Media Markt

Podczas zakupów bardzo polecam skorzystać z pomocy pracowników Media Markt w Galerii Riviera — szczególnie Pana Patryka, Pana Bartka oraz Pana Marcela.

Pan Patryk i Pan Bartek bardzo mi pomogli przy zakupie nowego telefonu — wycenili mój stary telefon, zajęli się wszystkimi formalnościami i pomogli zamówić dokładnie taki kolor telefonu, jaki chciałam, dzięki czemu mogłam spokojnie odebrać go w poniedziałek w salonie. Cały proces przebiegł szybko, sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.

W dniu odbioru Pan Marcel pomógł mi przenieść wszystkie dane ze starego telefonu na nowy, nakleił ochronę na telefon i dokładnie sprawdził, czy wszystko działa poprawnie. Widać było ogromne zaangażowanie, cierpliwość i profesjonalne podejście.

Jestem naprawdę bardzo zadowolona z obsługi. Takich pracowników warto doceniać — są pomocni, uprzejmi i czuć, że chcą faktycznie pomóc.

Dziękuję za rozwianie moich wątpliwości i świetną obsługę! 😊

Nie polecam tego sklepu. Kupiłem przez internet nowy tablet dla córki w nagrodę za dobre oceny . Dziecko bardzo czekało na tablet a gdy urządzenie dotarło okazało się że na tablecie były rysunki z niecenzurowanymi słowami . Okazało się że tablet był demonstracyjny na sklepie i miał zainstalowaną aplikację która blokowała funkcję tableta. Za zaistniałą sytuację sklep kazał mi odesłać tablet w celu usunięcia zainstalowanej wersji demo i zaproponowali kartę podarunkową 100zl a ja dalej miałem dostać z powrotem używany tablet na sklepie . Żałosne podejście do klienta

Polecam sprzedawcę Pana Marceli. Pomimo późnej godziny, kilka chwil przed zamknięciem wykazał się dużą cierpliwością i pomocą dzięki czemu udało mi się zrealizować zakup. Dziękuję i pozdrawiam

Polecam z całego serca! Pan Paweł to profesjonalista w każdym calu. W sobotę wieczorem (przy +21 stopniach na zewnątrz) zepsuła się nam lodówka. Razem z mężem natychymast pojechaliśmy do Media Markt w Gdynia Riviera. Trafiliśmy na Pana Pawła i to był strzał w dziesiątkę! Pan Paweł okazał się niezwykle uprzejmym i pomocnym doradcą. Pomógł dobrać idealny model i zaoferował świetny rabat na przedłużoną, 5-letnią gwarancję. Dodatkowo, dzięki jego doradztwu, kupiliśmy pralko-suszarkę 2w1 z aż 50% zniżką! W sumie zaoszczędziliśmy 900 złotych. Ogromnie dziękujemy za fantastyczną obsługę, świetny serwis i zaoszczędzone pieniądze!

Dzień dobry. Wczoraj podszedłem do Media Markt po converter audio. Zauważyłem że na półce ze słuchawkami są Bowers &Wilkins. Niestety nie było demo do odsłuchu. Trafiłem na przemiłego Pan Matusza jak się później okazało kierownika salonu. Zapytałem się czy ma jakieś doświadczenie ze słuchawkami i może pomóc radą. Ku mojemu zdumieniu poszedł ze mną do zapakowanego sprzętu i zaproponował że odpakuje go abym mógł zrobić odsłuch. Mało tego zaprosił mnie do stolika nieopodal kas abym mógł na spokojnie przetestować sprzęt. Sprzęt zrobił na mnie super wrażenie i nie mogłem nie kupić. Dziękuję jeszcze raz za miłą obsługę i podejście do klienta. Dzięki! Ps. Sluchawki petarda! Pozdrawiam.

