, wykazał się niezwykłą wiedzą i kulturą osobistą.
W tym sklepie nie ma nachalnego wciskania konkretnych produktów. Zamiast tego, otrzymałem klarowne i rzeczowe wyjaśnienia dotyczące optymalnego wyboru. Niezwykle cenną i nieocenioną okazała się pomoc w zakupie kasku. Proces ten nie trwa tu pięciu minut; personel sklepu dokładnie sprawdza dopasowanie i wyjaśnia, jak dobrać kask odpowiedni do stylu jazdy oraz typu motocykla.
Mam wrażenie, że w tym miejscu nabywa się nie tylko artykuły, ale przede wszystkim wiedzę i doświadczenie. Prawdopodobnie wynika to z faktu, że pani, która pomogła mi w wyborze najlepszego kasku, okazała się być również motocyklistką. To sugeruje, że pracownicy działają z prawdziwej pasji, a nie jedynie z konieczności.
Chociaż istnieje możliwość zakupu online, teraz rozumiem, dlaczego warto odwiedzić sklep stacjonarny. Mimo wieloletniego doświadczenia w jeździe na motocyklu, uświadomiłem sobie, że poprzedni kask był błędnie dobrany. Dodatkowo, w tym miejscu można delektować się doskonałą kawą i prowadzić rozmowy z prawdziwymi pasjonatami motocykli.

Zainteresowany ofertą internetową sklepu, wybrałem się specjalnie z Krakowa do Katowic, żeby dostać potrzebne produkty szybciej. Kompletowałem sprzęt na wyprawę motocyklami, która miała odbyć się już następnego dnia. Na miejscu znalazłem wszystko, czego potrzebowałem — oferta sklepu naprawdę dobrze obejmuje również temat enduro.

Na duży plus zasługuje przede wszystkim obsługa. Pracownicy sami podchodzili, interesowali się tym, czego szukam, i pomagali w dobraniu sprzętu z takim zaangażowaniem, jakby kompletowali rzeczy dla własnych kompanów na wyjazd.

W ferworze przymierzania różnych ubrań zostawiłem na jednej z półek okulary przeciwsłoneczne. Zorientowałem się dopiero po tygodniu. Gdy zadzwoniłem do sklepu, okazało się, że ekipa je znalazła i odłożyła. Bez żadnego problemu zaproponowali wysyłkę Paczkomatem na dowolny adres i to bez dodatkowych kosztów.

Świetny asortyment, konkretna i zaangażowana ekipa, a do tego podejście do klienta, które naprawdę zostaje w pamięci. Zdecydowanie warto było przyjechać z Krakowa.

Przyjechaliśmy tam z żoną żeby dobrać dla niej kurtkę,spodnie i dla siebie kask. Obsługa tragiczna, za Panem od kurtek trzeba było biegać i tak jak by nie chętnie chciał pomóc… podał kurtkę i znikał kolejne 10-15 min szukania go i czekania, bo już w tym czasie obsługiwał innych, gdzie z nami nie skończył. Pan od kasków to już w ogóle tragedia, kozaczek jakich mało po 2 przymiarkach kasków odechciało mi się wyboru i dalszego szukania, zachowywał się jak by tam robił za karę. W sklepie może był duży wybór chodź kasku dopasowanego dla siebie nie znalazłem, ani sam ani z pomocą. Straciliśmy tam ponad 2 godziny większość czasu próbując złapać obsługę… nie polecam. PS. Mając tyle czasu na czekanie, nie tylko ja miałem tam dość po rozmowie z innymi klientami…

Przestronny, świetnie zaopatrzony sklep z ogromnym wyborem. Wchodząc tutaj, można właściwie wyjść kompletnie ubranym na motocykl, od butów, przez kask, rękawice i kurtkę, aż po same skarpetki. Można również spokojnie usiąść, napić się kawy i na spokojnie przemyśleć zakupy.
Podczas zakupów można liczyć na fachowe doradztwo, miłą obsługę i przede wszystkim ogromną wiedzę pracowników. Szczególne pozdrowienia dla Oliviera, który z dużym zaangażowaniem i pasją doradza klientom. Swoją wiedzę przekazuje w bardzo przystępny sposób i widać, że naprawdę jest w swoim żywiole. Dzięki takiemu podejściu zakupy od razu stają się przyjemniejsze.
Finał zakupów był u przemiłej pani Julii, która przywitała nas z ogromnym uśmiechem, a dodatkowo pozytywnie zaskoczyła nas swoją znajomością asortymentu sklepu.

