Kino Helios IMAX Gdynia

Byłam dwa razy, raz na wydarzeniu live, drugi raz na seansie w sali IMAX i niestety nie polecam.
W czasie transmisji koncertu na żywo światła na sali były włączone przez pierwsze pół godziny, chociaż ja i kilka innych osób byliśmy w różnym czasie zwrócić uwagę obsłudze. To zepsuło właściwie całe doświadczenie.
Jeśli chodzi o seans w sali IMAX, przed filmem reklamy leciały pół godziny(!). Widać było na całej sali, że ludzie zmęczyli się już przed startem. Dodatkowo światła zostały włączone w czasie końca, które miało być pełne napięcia. Nie warto też dopłacać specjalnie do droższej sali w przypadku, kiedy film nie zawiera zbyt wielu ujęć z rozległą scenerią.
Nie polecam, może jeszcze kiedyś spróbuję, gdy w innych kinach nie będą puszczali wydarzeń, które będą mnie interesowały. W obu przypadkach byłam bardzo rozczarowana, a wręcz rozgoryczona.

Kino robi bardzo dobre wrażenie, przede wszystkim przez nowoczesne technologie, które faktycznie robią różnicę. IMAX daje mega mocny obraz i dźwięk, wszystko jest ostre i dużo bardziej wchodzi niż w zwykłej sali. Z kolei Dream to totalny komfort wygodne fotele, więcej luzu i można się naprawdę dobrze zrelaksować podczas seansu.

Całość jest dobrze ogarnięta i seanse ogląda się naprawdę przyjemnie. Jedyny minus to długie reklamy przed filmem, które potrafią trochę zniechęcić, ale poza tym wszystko na plus.

Niebezpieczny dla słuchu poziom głośności - nie istnieją ciche sceny, wszystko przesunięto w zakres głośno-ekstremalnie głośno-gwałt audialny. To szkodliwa żenada, a nie reżyseria dźwięku.

Dobra reakcja kina to pomiar natężenia dźwięku w środku sal i odpowiedź z jakiego do jakiego poziomu został zredukowany. Odyseja, sala IMAX, ale problem nie musi ograniczać się do niej. Pierwszy raz zderzyłem się z taką katastrofą, po wielu seansach w innych kinach.

Kino w remoncie - bez informacji na stronie. W IMAX jakość obrazu super, ale nie da się oglądać filmu bo jest za głośno.

W kinie imax jest zdecydowanie za głośno. Decybele jakie są osiągane nie są przyjazne człowiekowi odbiera to przyjemność oglądania filmu i powoduje duży dyskomfort. Na drugi dzień jeszcze czuć, że słuch został przeciążony i uszy potrzebują odpoczynku. Trochę więcej niż nieco ciszej i byłoby super. A reszta jak to w kinie sale, fotele nic wyjątkowego.

NIE POLECAM TEGO KINA. LUDZIE PRACUJĄ TAM ZA KARĘ.
Staliśmy w kolejce 20 minut. Przy kasie Pani powiedziala, że zamyka kasę i mamy stanąć do innej kasy. Nie wstawili żadnej informacji o tym.

Polecam zabierać zatyczki do uszu !!! IMAX powinno dawać świetne doznania seansu, a tu powoduje ból uszu, część sali siedziała zatykając sobie uszy, nie można skupić się na filmie. Ból uszu jest sygnałem, że hałas był zbyt duży. Pan z obsługi powiedział, że nie mogą tego zmienić, mimo wszystko myślę, że warto jakbyście jednak mogli bo bardzo źle się ogląda.

Podczas zakupu byliśmy obsługiwani przez pracownika o imieniu Wojtek. Po wręczeniu pieniędzy usłyszeliśmy, że powinniśmy mieć odliczoną kwotę, ponieważ nie ma jak wydać reszty. Taki sposób zwracania się do klientów był nieuprzejmy i sprawił, że poczuliśmy się bardzo niekomfortowo.

Chciałabym również zaznaczyć, że sytuacja miała miejsce około godziny 18:15, czyli nie na początku dnia ani zmiany. Uważam, że informowanie klientów, że powinni mieć odliczoną kwotę, ponieważ nie ma możliwości wydania reszty, nie jest właściwym standardem obsługi. Ostatecznie reszta została nam wydana, co pokazuje, że było to możliwe.

