Szkoła Muzyczna Artyz – Katowice

Pani Victoria rzeczywiście ma coś wyjątkowego w pracy z dziećmi, a to, że syn świetnie się bawi i jednocześnie rozwija, mówi samo za siebie ❤ Miło też wiedzieć, że kontakt z Panią Magdaleną działa sprawnie, bo dobra organizacja to dla nas równie ważna część tej całej muzycznej układanki.

Ponad półtora roku zajęć gordonowskich to kawał wspólnej drogi i bardzo miło wiedzieć, że warto było 😊 Cieszymy się, że najmłodsi czują się u nas dobrze i z niecierpliwością czekamy na kolejne lekcje muzyki razem z Wami!

Droga Pani Kingo,

dziękujemy za podzielenie się opinią.

Jest nam bardzo przykro, że zakończenie udziału w zajęciach było tak rozczarowujące — szczególnie po ponad roku wspólnych doświadczeń.

Chcielibyśmy jednak doprecyzować kilka istotnych kwestii. Po zgłoszeniu przez Panią uwag zaproponowaliśmy możliwość dołączenia do grupy prowadzonej przez wybraną nauczycielkę w terminie porannym. Rozumiemy i szanujemy fakt, że propozycja ta nie została zaakceptowana ze względu na drzemki dziecka i chęć zachowania jego naturalnego rytmu dnia.

Jednocześnie grupa popołudniowa była już w pełni obsadzona. Przyjęcie kolejnego dziecka obniżyłoby komfort zajęć, a także mogłoby wpłynąć na bezpieczeństwo i jakość pracy całej grupy. W takich sytuacjach kierujemy się dobrem wszystkich dzieci oraz sensem pedagogicznym zajęć.
Dlatego zaproponowaliśmy rozwiązanie w postaci wpisania na listę rezerwową. Jeżeli tylko zwolni się miejsce w grupie popołudniowej, z pewnością skontaktujemy się i zaproponujemy powrót do tej grupy.

Chcemy również jasno podkreślić, że wszyscy nasi nauczyciele przechodzą proces rekrutacji, szkoleń oraz wdrożenia metodycznego, a praca z dziećmi i ich dobro są dla nas priorytetem. Różnice w odbiorze stylu pracy nauczyciela są naturalne — nie każde podejście będzie odpowiednie dla każdego dziecka i każdej rodziny, co nie jest równoznaczne z brakiem profesjonalizmu.

Dziękujemy za przekazane uwagi. Żałujemy, że w tej sytuacji nie udało się znaleźć rozwiązania satysfakcjonującego dla obu stron. Mamy jednak nadzieję, że w przyszłości zdecyduje się Pani wrócić do naszej placówki i że jeszcze się zobaczymy. Życzymy Pani oraz córeczce wszystkiego dobrego.

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa ❤️
Ogromnie się cieszymy, że zajęcia z Panią Laurą są dla Pani przyjemnością. Jej zaangażowanie, cierpliwość i uważność na potrzeby uczniów to wartości, które są dla nas niezwykle ważne.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie ⭐️

Pani Agnieszko, bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa! 🧡 Cieszymy się, że zarówno zajęcia z Panią Natalią, jak i kontakt z Panią Magdą spełniły oczekiwania. Kameralna atmosfera i pełne zaangażowanie naszych nauczycieli to dla nas priorytet – dlatego tym bardziej miło nam, że zostało to zauważone i docenione. Do zobaczenia na kolejnych muzycznych spotkaniach.

Pani Katarzyno, dziękujemy z całego serca za tak ciepłe słowa! 💛
To dla nas ogromna radość słyszeć, że zajęcia u Pani Magdy są wartościowym doświadczeniem zarówno dla dziecka, jak i dla rodzica. Cieszymy się, że nasze podejście oraz wygodne rozwiązania techniczne spełniają oczekiwania.
Pani Magda to prawdziwy skarb naszej kadry – z pasją, wiedzą i wyjątkowym podejściem do najmłodszych. Dziękujemy za zaufanie i że jesteście z nami w tej muzycznej przygodzie 🎶

Do zobaczenia na kolejnych zajęciach.