Szczególne pozdrowienia dla Oliviera, wspaniałej kierowniczki serwującej pyszną kawę w eko kubkach, pani Julii oraz całej ekipy RR Moto. Zdecydowanie polecamy i na pewno jeszcze wrócimy! 🏍️

Wchodzisz, rozglądasz się i nie wiesz w którą stronę iść najpierw… ok cel obrany, wpadasz między półki jak głodny wilk w owce i znów dylemat…. Co wybrać …. Asortyment nie do opisania ilość i jakość …. Znajdujesz wszystko czego chcesz a nawet i więcej. Obsluga na wysokim poziomie z potężnym zapleczem wiedzy …. Mimo przejechanych 200 km nie żałuje a wręcz nawet wrócę tam nie raz
POLECAM !!!!!!

Sklep oferuje naprawdę ogromny asortyment – było w czym wybierać! Każdy znajdzie coś dla siebie, a zakupy są czystą przyjemnością. Chciałbym serdecznie pochwalić obsługę w dziale obuwia – pełen profesjonalizm, zaangażowanie i świetne podejście do klienta. Szczególne podziękowania dla panów Michała i Sebastiana za pomoc, cierpliwość i fachowe doradztwo. Dzięki Wam zakupy były bardzo udane. Oby więcej takich pracowników! Była to moja pierwsza wizyta i na pewno nie ostatnia. Polecam!

Polecam sklep RRMoto w Katowicach. Kask kupiłem podczas drugiej wizyty, ale już od pierwszego spotkania mogliśmy liczyć na pomoc Pani Sandry. Jej obsługa była profesjonalna i pełna uśmiechu, a przy okazji szybko znalazła z nami wspólny język. Poświęciła nam mnóstwo czasu, cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania i chętnie dzieliła się swoją wiedzą. Co ważne, nie narzucała zakupu ani nie wywierała presji, tylko pomagała znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do naszych potrzeb. Taka obsługa sprawia, że chce się wracać.

Na koniec serdecznie pozdrawiamy Martynę, Oliwiera i dziękujemy za pomoc w sprawnym sfinalizowaniu zakupów przy kasie.

(Do opinii dołączam zdjęcie w kompletnym rynsztunku)

Przyjechałem dzisiaj do salonu ubrać się od stóp do głów, co w praktyce oznaczało wizytę na absolutnie każdym dziale: odzież, kaski, buty i rękawice. O ile przy dopasowaniu kurtki i spodni poradziłem sobie w miarę samodzielnie, tak na pozostałych stoiskach pomoc obsługi okazała się po prostu nieoceniona.

Największe podziękowania kieruję do sprzedawcy z działu kasków – za ogromną cierpliwość i pełen profesjonalizm! To tutaj spędziłem najwięcej czasu, ale dzięki jego pomocy zrezygnowałem z początkowego wyboru (HJC C70N) na rzecz dużo lepszego i bezpieczniejszego modelu HJC i71. Co więcej, chłopak uratował mnie przed złym rozmiarem – przyszedłem z myślą o skorupie 2XL, a po fachowym dopasowaniu wyszedłem z idealnie leżącą XL-ką.

Na dziale z butami poszło już z górki. Wahałem się między rozmiarem 46 a 47 i nie było z tym najmniejszego problemu – obsługa błyskawicznie przyniosła mi oba rozmiary z magazynu. Podobnie z rękawicami: na wieszakach wyeksponowany był tylko kolor czerwony, ale poprosiłem o wersję Fluo i po chwili od razu dostałem je do rąk.

Prawdziwa wisienka na torcie czekała mnie jednak przy kasie. Otrzymałem świetny rabat, dzięki któremu (mimo zakupu droższego kasku) spokojnie zmieściłem się w założonym budżecie, a do tego wpadły jeszcze fajne gratisy. Z pełną satysfakcją przyczepię breloczek RRmoto do kluczyków mojego motocykla i będę z dumą opowiadał znajomym o tych zakupach. Kawał świetnej roboty!

Jeśli zakupy motocyklowe, to tylko w RRmoto i tylko u Michała! Wybór odpowiedniego sprzętu bywa trudny, ale z takim doradcą to czysta przyjemność. Michał urzekł mnie swoją cierpliwością i empatią – słuchał, pytał i szukał idealnego rozwiązania, poświęcając mi naprawdę sporo czasu. Od razu czuć, że zależy mu na bezpieczeństwie i komforcie klienta, a nie tylko na sfinalizowaniu transakcji. Profesjonalizm w każdym calu i mega pozytywna energia. Dzięki wielkie za pomoc i poświęcony czas! P.s.

