Hotel Oliwski w Gdańsku

Dzień dobry. Przykro nam, że Państwa wizyta w naszym lokalu nie spełniła oczekiwań. Nie odnajdujemy jednak w naszym systemie rezerwacji na to nazwisko. Zależy nam na świadczeniu usług na najwyższym poziomie, dlatego bardzo prosimy o kontakt bezpośredni na adres [email protected], abyśmy mogli ustalić szczegóły i zweryfikować tę sytuację.

Z poważaniem
manager recepcji

Szanowna Pani Hanno,
Serdecznie dziękujemy za opinię i docenienie komfortu naszych pokoi, czystości, smacznych śniadań oraz dogodnej lokalizacji.
Cieszymy się, że pobyt w naszym obiekcie był udany.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą braku lodówki w pokoju, każda sugestia naszych Gości jest dla nas cenna.
Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski

Szanowny Panie Wiktorze,
serdecznie dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię! 😊 Cieszymy się, że docenił Pan czystość hotelu, komfortowe łóżko, dostęp do wody na korytarzu oraz nasze świeże śniadania, a szczególnie chrupiące pieczywo.
Bardzo miło nam również słyszeć, że nocne zameldowanie przebiegło sprawnie, a nasza obsługa była pomocna i życzliwa. Zależy nam, aby nasi Goście czuli się komfortowo niezależnie od pory przyjazdu.
Dziękujemy za rekomendację i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski

Szanowna Pani Natalio,
serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! 😊 Bardzo cieszymy się, że doceniła Pani czystość i komfort pokoju, możliwość uzupełnienia wody na korytarzu oraz przede wszystkim nasze przepyszne śniadania. Miło nam również słyszeć tak ciepłe słowa na temat Pań z recepcji – z pewnością przekażemy im te pochwały.
Dziękujemy także za zwrócenie uwagi na kwestię parkingu. Rzeczywiście, liczba miejsc jest ograniczona, dlatego podczas większego obłożenia mogą one szybko się zapełniać. Proponujemy wtedy skorzystanie parkingu podziemnego. Cieszymy się natomiast, że doceniła Pani bardzo dobre połączenia komunikacją publiczną.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ponownie będziemy mogli Panią gościć. Do zobaczenia! 🌷
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski

Szanowny Panie Krzysztofie,
Serdecznie dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania, a śniadania, podejście personelu oraz lokalizacja zostały tak dobrze ocenione.
Miło nam, że docenił Pan również udogodnienia dla rowerzystów, a stosunek jakości do ceny okazał się satysfakcjonujący.
Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski

Szanowny Panie Marku,
serdecznie dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię oraz za zaufanie, którym obdarzył nas Pan podczas już trzech pobytów! 😊
Cieszymy się, że docenia Pan zarówno dogodną lokalizację naszego hotelu, miłą obsługę, komfort i wyposażenie pokoi, jak również nasze śniadania. Jest nam szczególnie miło słyszeć, że pobyty były udane i że planuje Pan ponownie nas odwiedzić.
Będzie nam ogromnie miło gościć Pana po raz kolejny. Do zobaczenia w Gdańsku!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski

Szanowna Pani Emilio.
Serdecznie dziękujemy za opinię.
To dla nas wielka satysfakcja, że docenili Państwo zarówno atmosferę obiektu, smaczne i urozmaicone śniadania, jak i podejście naszego personelu.
Ogromnie się cieszymy, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa miłym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli Państwa gościć!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski

Szanowna Pani,
Dziękujemy za wystawioną opinię. Jednocześnie chcielibyśmy wyjaśnić, że zarezerwowali Państwo pokój przez portal Booking.com, osobiście wybierając pokój dla 2 osób z opcją (dziecko śpiące bezpłatnie w łóżku rodziców). W takim wariancie łóżko oraz wyposażenie pokoju są zgodne z opisem pokoju 2osobowego i nie obejmują dostawki ani dodatkowych kołder.
Zawsze podczas procesu rezerwacji istnieje możliwość wybrania innego - większego pokoju dla 3. Szanowna Pani w każdym momencie pobytu 24h można zadzwonić na recepcję w celu poproszenia o dodatkowe kołdry/ koce/ poduszki/ ręczniki w recepcji. Nasz personel pozostaje do dyspozycji Gości przez całą dobę i pokojowe doniosą wymagane rzeczy do pokoju. Przykro nam, że informacja o takiej możliwości nie została przez Panią zgłoszona podczas pobytu, dzięki czemu moglibyśmy rozwiązać problem od razu.
Pokoje wyposażone są w dwa źródła ciepła (CO oraz klimatyzacja z funkcją grzania), gdybyśmy otrzymali informację od Państwa, pomoglibyśmy podnieść temperaturę w pokoju. Pilot do klimatyzacji znajduje się na biurku w każdym pokoju.
Wykładziny w pokojach są prane podczas sprzątania okresowego, dodatkowo pokoje są ozonowane regularnie i hotel nie przyjmuje zwierząt, skąd zarzut o brzydko pachnącej wykładzinie po poprzednich Gościach jest wg nas bezzasadny.
Odnosząc się do kwestii hałasu — każda taka sytuacja powinna być niezwłocznie zgłaszana recepcji, abyśmy mogli zareagować i przywrócić ciszę nocną.

Z poważaniem manager hotelu

Szanowny Panie Pawle,
Serdecznie dziękujemy za miłą opinię i polecenie naszego hotelu!
Cieszymy się, że docenił Pan nasze śniadania oraz stosunek jakości do ceny.
Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie.
Do zobaczenia!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Oliwski