City Drivers

Korzystam już od dłuższego czasu. Nigdy nie zawiedli. Nocą z Centrum Gdańska do Sopotu płace 35-37 złotych, więc najtaniej. Zazwyczaj nie czekam dłużej niż 5 minut, samochody młode, klimatyzowane, kierowcy i dyspozytornia zawsze pomocni. Najbardziej podoba mi się to, że kierowca zawsze dzwoni przed podjazdem, szczególnie gdy zamawiam taksówkę parę dni wprzód na poranny kurs na lotnisko - nie martwię się czy kierowca wyruszył. Reasumując: najtańsze i najlepsze!

Już któryś raz z kolei zamawiam taxówkę z dużym wyprzedzeniem na konkretną godzinę (ponieważ bardzo mi zależy, żeby być na czas) i o tej godzinie dostaję informację, że szukają kierowcy i w sumie to go nie ma. Zero logistyki. Jaja sobie z ludzi robią. Mogli od razu poinformować, że w czasie deszczu więcej ludzi jeździ i kierowcy sobie wybierają "łatwiejsze" kursy (mieszkam na obrzeżach miasta). Żenada.

Nie polecam. W dniu powszednim, o godz.16.15 zamówiłem kurs z Gdańska ul.Kartuska na Przymorze Małe , ul.Krzywoustego. Dystans przejechany 17,9 km.( 9zł opłata początkowa + 17,9 km x 3.00 zł =62,90zł) Tymczasem kierowca zażyczył sobie, wydając paragon, na kwotę 76,80zł. Po reklamacji w BOK City Taxi otrzymałem odpowiedż na maila, że..."kiedy kierowca zwalnia do 20km/godz lub zatrzymuje się(światła, korki itp) taxometr automatycznie nalicza dodatkową opłatę"???????????????.
Jakieś anomalia. Masakraaaaaaaaaaaaa.Omijać wielkim kołem.

Dyspozytorki do wymiany! Taxi zamowione dokladnie o godzinie 10.31 z podaniem dokładnie godziny odbioru z wyznaczonego adresu na 15.15 z zamówieniem auta 5 osobowego do przewozu rozłożonego łóżka. Na 4 minuty przed planowanym przyjazdem taxowki zadzwoniłam do dyspozytorek. Odebrała chamska dziewczynka, stwierdziła że nie ma takiego kursu i nie było. Szczyt bezczelności. Po zapytaniu czy zamówić odpowiedziałam mialam zamówiony! A co na to ta pseudointeligentna dziewczynka- rzuciła słuchawkę. Chyba czas najwyższy na zmianę i zatrudnienie kompetentnych osób na dyspozytorni a nie niekompetentnych dzieciaków.
Kierowców polecam. Przede wszystkim komunikacyjni, kompetentni, mili, pomocni i bardzo szkoda że te dziewczynki z dyspozytorni niszczą firmę, która notabene przystąpiła do itaxi, która jest droższa od wielu korporacji w Trójmieście. Myślicie że łaskę robicie, pobieracie dużo większe pieniądze za przejazd a klient będzie znosił patologię w dyspozytorni?! Polecam zamawiać taxi z aplikacji i omijać ten element zamówienia, by nie trafić na sfrustrowanego, opryskliwego, niekompetentnego dzieciaka. Szkoda nerwow. A jak będziecie tak dalej robić to wszyscy przejdą do tańszego freenow czy ubera. Bez łaski. Czas u Was na zmiany. Widocznie prezesa nie obchodzi tako stan rzeczy, skoro pozwala na zatrudnienie takiej patologii

Totalnie nie polecam tej korporacji.
Jeśli komuś zależy aby dostać się na czas w dane miejsce to napewno nie z city drivers.
Po zamówieniu taxi Pani poinformowała mnie że za 15 min będzie taxi po oczekiwaniu 25 min i ponownym telefonie do korporacji okazało się ze muszę czekać kolejne 15 min a finalnie taxi przyjechało po kolejnych 40 minutach. W taxi nie można było płacić karta wiec musiałem mieć dodatkowy postój do bankomatu i koniec końców oczywiste było ze wtedy się spóźnię na spotkanie i musiałem anulować.
Straciłem 10 zł na to ze kierowca podrzucił mnie do bankomatu i później odwiózł do domu.
Oczywiście nie jest to wina kierowcy bo nie dostał on wcześniej dyspozycji z firmy tylko wewnętrznych osób w korporacji i braku jego zorganizowania

