H&M

Jestem skrajnie rozczarowana. Nie rozumiem, jak to możliwe, że w sklepach stacjonarnych H&M można znaleźć całe działy zwykłej bielizny, a jednocześnie nie ma ani jednego biustonosza do karmienia.

To produkt, którego praktycznie nie da się kupić bez przymierzenia. Każda kobieta po porodzie wie, jak bardzo zmienia się ciało i jak trudno dobrać odpowiedni rozmiar oraz fason. Według logiki H&M klientka powinna zamówić i opłacić kilka modeli, często w kilku rozmiarach, tylko po to, żeby znaleźć jeden, który będzie pasował.

Co więcej, zwykłą bieliznę znacznie łatwiej kupić online niż biustonosz do karmienia. Tym bardziej dziwi fakt, że właśnie tego produktu nie ma w sklepach stacjonarnych.

To całkowity brak zrozumienia potrzeb kobiet w ciąży i młodych mam. Naprawdę mam nadzieję, że H&M zmieni tę politykę, bo obecne rozwiązanie jest po prostu absurdalne.

Serdecznie polecam Panią Martynę, która była dziś (26 września) na zmianie na dziale męskim. Pomogła mi w znalezieniu kurtki, która ukrywała się na magazynie ;) bardzo dziękuję! Pozdrawiam również Panią w pomaranczowej bluzie, która na tym samym dziale obsługiwała kasy. Mega!

Miła obsługa ale … posprzątajcie w przymierzalni. Jest naprawdę brudno

Dziękuję p. Wiktorii za komunikację z prędkością światła z H&M Sopot i p. Adrianem. Odebrałam zamówiony towar w H&M Forum w bardzo miłej atmosferze i jak VIP, za co dziękuję! Cyntia

Duże i wygodne miejsce do robienia zakupów. Można tu znaleźć ubrania, których nie ma w innych sklepach tej sieci. Jest bardzo czysto i schludnie, wszystko jest ułożone tak jak trzeba. Jeden z najlepszych h&m'ów w jakich byłam. Bardzo serdecznie polecam.

Było to już ze cztery miesiące temu, ale nadal pamiętam niezwykle zaangażowanego Pana Romana, by pomóc, mimo że było to niedługo przed zamknięciem sklepu. Perfekcyjna obsługa klienta, cierpliwość i spokój. Bardzo doceniam, jeszcze raz dziękuję i na pewno wrócę do tego konkretnego sklepu.

Polecam Panią Alicję, przemiła, uśmiechnięta, pomocna i profesjonalna. Rozmowa z nią to była czysta przyjemność, a zakupy były bardzo udane!

obsługa tragedia, mialam problem przy kasie samoobsługowej po kliknięciu pomoc przez dobre 15 min nikt nie przychodził xd a osoba na kasie widziala ze stoimy i stoimy. W koncu poszłam poszukac jakiegoś pracownika co nie bylo latwe bo żadnego praktycznie na sklepie nie bylo. Znalazlam jakas dziewczynę powiedziałam jej że potrzebuje tam pomocy po czym dostalam wiadomosc „ trzeba zapytac personelu” XD ?? a ona nie wiem roznosi ubrania dla hobby? Myslalam ze idzie mi pomoc ale zostalam totalnie zlana, podeszlam drugi raz i dziewczyna z wielka laską podeszla mi pomoc ale mine miala jakby za kare miala to zrobic.

Ocena na 3 i to głównie przez obsługę klienta. Sam sklep bardzo fajny, czysty, przestronny i w fajnej lokalizacji. Ale obsługa tragiczna - unika klientów, nienpotrafi odpowiedzieć na pytania o lokalizację rzeczy i w dodatku wyjątkowo niemiła.
Obsługa klienta w takich sklepach jest dość istotna, stąd też właśnie taką ocena.

Jakiś czas temu byłam w sklepie H&M w forum i szukałam czegoś ładnego dla siebie. Wypatrzyłam sobie na pinterescie jedną koszulkę, ale nie wiedziałam, czy znajdę coś podobnego w sklepie. Trochę przytłoczyło mnie, że ten sklep jest taki duży (choć to ofc na plus!), więc zapytałam o pomoc pracownika. Spotkałam się z ogromnym profesjonalizmem, pani Agata pomogła mi bardzo, bo właściwie od razu wiedziała, co mi zaproponować, kiedy pokazałam jej zdjęcie. Strzał w dziesiątkę!! Nie dość, że bardzo miła osoba, to jeszcze super wyczucie stylu i zorganizowanie. Widać, że wie, co robi. I chciałabym też powiedzieć, że może nie powinno oceniać się ludzi po wyglądzie, ale uważam, że to bardzo dobrze świadczy o pracowniku sklepu odzieżowego, kiedy ubiera się estetycznie i widać, że dba o dobór kolorów, dodatków itd, a Pani Agata tak właśnie wyglądała, po prostu bardzo stylowo! Także to bardzo na plus. Pozdrawiam :)

nie miła obsługa było 30 min do zamknięcia a pani się wydarła że trzeba iść do kasy

Ocena głównie przez obsługę klienta. Spora kolejka i jeden kasjer, a drugi rozlicza obok reklamację. Jednym slowem dramat, 3 osoby przede mna i 20 min czekania :(

Byłem, kupiłem. Towar jakościowo dobry, co do oceny to mogę ocenić obsługę na "5-"

Po środowych zakupach odechciewa się mi wracać. Obsługa klienta na poziomie -1. Ani dzień dobry ani do widzenia co jest podstawą kultury osobistej w pracy tego typu co powinno być oczywiste dla pracowników. Pani w kasie naburmuszona aż ma się wrażenie, że jest się tam robić zakupy za karę.
Plus za duży sklep i spory asortyment.

Sklep bardzo mi się podobał — jest duży wybór ubrań, wszystko dobrze zorganizowane i czyste. Niestety obsługa na kasie była nieprzyjemna. Kasjerka nawet nie spojrzała mi w oczy, rozmawiała z koleżanką obok i była nieuprzejma. Szkoda, bo sam sklep jest naprawdę super