Selgros Gdańsk

Odwiedziłem Selgros w Gdańsku z ciekawości i oczywiście koniecznie z kartą klienta z aplikacji - przy okazji testu dojazdu komunikacją miejską i spaceru. Jestem klientem detalicznym, nie prowadzę zakupów hurtowych, więc patrzyłem na to miejsce z perspektywy świadomego konsumenta.
Ceny raczej mnie negatywnie zaskoczyły. W wielu przypadkach są porównywalne lub wyższe niż w popularnych marketach poza promocjami. Dla osoby kupującej pojedyncze sztuki nie jest to oczywiste miejsce „na oszczędności”.
Natomiast bardzo pozytywnie oceniam organizację i standard obiektu. To klasyczna hala cash & carry - szerokie alejki, towar w dużych opakowaniach, często składowany wysoko na paletach. Produkty zdejmowane są podnośnikami, co wymaga dobrej logistyki i dyscypliny bezpieczeństwa. I tu duży plus: widać wyraźną dbałość o bezpieczeństwo klientów - oznaczenia, kontrolę pracy sprzętu, zachowanie procedur. Nie ma wrażenia chaosu czy przypadkowości.
Asortyment jest szeroki i profesjonalnie dobrany - wyraźnie pod potrzeby sklepikarzy, gastronomii i osób, które pracują z produktem zawodowo. Ekspozycja uporządkowana, czytelna, czystość na wysokim poziomie. Widać handlową kulturę organizacyjną, a nie „magazyn dla każdego”.
Na plus również obsługa - uprzejma, rzeczowa, konkretna.
Podsumowując: dla detalisty to raczej miejsce do rozeznania rynku i sprawdzenia oferty. Dla sprzedawcy czy restauratora - solidne zaplecze zaopatrzeniowe. Warto odwiedzić i samemu ocenić, szczególnie jeśli patrzy się na handel szerzej niż tylko przez pryzmat promocji.

Ceny może wyższe na niektóre produkty, ale wybór ogromny. Wszystko w jednym miejscu. Kompleksowe zakupy. Także przemysłowe. Mięso dzielone na miejscu, ale też w ofercie z firm, wybór ryb i owoców morza genialny, nie wspomnę o warzywach. Nigdzie nie ma takiej oferty. Towary tanie i luksusowe, wygodna hala, dużo miejsca, obsługa szybka i bezproblemowa. Czysto. Polecam.

Zrobiłem zakupy za około 2500 zł. Telefony czasami sprawiają problemy albo aplikacje otwierają się z opóźnieniem. Niestety pani z Ukrainy przy kasie nr 111 nie wykazała się zrozumieniem. Nie dała mi nawet chwili, żebym otworzył aplikację w telefonie, przez co nie mogłem skorzystać z przysługującej mi zniżki i musiałem zapłacić pełną kwotę.

Niezależnie od sytuacji, my jesteśmy klientami, a oni pracownikami. Szanuję wszystkich ludzi, ale oczekuję również szacunku wobec siebie. W końcu nie otrzymujemy tych produktów za darmo.

Proszę zwrócić uwagę swoim pracownikom na takie sytuacje.

Hala czysta, obsługa miła, produkty w dobrych cenach, duży asortyment. Lubię tam jeździć na zakupy. Godziny otwarcia bardzo wygodne. Jak ktoś szybko wstaje to rano jest mniejszy ruch.

Uwaga w kasach podrzucają towar do zakupów no dziś to przegięcie wrzuciły mi chusteczki do prania za 43zł gdzie nigdy bym tego nie kupił

Czesto robie zakupy w Selgros w Gdansku i zwykle jestem zadowolony z obslugi i wyboru towaru. Z racji specyfiki mojej dzialalnosci czesto takze korzystam z punktu skupu opakowan zwrotnych. I tutaj chcialbym napisac swoje duze slowa uznania. Zawsze kiedy uda mi sie trafic w tym punkcie na Pana Rafala wiem, ze bede super obsluzony a humor poprawi mi sie na reszte dnia. Ten pracownik chyba powinien zostac pracownikiem roku - uczynny, sympatyczny, zawsze pomoze w rozladunku a jego optymizm i energia udzielaja sie kazdemu. Naprawde do kontaktu z klientem ten czlowiek jest stworzony. Rewelacja :). Mam nadzieje, ze takie aspekty pracownika sa doceniane w Selgrosie, bo malo jest takich osob. Serdecznie pozdrawiam!