Zamówienie na raty z dostawą do sklepu - już po opłaceniu przez bank zamówienia otrzymałem informację że nie może zostać w całości zrealizowane, bez żadnego wyjaśnienia. Na stronie internetowej asortyment był dostępny z informacją o odbiorze w ciągu 2 godzin - a więc zakładam że był na miejscu w sklepie. Mimo częściowego anulowania zamówienia przez sklep umowa kredytu nie została skorygowana. Kontakt mailowy ze sklepem nie przyniósł rezultatu i dopiero po dwóch rozmowach z działem obsługi klienta konsultantka całkowicie anulowała zamówienie argumentując że to doprowadzi do anulowania kredytu. Doświadczenie bardzo nieprzyjemne, straciłem jedynie czas.

Wysłałem zegarek na reklamację 16 marca. Zgodnie z procedurą odesłałem go do sklepu, który przekazał go dalej do producenta. Od tamtej pory – absolutna cisza.

Kilkukrotnie prosiłem sklep o konkretną informację, co dzieje się z reklamacją. Za każdym razem otrzymywałem identyczną odpowiedź: „zegarek jest w serwisie, czekamy na informację”. Zero szczegółów, zero zaangażowania.

Z ciekawości sam skontaktowałem się z serwisem producenta i bez problemu ustaliłem, na jakim etapie jest zgłoszenie. Sklep, który sprzedał produkt i powinien dbać o klienta, nie potrafił zdobyć tych informacji mimo wielokrotnych próśb.

Nie obwiniam sklepu za czas pracy serwisu, ale za kompletny brak rzetelnej komunikacji. Oczekiwałem chociaż minimalnego wysiłku, konkretów i aktualizacji, a nie powtarzania tej samej formułki przez tygodnie. Numer reklamacji P600-16388-R-C.
Całym sercem NIE polecam zakupów w tej sieci. Kontakt z klientem zerowy, miesiąc czasu brak informacji co z naprawa, a, wystarczyło po prostu zadzwonić i się dowiedzieć.

Jeżeli chcesz kupić telefon, ale się nie znasz, to omijaj ten sklep szerokim łukiem. Raz kiedy pytałem o Samsunga Galaxy s25 ultra i OnePlusa 13, to chcieli mi wcisnąć Motorolę i przekonywali że jest tak samo dobra, a ostatnio Pan upierał się że VIVO nie mam nic wspólnego z Oppo, a przecież to ten sam właściciel i w ogóle twierdził że VIVO jest zdecydowanie gorsze... Zupełnym przypadkiem mają w ofercie Oppo a nie mają VIVO...

Biezpisrednie ogłoszenia pracy nad morzem Niemcy niedaleko Świnoujście
PILNIE link na opinie w Google Riviera Gdynia sklep telefony oppo Media markt
Link na Google opinii
OPPO to porażka. Klawiatura kompletnie niedokładna – ciągle trafia w złe litery, pisanie to męka. Nawet stare telefony działały lepiej. Nie polecam....dodaj więcej klawiatura tragiczna Media markt trudne długi czekać z dobrych 7 lat coś kupuje w różnych filiach i zawsze problem

Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla sprzedawczyni z Media Markt (Pani Oliwia) która mnie obsługiwała. To był jeden z najlepszych poziomów obsługi klienta, z jakim miałem do czynienia. Pani była niezwykle profesjonalna, kompetentna i zaangażowana. Z pełną cierpliwością oraz w bardzo przystępny sposób wyjaśniła mi wszystkie kwestie związane z produktem, odpowiadając szczegółowo na każde moje pytanie.

Co najważniejsze, doskonale zrozumiała moje potrzeby i oczekiwania, dzięki czemu zaproponowała mi dokładnie to, czego szukałem – z pełnym skupieniem na tym, co będzie dla mnie najlepsze. Czułem, że naprawdę zależy jej na mojej satysfakcji, a nie tylko na samej sprzedaży.

Dzięki takiemu podejściu zakupy były czystą przyjemnością. Zdecydowanie wrócę do tego sklepu i mam nadzieję, że ponownie trafię na tę samą sprzedawczynię. To wzór profesjonalizmu i świetnej obsługi klienta!

