BestDrive CZOGUM - Mechanika Pojazdowa - Opony - Klimatyzacja

Jestem od pewnego czasu stałym klientem CZOGUM BestDrive w Pruszczu Gdańskim.

Z podejścia do klienta, usługi naprawy i atmosfery panującej w warsztacie i miejscu obsługi jestem bardzo zadowolony.

Nie jest to typowy zapyziały i brudny warsztat jakich wiele. Jest czysto, schludnie, pracownicy dbają o samochód a biuro obsługi informuje o wszelkich kosztach jakie są lub mogą być ponoszone.

Fajnie, że chonoruje się też kartę mieszkańca Pruszcza Gdańskiego. To zawsze kilka groszy mniej.

Polecam 😉

Polecam. Szybko dobrze i w normalnych cenach. Warsztat czysty, fachowa obsługa, elegancka poczekalnia. Polecam. Polecam. Polecam. Standardy europejskie, a nawet lepiej !

Super serwis dla właścicieli EV! Szybka wymiana opon w Tesli, pełne bezpieczeństwo dla baterii (używają podkładek) i felgi nie uszkodzone a przy 20” to ważne. Super opcją jest przechowalnia opon na miejscu. Wszystko w jednym miejscu, profesjonalnie i sprawnie. Polecam!

Nie wykonana naprawę zgodnie ze zleceniem.
Auto jest nadal niesprawne, bo główna usterka,którą zgłosiłem przed naprawą nie została usunięta: auto nadal nie jest w stanie przyspieszać, rozpędza się maksymalnie do 90 km/h,
na wyświetlaczu jest zapalona kontrolka "service", "usterka silnika" oraz kontrolka uszkodzenia silnika, co powoduje, że auto jest nadal niesprawne i nie zdatne do właściwego użycia.
Pozostałe naprawy dodatkowe są wykonane właściwie, natomiast naprawa, która spowodowała pozostawienie samochodu w warsztacie na okres 16 dni
(mój dodatkowy koszt wynajmu auta na ten czas = 1.100PLN) nie została wykonana należycie.
Uważam, że usługa nie została wykonana z należytą starannością i nie zostałem przez Was poinformowany, że auto jest nadal zepsute. Po odebraniu auta z warsztatu nie mogę nim nadal jeździć. Skandal i nie polecam niestety.

Usługa wykonana mega profesjonalnie!
Podczas wymiany opon okazało się że oprócz opon do wymiany są klocki i tarcze z przodu.Po informacji od Pana Czoske --Właściciela BestDrive uznałem że jest to żart albo błąd w diagnostyce ponieważ kilka tygodni wcześniej w serwisie w Gdyni wymieniałem łożysko i tam poprosiłem o informację odnośnie stanu tarcz i klocków w kołach i dowiedziałem się że wszystko jest najlepszym porządku,trzeba tylko przeprowadzić konserwację.Pełen wątpliwości poprosiłem właściciela o zdjęcia zużytych tarcz i klocków w celu weryfikacji jak jest naprawdę.Faktycznie tarcze do wyrzucenia i "zjechane" klocki.Następnie przyjechałem do warsztatu zobaczyć to na własne oczy.
Wszyscy byli bardzo mili i ciepliwie odpowiadali na moje wątpliwości.
Ta opinia brzmi jak laurka ale taka ma być.Bo są na tym świecie jeszcze porządni ludzie.

Polecam serwis. Udałem się na ustawienie zbieżności, ale okazało się że problemem jest inny element w aucie a zbieżność jest w porządku. Panowie powiedzieli co jest do wymiany, podali przybliżoną kwotę naprawy, i nie próbowali ponownie na siłę ustawiać zbieżności, a skasowali tylko za samo sprawdzenie. Uważam, że to rzetelne i profesjonalne podejście. Na pewno jeszcze odwiedzę :)

Dla mnie super miejsce. Super obsługa klienta. Biuro obsługi z poczekalnią obszerne. Wyposażone w ekspres do kawy oraz TV. Geometria wykonana fachowo i szybko. Cena też całkiem przyzwoita. Jak widać nie tylko ja mam taką opinię bo klientów jest sporo i czasem mimo wcześniejszego umówienia trzeba poczekać. Z czystym sumieniem polecam.