Niestety ostatnio miałam nieprzyjemność korzystać z usług tej firmy. Nie pozdrawiam pani z białego Dustera - która miała pretensje do mnie że zamówiłam z wyprzedzeniem tak krótki kurs! Gdzie zależało mi żeby się nie spóźnic na konkretną godzine. Przepraszam jaśnie panią. Gdy ponownej będę w GD z pewnością nie wybiore tej firmy.

sytuacja miała miejsce wcześnie rano.
Zamówiłam taksówkę na godzinę 7:40 w Gdańsku, zamówiłam ja chwilę po godzinie 6 rano. Pani powiedziała że kierowca skontaktuje się przed tą godziną. Żadnego kontaktu nie było i nawet nie można było się dodzwonić na infolinię. Próbując zadzwonić na inny numer Pani odebrała, a dopiero o godzinie 7:45 kierowca zadzwonił z zastrzeżonego numeru, co się okazało był od złej strony budynku, kiedy już "niby" był na miejscu poinformowałam mamę, by wyszła razem z dzieckiem bo kierowca już jest. Stała w deszczu razem z maluchem a kierowcy nie było. Raz Pani na infolinii mówiła o korkach, potem o tym ze kierowca prawdopodobnie nie może się skontaktować, bo ja dzwonie na infolinię (pragnę zaznaczyć że mam opcję "połączeń oczekujących jak również powiadomieniach SMS o wiadomości na poczcie głosowej) . Żadnej informacji o opóźnieniu kierowcy, żadnego przepraszam od Pani, wręcz czułam się jakby to, że kierowca nie dojechał na czas było moją winą. W ostatecznosci byłam zmuszona zamówić kolejną taksówkę, co spowodowało spore spóźnienie i duże problemy. W dodatku nikt nie odpowiedział na moją wiadomość, więc brak profesjonalizmu z każdej strony.

Nie polecam. Kierowca od startu odebrał telefon i trzymał go w ręce, o mało nie rozjechał ludzi dopiero po zwróceniu uwagi odłożył telefon. Jechałem z dzieckiem okazało się że na tylnym siedzeniu u dziecka pas się nie zapina, bo zapięcie do pasa w siedzeniu dziwnie zniknęło, a tłumaczenie tego pana poniżalo moją inteligencję. Gdzie dalej wygadał się że takie zapięcie do pasa kosztuje około 600 zł.bo z czujnikami, czyli był świadomy niesprawnego auta. Jeszcze raz nie polecam, kierowca szarej toyoty pirus.

Witam.Obsługa w dyspozytorni przesympatyczna. .Dzisiaj zamawialam kurs nie pierwszy raz w tej firmie do lekarza z dzieckiem poinformowano mnie że za około 10 min taksówkarz zadzwoni i tak też było zadzwonił z ukrytego numeru zapytał odrazu dokąd będzie kurs jakoś wyczułam po tonie że zbyt krótka trasa ale mimo to kurs się odbył. W między czasie zanim zeszłam zadzwoniłam ponownie na dyspozytornię i zapytałam czy nie będzie problemu że zapłacę kartą oczywiście nie ma sprawy odpowiedział przemiły Pan..Podjechalo BMW w środku bysior w dresach z krzywą gęba na samo wejście że kurs krótki! Jak przyszło do płacenia 8.70 zł dostał furii że jestem psychiczna że płacę kartą tak małą kwotę że to jego firma i że on może tak na dobrą sprawę mnie z samochodu wyrzucić bo to ja powinnam informować na centrali że mam tak mały kurs! Dziecko z temperaturą wystraszone ja zdenerwowana ludzie do czego to dochodzi tak potraktować klienta za co pytam się. .Czy kurs do Warszawy byłby zadowalający dla takiego drania, czasy komuny się skończyły niestety. Zwracam się do wlasciciela o wyciągnięcie konsekwencji od tego pracownika bo psuje opinie firmie!

W zeszłym tygodniu 22.01.2022 w godzinach popołudniowych dzwoniąc do państwa firmy chciałem zamówić przejazdy terminowe na kolejny tydzień. Pani dyspozytorka, odbierająca telefon okazała się nieprzyjemna, niekompetentna i po prostu niegrzeczna. Oświadczyła, że nie będzie sprawdzać w kalendarzu terminów ją to "nie obchodzi" i może mi zamówić kurs na poniedziałek 2023 roku.
Jesteśmy państwa klientami od wielu lat i regularnie korzystamy z City Drivers. Jednak po wczorajszej rozmowie, mam nadzieję, że nagrywanej i możliwej do sprawdzenia rezygnujemy z państwa usług i przenosimy się do konkurencyjnej firmy.
Połączenie było wykonane z telefony 50 .........77
Liczymy na reakcję i zdyscyplinowanie nieprofesjonalnego i niegrzecznego pracownik