Zdecydowanie polecam Pana Bartka jako sprzedawcę:). Obsługa była na najwyższym poziomie, wszystko przebiegło sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Profesjonalne podejście i świetny kontakt sprawiły, że zakupy były czystą przyjemnością!

Marceli bardzo miła szybka obsługa polecam każdemu kto nie jest zdecydowany. Pan Marceli doradzi bardzo dobrze.

Rzadko kiedy wystawiam opinie, ale ze sklepu wyszedłem ze strasznym niesmakiem. Sam pracuje w handlu od prawie 10lat, więc raczej wiem jaki jest standard obsługi klienta, ale Pani blondynka w krótkich włosach i okularach raczej ich nie spełnia.
Wszedłem do sklepu z zapytaniem o dostępność towaru i chęcią jego zakupu (mówimy tu o kwocie powyżej 5k). Trochę musiałem poczekać, ponieważ dwóch Panów obsługiwało innych klientów. Spiesząc się do innego sklepu zagaiłem już wcześniej wspomniana Panią blondynkę „dobry wieczór, czy mogę zadać pytanie?”. Pani nawet na mnie nie spojrzała, dłubiąc cos w rękach szła dalej mówiąc „tak?”. Na powitanie nie było co liczyć… musiałem za nią iść bo przecież nie mogła się zatrzymać, a jak zgłosiłem prośbę sprawdzenia dostępności towaru, powiedziała że mam czekać na kogoś innego z obsługi i poszła dalej sobie coś dłubać. Rozumiem że są pracownicy przypisani do działu (jak w każdym sklepie), ale brak kontaktu wzrokowego z klientem, brak przywitania, to że musiałem za nią ganiać i sposób w jaki mi odpowiadała pokazał mi jak bardzo ma mnie w nosie (użyłbym innego określenia, ale nie przepuściłoby opinii). Była jeszcze jedna Pani za kasą (z za której chyba nie mogła wyjść) ta chociaż uśmiechnięta plotkowała sobie z koleżanką (może inna pracownica po cywilu). Opuściłem salon żeby dać Panom czas (bo tylko na tę część personelu można było liczyć), załatwiłem co miałem i wróciłem. Jeden Pan zniknął, drugi Pan dalej dzielnie obsługiwał następnego klienta, Pani z za kasy plotkowała dalej, ale już w trójkę, bo z „zapracowaną” Panią blondynką. Okazało się że jednak potrafi się uśmiechać, szkoda że nie do klientów… z tego co wiem raczej nie powinna już być przebrana za „cywila” skoro salon był jeszcze otwarty (20.50). No cóż widocznie się spieszyła. Bardzo dziękuję za obsługę i poradę Panu (w białych conversach), którego wcześniej nie widziałem, bo w porywaniu do Pań uwaga… PRACOWAŁ ♥️.
Podsumowując ogólnie wszyscy po za Panią blondynką super (dlatego dwie gwiazdki nie jedna - wybaczcie Panowie, ale podziękujcie koleżance), a Pani blondynka może powtórzyć zasady z kultury osobistej i z obsługi klienta, które jest pewnie podstawowym szkoleniem w Państwa firmie.
Miłego wieczoru.

Wielkie podziękowania dla obsługi sklepu, a w szczególności dla Pani Natalii oraz Pana Marcelego za cierpliwość do mojej osoby. Z uśmiechem na ustach i pełnym profesjonalizmem zaoferowali pomoc i rozwiązanie mojego kłopotu związanego ze smartfonem. Mogli mnie przysłowiowo "olać" a tego nie zrobili. Szanuję i dziękuję jeszcze raz serdecznie. Do zobaczenia

Super obsługa, szczególnie Pan Marcel oraz Pan Patryk. Panowie szybko i sprawnie pomogli mi w wyborze i ustawieniu nowego telefonu oraz pomogli mi sprzedać stary uszkodzony telefon jak i wybrali dla mnie super ofertę naprawdę bardzo polecam było szybko i fachowo!!!!!!