Korzystałam z usług Czogum Best Drive i jestem zadowolona. Auto zostało szybko sprawdzone, problem trafnie zdiagnozowany i naprawiony bez zbędnego przeciągania. Wszystko mi spokojnie wyjaśniono, a koszt był adekwatny do wykonanej pracy. Warsztat godny polecenia.

Zdecydowanie polecam ! Korzystam z usług Czogum od wielu lat ;) i jestem bardzo zadowolona. Profesjonalna obsługa i szybka realizacja;) moje opony zadomowiły się u nich na dobre i nie muszę zabierać ich ze sobą po wymianie ;) lepszego serwisu nie znajdziecie!

Z całego serca NIE POLECAM TEGO WARSZTATU! Opis bardzo długi, ale polecam go przeczytać i przemyśleć wybranie tego miejsca, ja robiłem tu 3 samochody zostawiłem sporo pieniędzy a zostałem potraktowany okropnie.
Poniżej opis całej sytuacji - tu w roli głównej właściciel, a więc:
1) Dzień sprawdzenia przez komputer
Umówiłem się na sprawdzenie auta przez komputer, ponieważ pojawił mi się błąd check engine - podpięcie pod komputer, diagnoza, opłata i umówienie się na kolejny termin.
2) Dzień diagnostyki
Przyjechałem o 8:00. Auto miało zostać poddane diagnostyce i ustalenie strategii działania. Poprosiłem o poinformowanie mnie o postępach na bieżąco - których nie było. Minęło 6h od pozostawienia przeze mnie auta, a więc uznałem, że zadzwonię i dowiem się chociaż czy coś ustalono, coś zrobiono, bo nie wiem co się dzieje z moim autem, a uważam, iż przez 6h jest się w stanie cokolwiek ustalić i w jakiś sposób poinformować klienta o stanie faktycznym.
Po 2-3 telefonach szanowny pan właściciel odbiera i mówi, że auto gotowe i omówimy na miejscu co i jak.
Przyjeżdżam na miejsce dostaje informacje co i jak, możliwości chyba 3 do zrobienia aby USPRAWNIĆ AUTO. Krótka wymiana zdań w kulturalnym tonie, opracowanie strategii na przyszłość związanej z moim autem. Płacę - w sumie 600zł za komputer, i ekspertyzę. Zabieram kluczyki, wyjeżdżam.
Parkuje auto u siebie w garażu, ale coś mnie tknęło aby zajrzeć pod maskę, zaglądam i widzę - WYCIEK, PLAMĘ NA PODŁODZE ORAZ UWAGA... leżący oring na środku (to załączę w zdjęciu, dla chętnych mam również filmik, chętnie udostępnię) - oczywiście przed podstawieniem samochodu auto było suche i bez lezącego na środku oringu.
Telefon do ręki i wykonuje 3-5 połączeń - brak odbioru, więc wsiadam w samochód i ruszam pod ten wspaniały warsztat.
Po przyjeździe przedstawiłem w biurze swój problem - leżący oring i wyciek. Poproszono o mechanika, podjeżdżam pod wskazane miejsce, mechanik zdejmuje pokrywę i sam jest zdziwiony, że nie zostalo to dobrze przez nich założone - przystępuje do POPRAWY i pęka zatrzask, z plastikiem - generalnie część bez której samochód nie może się poruszać - kwestie ciśnienia itd. Była wtedy godzina ok 16 mechanik udał się do biura aby zamówić część a mnie poproszono o zostanie w aucie, dodam tylko że na zewnątrz było -15 st, auto wyłączone. Po 5-10min siedzenia idę do biura aby dowiedzieć się czy coś ustalono. Teraz zaczyna się główny powód mojej opinii 1/5, choć jakby można było dać ujemną albo 0 to nie wahałbym się.
Pytam właściciela i stojącego przy nim mechanika na jakim etapie jesteśmy i zirytowany PAN SZEF odpowiada z podniesionym tonem, że poszukują cześci, ale raczej dziś tego nie zrobią, bo jest już późno i tyle. Ja zmieszany odpowiadam, że przecież jeszcze jest czas bo sklepy z częściami pracują do godziny 18:00. Właściciel na to, że niby kto ma po to jechać, że co ja sobie wyobrażam i tu wchodzimy w dyskusje w której zaczynam tłumaczyć, że moje auto zostało uszkodzone, mam wyciek i nie założony oring z ich winy i że gdyby przez te 6h udalo im się to poprawie skręcić nie byłoby mnie tu, na to uwaga odpowiedź cytuje " auto stało u mnie na warsztacie to może i tydzień stać " - szczyt buractwa i chamstwa, rozporządzanie się czyjąś własnością, brak odpowiedniej postawy i zapewnienia klienta, iż usterka zostanie zaraz naprawiona, próba uspokojenia sytuacji - NIC, a przecież w komentarzach tak chwalą tą ich pyszną kawkę i LOŻĘ. Odpowiedziałem oczywiście w jasny sposób, iż chyba się PANU SZEFOWI pomyliło i że auto mam odebrać dziś bo jest mi potrzebne do pracy oraz, iż nie obchodzi mnie jak to załatwią, bo sami zepsuli temat. Tu leci kolejny tekst " a co zadzwonisz po policje? " Pan już totalnie się zapomniał, na przyszłość panie SZEF pamiętaj, że w dobie internetu i opinii nie jesteś niewidzialny. Po prawie godzinnym oczekiwaniu udało się dowieźć część przez pracownika i poprawienia swoich wcześniejszych błędów. Odjechałem stamtąd, nikomu nigdy tego warsztatu nie polecę a wręcz będę odmawiał.

