Biedronka

Byłam dzisiaj w tym sklepie. Było tam około 10 stojaków z różnymi artykułami szkolnymi z czerwonymi cenami. Zielonej etykiety z promocją 1+1 NIE było przy cenówkach w alejkach, którymi chodziłam. Przeszłam pierwsze 4 alejki i wzięłam różne towary.
Zapłaciłam w kasie samoobsługowej i dopiero przy wyjściu zauważyłam, że na te towary obowiązuje promocja 1+1 (na najtańszy produkt). Gdybym wiedziała o tej promocji wcześniej, zaoszczędziłabym dodatkowe 70 złotych. Zielone cenówki 1+1 były tylko w ostatnich alejkach, do których nie wchodziłam.
Nie wychodząc ze sklepu, podeszłam do kierowniczki i zapytałam, czy mogę zwrócić towar, tłumacząc, że na cenówkach nie było informacji o promocji. Kierowniczka zgodziła się i kazała kasjerce dokonać zwrotu. Kasjerka mnie ignorowała. Kiedy poprosiłam o zrealizowanie zwrotu, kasjerka powiedziała, że kierowniczka nic jej nie mówiła. Znowu zawołałam kierowniczkę.
W międzyczasie jakaś kobieta w kolejce zaczęła mówić, że jestem k*rw*, że zachciało mi się promocji, i zaczęła ciągnąć mnie za rękę. W odpowiedzi powiedziałam, żeby mnie nie dotykała. Podszedł ochroniarz i kazał mi się uspokoić. Kobiecie, która wyzywała mnie od kurw, ochroniarz nic nie powiedział.
Potem kierowniczka powiedziała, że przy tej promocji nie ma zwrotów i niczego więcej nie wyjaśniła. Poprosiłam o pokazanie, gdzie jest to napisane, a ona odpowiedziała, że nie ma czasu, i odeszła. Znowu zawołałam kierowniczkę. Pokazała mi ogólny regulamin zwrotów, ale nie zasady dotyczące tej konkretnej promocji.
Byłam w ogromnym stresie, płakałam z powodu niewłaściwego zachowania kierowniczki i tego, że powiedziała, iż mi nie pomoże. Ludzie wokół patrzyli na mnie, co było dla mnie bardzo nieprzyjemne.
Później, już w samochodzie, dodzwoniłam się na infolinię i dowiedziałam się, że towary z tej promocji podlegają zwrotowi, ponieważ są to zwykłe artykuły papiernicze. Złożyłam skargę na kierowniczkę, ale to nie zwróci mi pieniędzy, a co najważniejsze – tych łez i stresu.

Po tym, jak złożyłam skargę, pracownicy wszędzie powiesili etykiety z promocją 1+1.

Skarga została już wysłana do:

Miejski Rzecznik Konsumentów

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku

UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów)

Wspaniały sklep mimo że mam biedronkę na ul Halera to bywam tam gościnnie . Pan ochroniarz jeden i drugi bardzo pomocny i życzliwy zawsze na stanowisku, panie układające towar również bardzo pomocne i rzetelnie doinformowanie w promocjach, a Panie kasjerki bardzo życzliwe i pomocne szczegółowo tłumaczą i pomagają oraz wyróżniają się anielską cierpliwością. Na 5 gwiazdek daje dwanaście. Pozdrawiam serdecznie 💐 Bardzo miło i przyjemnie jest robić tam zakupy naprawdę ☀️

W dniu dzisiejszym będąc na zakupach chcialam skorzystać z okazji i oddac butelki niestety automat był pełny na pytanie czy.ktos mógłby podejść czy mam przyjść później usłyszałam ze zaraz zostanie wezwana kierowniczka ustawiłam sie grzecznie obok i czekalam ..... po około 10 minutach przyszła pani z taka łaska i wyrazem twarzy ze sie odechciało wszystkiego . Zamiast porozmawiać wytłumaczyć co i jak gdzie stanac by nie przeszkadzac warczała i sprawiała wrażenie jakby była tu za karę. Zrezygnowałam z dalszych zakupów.
Proponuję tez by Pani z ochrony tez zmieniła swoje nastawienie do pracy.....oskarżać ludzi kupujących alkohol ze sa rzekomo pijani by dostać jakąś premie jest nie na miejscu dodatkowo często spi i chrapię w swoim kantorku ......

Coraz gorzej z kasą samoobsługową, usunięto opcje wprowadzenia ilości artykułów, przy np, liczbie 20 batonów, wydłuża to czas skanowania, ta opcja jest ważna, a jeśli tak nie uważacie to proszę kasjerce też ją usunąć. Obsługa nie zawsze uprzejma, sklep dobrze zaopatrzony.

Super sklep, bardzo miła obsługa ,polecam.Na pewno tu wrócę.

Masakra palety na chemię postawione tak że zwykłym wózkiem sklepowym nie przejedziesz.,Napoj icty weźmiesz jak masz długie Zawsze kolejki do kas braki na warzywach.Nie raz można się natknąć na zepsute warzywa Klient inwalida nie może się swobodnie poruszać po sklepie

Standardem jest, gdy znajduje się tu regularnie pleśniejace/zepsute pojedyncze warzywa i owoce, ale przegięciem jest 30 opakowań borówek na głównej wystawce, w którym każde bez wyjątku (sprawdzonego jedno po drugim) posiada narośniętą pleśń. Litości!

Update- przełożenie zepsutego produktu w inne miejsce i obniżenie ceny to nie jest rozwiązanie problemu

W biedronce to już zaczyna być normalność żeby naruszać prawo i standardy dotyczące żywności. Nie pierwszy raz się spotykam z pleśnią w biedronce i to pewnie nie ostatni. Oczywiście pracownicy nie zwracają uwagi na to bo po co. Taki pomidor musi być w takim stanie przez ponad dzień a jednak lenistwo chyba wygrywa z bezpieczeństwem i zdrowiem. Sanepid powinien się tym zająć i będzie to zgłoszone.

Ciężko coś znaleźć no i mało towaru np. mięs to tam nie wiele

Kasjerki bardzo miłe i pomocne ale za to kierowniczka w okularach bezczelna i chamska. Do zwolnienia

Jedna z lepiej wyposażonych Biedronek jakie mialem przyjemność odwiedzic. Czysto i zatowarowane, mimo sporej ilości klientow.

Jeden, bo nie do przyjęcia jest dla mnie fakt, że bułki zakupione w tym sklepie smakują proszkiem do prania.

Najgorsza biedronka i jednocześnie najgorsza kierownik. Towar przeceniony na 2.99, na kasie weszło 9.99. Zwróciłem się o pomoc do pracownika, poszliśmy razem zobaczyć cenę, potwierdził ze mam rację i tu zaczyna się cała akcja. Wezwał kierownika, przychodzi pani, idzie sprawdzić cenę po czym mnie wola i pokazuje cenę 9.99 wmawiając mi że taka cena była cały czas.. Pracownik który był ze mną potwierdził ze tej ceny nie było na co kierowniczka zaczyna mi i jemu wmawiać ze słabo patrzyliśmy, na pewno była! Na okazanie zdjęcia zaczęła wmawiać ze specjalnie zrobiłem tak zdjęcie aby nie było widać innej ceny..

Pozdrawiam przystojnego i przemiłego ochroniarza ktory byl na sklepie dnia 25.08 wiecej takich ludzi 🫶

Znalazłem serki z zabawkami My little Pony polecam