Zespół Szkoły Muzyki Artyz

Pani Karolino, dziękujemy za tak ciepłe słowa! 💛 Ogromnie się cieszymy, że zajęcia gordonowskie spełniły oczekiwania. Pani Victoria wkłada całe serce w każde spotkanie, a indywidualne podejście i kameralna atmosfera to dla nas podstawa. Do zobaczenia 🎶

Dzień dobry Pani Anito.
Dziękujemy za podzielenie się opinią i pozytywne słowa odnośnie jakości naszych zajęć. Kładziemy duży nacisk, aby zajęcia w naszych szkołach były na jak najwyższym poziomie.
Jednocześnie bardzo nam przykro, że organizacyjne kwestie nie spełniły Pani oczekiwań. Zdajemy sobie sprawę, jak ważny jest komfort dla rodziców z maluchami i przyjrzymy się możliwościom poprawy dostosowania placówki, w tym wspomnianej kwestii wejścia z wózkiem. Nie zawsze wszystko jest zależne od nas, lokal znajduje się na pierwszym piętrze i nie jest naszą własnością. Uzgodniliśmy z właścicielem budynku, że na czas zajęć nasi klienci mogą pozostawiać wózki na parterze. Dodam, że nie jesteśmy placówką oferującą wyłącznie zajęcia dla Maluszków, tak jak zasugerowała to Pani w opinii. posiadamy w ofercie szereg zajęć muzycznych dla osób w każdym wieku, zatem wybierając lokal zwracamy uwagę na wiele aspektów - kwestia wózków jest jednym z nich ale mimo naszych największych chęci, często musimy iść na kompromisy. Pomyśleliśmy o Maluszkach i wózkach - dlatego jest możliwość ich pozostawienia na korytarzu na dole budynku. Zadbamy o lepszą informację w tym zakresie, aby sprawa nie budziła negatywnych emocji, gdyż zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze. Jeśli chodzi o zmianę ceny zajęć, zależy nam na pełnej przejrzystości i przepraszamy, jeśli komunikacja w tym zakresie była niewystarczająca. Zmiana ceny w placówce wyniknęła ze zmiany cen ogrzewania od nowego roku, w związku z czym zdecydowaliśmy się na podwyżkę 5 zł na każdych zajęciach właśnie od stycznia 2025. Staramy się, aby ewentualne podwyżki były wdrażane we wrześniu wraz z nowym roku szkolnym, ale zdarza się, że sami otrzymujemy zmiany warunków lokalowych np. w listopadzie. Ceny zajęć staramy się ustalać na możliwie atrakcyjnym dla Klienta poziomie, przez co są one wrażliwe na zmiany tego typu. Dostrzegamy jednak zasadność Pani opinii i wdrożymy dodatkowe środki, aby informacja o takich zmianach była przekazywana wcześniej i w bardziej czytelny sposób. Jeszcze raz dziękujemy za cenne wskazówki. Dzięki takim opiniom możemy stawać się lepsi. Gdyby miała Pani dodatkowe uwagi, zapraszamy do kontaktu pod adresem [email protected], z chęcią wysłuchamy wszystkich sugestii. Spróbujemy się również skontaktować z Panią telefonicznie, w celu jak najszybszego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji, jeśli tylko udzieli nam Pani takiej zgody oraz danych kontaktowych poprzez kontakt z nami drogą mailową. Pozdrawiamy serdecznie oraz życzymy pięknego, relaksującego czasu na zbliżający się okres Świąt, Zespół Obsługi Klienta Artyz

Dzień dobry Pani Weroniko. Dziękujemy za piękne słowa! 🧡 Cieszymy się, że lekcje z Panią Asią przynoszą tyle radości i rozwoju. To dla nas ogromna motywacja, by dalej dzielić się pasją do muzyki z każdym – bez względu na wiek! 🎶