Orange Gdańsk GALERIA BAŁTYCKA

To już moja kolejna umowa w tym salonie. Pani Kamila bardzo kompetentna osoba, zawsze profesjonalnie doradzi, czy to z wyborem telefonu, czy innych usług. Poza tym miła i uśmiechnięta, a to rzadkość. Polecam ten salon i Panią Kamilę!

Od lat jestem klientem tego salonu i cenię sobie współpracę szczególnie z Panem Rafałem, który ponownie pomógł mi w uruchomieniu nowego smartfona! Będę tu wracał !

Dziękuję za konsultację! Pani Małgorzata doradziła mi jaka umowa będzie dla mnie najbardziej korzystna. Jak zmieniam telefon to tylko u niej. Szczera i fachowa obsługa klienta daje duży plus dla tego salonu. Pozdrawiam i polecam.

Fantastyczna wizyta w Salonie okraszona zakupem nowego Smartfona A55. Pomoc pracownika w przegraniu danych i zabezpieczenia ekranu. Fajne miejsce na mapie Gdańska :)

Super obsługa, Pan Marcin przedłużył mi umowy na niższej kwocie i pomógł dobrać nowy telefon. Serdecznie polecam ten salon!

Podczas zawierania umowy na internet konsultantka zapewniała mnie, że po roku bezpłatnym będzie możliwość zmiany umowy (np. usunięcia telewizji) i znacznego obniżenia ceny w drugim roku.
Po upływie roku okazało się, że była to nieprawda – kilku konsultantów potwierdziło, że umowy na 24 miesiące nie da się zmienić w trakcie jej trwania, a jedynie na 3 miesiące przed zakończeniem.
Umowę podpisałem wyłącznie na podstawie tych informacji, które – jak się później okazało – wprowadziły mnie w błąd. Mam wrażenie, że celem było jedynie pozyskanie klienta i premii za podpisanie długoterminowej umowy, a nie rzetelne poinformowanie o warunkach.
W efekcie tracę zaufanie do Orange. Posiadam 3 karty SIM, które przeniosę do innego operatora. Takie praktyki skutecznie zniechęcają do dalszej współpracy.
P.S. Dziękuję, kontaktowałem się już kilkukrotnie i otrzymałem sprzeczne informacje. Nadal czuję się wprowadzony w błąd.

Bardzo słaba obsługa w salonie Orange Galeria Bałtycka. Zgłosiłem problem z internetem i liczyłem na pomoc,ale zamiast wsparcie dostałem sugestie związane z kosztami rezygnacji. Tak nie powinno wyglądać traktowanie klienta, który przychodzi z realnym problemem. #Orange #GaleriaBaltycka #ObslugaKlienta #BrakPomocy #ProblemZInternetem

Bardzo polecam, w końcu mamy światłowód. Pan Marcin dobrał nam super promocje.

Jestem bardziej niż zadowolona z poziomu obsługi klienta ze strony Pana Rafała. Świetny kontakt, również telefoniczny po wizycie i wsparcie z dalszą obsługą sprawy. Bardzo dobrze przedstawiona oferta. Wszystko jasno wytłumaczone.

Wymiana karty błyskawiczna i darmowa, a jak wiadomo gratis to uczciwa cena 😉
Pan Rafał bardzo uprzejmy i profesjonalny. Polecam

Jestem klientką salonu od wielu lat. Szczególnie cenię sobie współpracę z Panem Rafałem, który pomógł mi przenieść wszystko na nowy telefon.

Wszystko jak zwykle się udało, polecam serdecznie Pana Marcina - pełen profesjonalizm.

Świetna obsługa w salonie! Pracownicy (Rafał, Roman- prawdziwa brygada RR) byli bardzo pomocni, cierpliwie odpowiadali na wszystkie moje pytania i profesjonalnie doradzili najlepsze rozwiązania. Polecam ten salon każdemu, kto szuka fachowej obsługi i miłej wizyty!

Wnuczek uruchomił podczas zabawy jakieś wirusy, ale Pan Rafał wszystko pousuwał:) dziekuje !

Wszystko zalatwione na 1 spoykaniu z Pania Kamila. ENergia oraz oferta na internet z telefonem. Polecam

Kolejna wizyta i kolejny raz uzyskalam pomoc. Dziekuje Panu Rafalowi w uruchomieniu telefonu!