Najgorsza możliwa i nie poważna firma do przewozu osób z jakiej miałem sposobność korzystać. Na 2 godziny przed planowanym odjazdem zamówiłem taksówkę i poprosiłem panią dyspozytor by dane auto było na czas. Nawet na 20 minut przed zadzwoniłem po raz drugi by być pewny że owa taksówka będzie. Niestety na 3 minuty po umówione godzinie dzwoni kierowcą i informuje mnie że będzie za 20 minut. Po krótkiej wymianie zdań iż jest to nie poważne zachowanie rzucił słuchawka. Zadzwoniłem do Pani dyspozytor by zapytać co się stało na co owa Pani tłumaczy że jest maraton i auto musi przebić się z Gdańska. Ja to rozumiem Ale JAK ZAMAWIAM TAKSOWKE NA 2H PRZED OCZEKUJE ZE O WYZNACZONEJ PORZE NIE BEDZIE DOPIERO WYJEZDZAC Z GDANSKA! Po czym owa Pani również rzuciła słuchawka. Obsługa i kultura osobista to dno i metr mułu!

Jeszcze miesiąc temu bym nie napisał takiej opinii. Teraz miarka się przebrała. Po prostu skorzystam z innej "korporacji przewozów osób". Dlaczego? He, już tłumaczę, często zamawiałem u was taksówkę ale od dłuższego czasu jest chyba problem z dyspozytornią. Nie licząc pewnej (po głosie) starszej Pani, miła i potrafiąca powiedzieć z dokładnością, o której zamówiony pojazd będzie na miejscu, nie chce skłamać ale ta Pani to chyba na imię ma Iwona - co serdecznie tą Panią pozdrawiam. Reszta? To chyba jakiś bałagan, mówią 10-15 minut to 10-15 minut, a nie że czekamy ze znajomymi po około 30 minut. Rozumiem za dnia w godzinach szczytu ale po nocy? Inna sytuacja? Dzisiaj zmówiłem na 5 nad ranem pojazd, który pomieści 6 osób, a wracaliśmy z wesela. Młoda z piskliwym głosem Pani powiedziała, że będzie na 100%. Kilka razy upewniałem się czy na pewno? Odparła, że tak. Co przyjechało? Pojedyncza taxi combi, to się grzecznie zapytałem czy dwie osoby mają wsiąść do bagażnika czy co? No to się okazało, że kierowca to ukrainiec i on nie rozumie po polsku. Dzwonię do dyspozytorni i powiedziała mi już inna osoba, mężczyzna, że nie dostali zamówienia na żaden pojazd 6-osobowy. I co ja musiałem zrobić? Zamówić kolejne taxi ale już nie u Państwa. Z przykrością muszę powiedzieć, że więcej u was "taksówki" nie zamawiam, co stwierdzili i potwierdzili również moi znajomi. Nie pozdrawiam

Gdyby nie dzisiejszy kurs pewnie bym dała więcej gwiazdek ale niestety się rozczarowałam. Korzystam z usług tej firmy codziennie w tych samych godzinach od kilku miesiecy dzisiaj w dyspozytorni powiedzieli mi że czas przyjazdu kierowcy jest do 20 min dopiero po 20 minutach kierowca zadzwonił powiedział że będzie za jakieś 10 min niestety przyjechał po 15 min gdy wyszłam z domu okazało się że kierowcy nie ma stał na drugim końcu ulicy więc podeszłam do niego. Gdy już byliśmy na miejscu byłam zaskoczona kwota która zawsze płaciłam była o wiele większa zapytałam więc czy ceny podrożały A kierowca odparł że nie że tak po prostu jest. Mam nadzieję że więcej na tego pana nie trafię

Notoryczne spóźnienia, dyspozytorka dzwoni na ostatnią chwilę, że jednak taksówki nie będzie o 6:50 wtedy kiedy zamawiałam, kierowca dzwoni koło 10:00 i mówi że czeka pod adresem!!?? Nie polecam, gdyby to miał być kurs na lotnisko to już dawno mój samolot by odleciał przez tę korporację.

Między godziną 22. 22 ,30 przejazd między borkowem a Gdańsk Chełm nr tak3214 kosztował 60, a poprzedniego dnia o tej porze. mniej jak to jest ?i w dodatku te pan bardzo niemiły przejazd najdłuższą trasą bo tak kierowca uważał