Niestety sposób zachowania pana Wojtka również pozostawiał wiele do życzenia. Przez cały czas był niemiły i sprawiał wrażenie, jakby obsługa klientów była dla niego problemem. Kiedy wydawał nasze zamówienie, robił to bardzo niechętnie – praktycznie rzucał produktami na ladę. Nie powiedział nawet zwykłego „proszę” ani nie pożegnał się. Po prostu w milczeniu podał zamówienie, rzucając nim na blat, a na koniec jeszcze coś pod nosem powiedział, czego nie byliśmy w stanie zrozumieć.

Rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień, jednak od pracowników obsługi oczekuję kultury osobistej, szacunku wobec klientów oraz profesjonalnego podejścia. Mam nadzieję, że moja uwaga zostanie potraktowana poważnie i przyczyni się do poprawy standardów obsługi.

Przychodzimy na film o 21.30, po czym okazuje się, że bar i kasa jest już zamknięta... można kupić bilety przez internet. Dodatkowo Pani oczywiście musiała dorzucić swoje pięć groszy w postaci "trzeba było przyjść wcześniej"... skandaliczne zachowanie obsługi.

Helios. Może lepsza weryfikacja wieku?
Na backrooms były dzieci (na około 10lat), dziewczynka wyszła z zamkniętymi oczami, chłopcy prawie uciekli... Kto pozwala wejść na taki film dzieciom?

Głośność w IMAXie (byłem na Odysei, ale reklamy również) jest o wiele, wiele zbyt wysoka.

Uszy bolą, po wyjściu z kina słuch jest przez długi czas przytłumiony, jest to po prostu skrajnie niezdrowe, zwłaszcza że dźwięk nie jest jednostajny tylko występują ogromne amplitudy szczególnie niebezpieczne dla słuchu.

Stanowczo odradzam, sam również nigdy więcej się na to kino nie skuszę.

System beznadziejny, miałam kupione bilety na kanapie na konkretną godzinę parę dni wcześniej, a druga osoba miała wykupiony cały rząd razem z moimi miejscami, nie dało się z nim dogadać był strasznie bezczelny, i ten człowiek to nauczyciel, współczuję dzieciom bo niczego dobrego ich nie nauczy. Do obsługi nic nie mam chcieli pomóc z każdej strony. Polecam naprawić system aby takie sytuacje nie miały więcej miejsca.

Widzę że moje odczucia co do obsługi i nagłośnienia są uzasadnione. Długa kolejka 1 osoba przy kasie 2 zajmowały się popcornem i wystawą w gablocie. Na reklamach i filmie Odyseja nagłośnienie było przerażające aż czuć było drgania w fotelach. Zatykaliśmy uszy ale i tak nie wytrzymałam do końca filmu. Ale nic z tym nie robicie bo wcześniej ludzie piszą o tym a nadal jest jak jest.

Przyszliśmy do kina, zostawiliśmy 200zł a na sali 3 godz 15:30 bachory w ilości 5 szeleściły paczkami chipsów, darły się w niebogłosy przez cały film, nawet nie wiem czy nie nagrywali filmu, ale tu pewności nie mam. Po co jest regulamin skoro obsługa na nic nie reaguje, miałem ochotę się do niej przejść ale nie po to idę na film żeby wychodzić z sali w środku. Moja ostatnia wizyta tam póki obsługa nie zacznie egzekwować zasad jakie panują na sali. Za to do sprawdzania biletów aż nadgorliwi. Dwa razy sprawdzone, raz nawet zeskanowana jakaś fikcja bo na terminalu był kogoś inny bilet w tym samym czasie. Dodatkowo była prośba o cole bez lodu a była podana z lodem, na kioskach brak opcji wyboru, a przy kasie jest to dodawane z automatu.

Fajnie, że jest ale to taki okrojony format. Dźwięk bez zarzuty.Kino ok, chociaż schody ruchome częściowo nieruchome i start filmu Hail Mary z opóźnieniem.