Zakupy robię dwa razy w miesiącu ( duże)
Jestem zadowolony .
Dziś zrealizowałem zwrot towaru ( elektronika)
Mimo inf. Na tablicy ogłoszeń ze brak możliwości personel punktu obsługi zachował się profesjonalnie po ludzku

To postawa godna naśladowania.
Dziękuję , do zobaczenia przy kolejnych zakupach.

Duży asortyment towarów, w tym także, choć mniej, delikatesowych jak np. polędwica argentyńska, sosy z różnych zakątków świata. Na plus także naprawdę duży wybór alkoholi, w tym win (alkohole niestety droższe niż u konkurencji), bardzo fajna część że świeżymi warzywami oraz stoisko że świeżymi owocami morza, gdzie u sympatycznej obsługi czasem zamawiam np. całego łososia do wędzenia, jeśli akurat nie mają na stanie. Bezpłatny, bardzo duży i częściowo zadaszony parking. Ceny niskie, prawie hurtowe. Jedynie czesto problem z komunikacją z pracownikami krzątającymi się po sklepie, prawie wszyscy to obcokrajowcy nie potrafiący odpowiedzieć na pytanie o umiejscowienie danego towaru. Właściwie obecnie jest to jedyny wielkopowierzchniowy sklep, w którym robię zakupy. Na zdjęciu moje standardowe, co 3 miesiące robione zakupy. 😁 Polecam.
Łapka w górę, jeśli przydała Ci się ta opinia 👍

Szeroki asortyment, znajdzie się tu naprawdę wszystko. Tylko trzeba się dobrze naszukać. Według mnie układ jest nielogiczny. Dział z opakowaniami gastro, jednorazowymi, bardzo ubogi. Najgorsze jednak co mnie tu spotkało to parking - czegoś takiego nigdy nie widziałam. Wąski, wręcz klaustrofobiczny, a miejsca parkingowe położone pod kątem, co daje wielki chaos i problem z parkowaniem i wyjazdem.

Jako jedyni w okolicy mają w ofercie naszą ulubioną wodę Żywiecki Kryształ w 5 piętrowych buziakach, lecz generalnie nie mają niskich cen.

Wczoraj kupiłam w tym sklepie mięso do kebaba, które – jak się później okazało – było przeterminowane od ponad pół roku (termin minął w lipcu zeszłego roku). Produkt był normalnie dostępny na sali sprzedaży.

Zawsze korzystałam z usług tego sklepu i nigdy bym nie pomyślała, że może dojść do takiej sytuacji. Dopiero wieczorem w pracy, kiedy chciałam przygotować mięso, zauważyłam, że jest po terminie. Niestety było to moje ostatnie mięso na zmianę.

Zadzwoniłam do sklepu, żeby wyjaśnić sytuację. Liczyłam chociaż na to, że przy takiej sytuacji sklep zaproponuje odbiór produktu i dostarczy nowy, jednak jedynym rozwiązaniem było to, że sama mam przyjechać i dokonać wymiany.

Po 16-godzinnym dniu pracy musiałam jeszcze jechać do sklepu. Na miejscu okazało się dodatkowo, że nie mają nawet tego mięsa na wymianę – zwrócono mi jedynie pieniądze. Problem w tym, że mięso było mi potrzebne już na kolejny dzień.

Sytuacja jest bardzo rozczarowująca, szczególnie biorąc pod uwagę fakt, że sklep sprzedaje produkty przeterminowane o ponad pół roku.

Bardzo chciałabym zostać stałą klientką tego sklepu natomiast za każdym razem obsługa mi to utrudnia bądź jest tak nieprzyjemna, że jednak rezygnuję z zakupów w tym miejscu.

Dużo miejsca, przestronny sklep, czyste miejsce, wydzielone działy: warzywa, mięso. Dobre miejsce na zakupy hurtowe i detal.

No niby fajnie ale:
1. Po co te karty skoro mogą wejść i kupować wszyscy zarówno firmy jak i osoby nie prowadzące działalności gospodarczej
2. Ceny takie sobie. Jak na hurt to zbyt drogo.

Przestrzennie, dobrze zaopatrzony, ceny normalne, w promocjach korzystne, miła obsługa. No i prawie wszystko w jednym miejscu.