Warsztat godny uwagi, uczciwa diagnoza jak i wykonane prace, Audi A8 D3 silnik V8 nie nalezy do najlatwiejszych aut, a jednak warsztat poradzil sobie z problemem econ klimatyzacji, fachowe podejście w usunięciu wszelkich usterek które wystąpiły w moim aucie jak i poprawa "napraw" ;) po innych warsztatach. Zdecydowanie polecam ten warsztat.

Wszystko zrobione jak trzeba, wymiana filtrów, oleju i klocków zrobiona sprawnie. Dodatkowo podczas jazdy coś mi ocierało o koło. Mechanik sprawdził auto, zrobił co trzeba i hałas ustal. Dodam, że nie zapłaciłam za to nic dodatkowo. Bardzo pozytywnie mnie to zaskoczyło. Pozdrowienia dla całej ekipy- Bardzo Polecam !!! Pan Adam świetny człowiek miły i pomocny.

Korzystałam z usług serwisu Czogum już wielokrotnie i za każdym razem jestem w pełni zadowolona. Profesjonalna obsługa, szybka realizacja, a przede wszystkim rzetelność i uczciwość – to coś, co naprawdę wyróżnia ten serwis na tle innych. Pracownicy znają się na rzeczy, potrafią doradzić i zawsze można liczyć na ich pomoc, niezależnie od problemu. Usługi są wykonywane na najwyższym poziomie, a przy tym w rozsądnej cenie. Zdecydowanie polecam – lepszego serwisu w okolicy nie znajdziecie!

Jako Fundacja Pozytywni dziękujemy za fantastyczną obsługę i profesjonalne doradztwo! Nasz pojazd, którym wyruszamy w szkoleniową trasę po całej Polsce, przeszedł pełen pakiet troski: opony wymienione na nowe, idealnie dobrane i perfekcyjnie założone. Do tego klimatyzacja odgrzybiona i uzupełniona — komfort jazdy wrócił na najwyższy poziom.
Samochód jest teraz w pełni przygotowany do dalszej, bezpiecznej drogi, a my możemy śmiało ruszać w kolejne miejsca, by szkolić, wspierać i działać.
Ogromne dzięki za jakość, życzliwość i profesjonalizm. Z takimi partnerami świat staje się naprawdę bardziej pozytywny!

To kolejna moja wizyta w tym miejscu . Jak zwykle szybko , profesjonalnie i bez zbędnych problemów . Geometria kół w Oplu Vivaro umówiona dzień wcześniej przez telefon