Krótko: Krzysiek i Natlaka robią robotę, sklep polecę każdemu. Byłem jako "wsparcie" osoby kupującej. Pierwszy zakup, koniecnzie budżetowy - bez najmniejszego problemu, doradzili, wyjasnili co i CZEMU takie a nie inne, i w żadnym momencie nie było parciana sprzedaż jak najdroższego itemu - nie trzba było powtarzać, że jesteśmy na budżecie, po prostu starali się dac coś przystępnego cenowo, pilnując żeby nie zejśc za nisko. Zero zniecierpliwienia, zero popędzania, mimo że było już tuż przed zamknięciem a klientów nie brakowało - w najmniejszym stopniu nie odczuwałem, że "przeszkadzamy", mimo że doradcy byli momentami faktycznie oblegani. Przede wszystkim ogromny plus za połączenie profesjonalnej i rzeczowej, a przy tym po prostu KOLEŻEŃSKIEJ obsługi, bez żadnego wymuszania - zaczynają od Pan / Pani, potem płynnie rozmowa przechodzi na per Ty kiedy widać, że można sobie na to pozwolić.

Towar wiadomo że dobry, ale dobry towar da się dostać łatwo, o dobrą obsługę znacznie trudniej, stąd na tym się skupiam.

Super doświadczenie zakupowe sprzętu pod enduro. Adrian na sklepie a Julia przy kasie bardzo pomocni. Jak dużo kupicie to sami proponują rabat (: Dzięki i polecam !

Chciałem ponownie bardzo serdecznie polecić sklep i obsługę. Po ostatnich zakupach postanowiłem przyjechać ponownie tym razem na trochę większe zakupy, ponownie spotkałem Pana Krzysztofa, który tak jak ostatnim razem bardzo profesjonalnie oraz w miłej atmosferze pomógł mi wybrać nowa parę butów na mój motocykl. I przy okazji bardzo chciałem podziękować reszcie obsługi sklepu za pożyczenie pompki oraz pomoc przy napompowaniu opony mojego motocykla. Jeszcze raz serdecznie polecam :)

Świetny sklep i jeszcze lepsza obsługa! Kupowałem kombinezon i byłem tam kilka razy, za każdym razem trafiałem na Sandrę, która ewidentnie lubi męczyć ludzi ilością przymierzanych ubrań 😂 Ale jak się okazało, był to klucz do sukcesu i zakupu idealnie dopasowanego kombinezonu!

Wszystko odbywało się z pełnym profesjonalizmem, ogromną cierpliwością i uśmiechem na twarzy. Dzięki takiemu podejściu nawet moja niezdecydowaność nie była problemem 😉

Zdecydowanie polecam, a Sandrze należą się szczególne podziękowania… i solidna premia za wytrzymanie ze mną!

Zacznę od tych Milszych spraw
Pani Sandra dobór kurtki dla żony Top
Śmiechy żarty ale tez profesjonalizm Dziękuję
Pan Krzychu (tak bylo na plakietce😅) top spedzil Pan z nami ponad godzinę zeby wybrać buty Super
Natomiast Pan w Loczkach niestety imienia nie mam Młody wysoki ~ Jeśli przyjeżdża do was Klient który na ostatniej wizycie dostał informacje ze zamontujecie mu interkom który bedzie kupiony u was na kasku którego nie ma u was w ofercie i nigdy go nie robiliście to nie należy iść w zaparte ze nie tylko starać sie to wyjaśnić tak jak pracownik który byl obok pana (chyba Oliwier/Oliwer) i biegał dla nas po sklepie zeby to ogarnąć.
Natomiast Pan wolał iść z nami w zaparte ze nie ma szans, nie stał bym przy swoim gdyby nie to ze dokładnie takie informacje dostaliśmy
Mam przywieźć kask kupic interkom i założycie i tyle, pod koniec naszej wizyty lacznie 4 pracowników starało sie dla nas ogarnąć temat, gdzie pan nawet nie kiwnął palcem tylko nie i koniec życzę powodzenia w dalszej pracy w handlu
Podsumowując Pani Sandra ❤️
Pan Krzychu 🔥 top
5 gwiazdek dla tej dwójki

Dzisiaj odwiedziłem RRmoto, potrzebowałem informacji i doradztwa w sprawie smaru i rękawic. Obsłużyła mnie Pani Natalia, rozmowa przebiegła w bardzo miłej atmosferze, zostały mi przedstawione 4 modele rękawiczek, dokładnie dowiedziałem się o różnicach pomiędzy nimi a także dostałem subiektywną opinię. Przy okazji można było porozmawiać o wspólnej pasji i można poczuć rodzinną atmosferę. Bardzo polecam!