Apteka mgr farm. Jan Bieńkowski

Primo chwalę i zarazem dziękuję że apteka jest czynna 7 dni w tygodniu do 23 godziny druga rzecz jest taka że jeżdżą regularnie do tej apteki i zawsze jest przemiła obsługa która pomoże doradzi i nigdy nie ma żadnego problemu z wydaniem leku, apteka położona w bardzo fajnym miejscu, jest krzesełko ze żeby usiąść w razie kolejki i bardzo przystępne ceny , bardzo bardzo polecam !

Często robię zakupy w tej aptece i w wiekszości spotykam się z miłym , uprzejmym i pomocnym personelem, jednak tęga Pani blondynka w koczku jest bardzo nieuprzejma , jak podchodzi do klienta przewraca oczami jakby sprawiało jej problem to , ze ktoś w ogóle miał czelność wejść do apteki, w momencie obsługi przy okienku pytając o ilość sztuk w opakowaniu czy ewentualny zmiennik leku Pani ostentacyjnie wzdycha i z nerwami sprawdza. Szanowna Pani jeżeli praca z ludźmi sprawia Pani problem to może warto pomyśleć o zmianie. Nie jest to jedynie moja opinia , bo wieszkość osob które znam robiących tam zakupy podziela moje zdanie. Odechciewa się tam przychodzić.

Cóż... Google zapytało o opinię, więc napiszę, choć miałem tego nie robić. Dostępność lekarstw, których potrzebowałem jest bardzo dobra, bez zarzutu. Apteka, jak apteka, w środku pięknie, czysto, zadbana. Ale właściciela skłaniam do zastanowienia się kogo zatrudnia, ponieważ panie techniczki/mgr wręcz odstraszają od wejścia... Przewracają oczami, zero w nich życia, choćby lekkiego uśmiechu, empatii i nie jest to jednorazowa sytuacja, do której każdy ma prawo. Na prawdę człowiek widząc to, ma ochotę wyjść, a chyba nie o to chodzi w biznesie? Może to wina jakiegoś wewnętrznego konfliktu, zarobków, przeżyć życiowych (nie wnikajmy, nie nasza sprawa) jednak zachęcam do refleksji...

Ceny w ostatnich miesiącach zostały tak wyśrubowane , jawne dojenie pacjentów.

Nie polecam tej apteki. 4 kwietnia rozpocząłem realizację recepty. Z wielu opakowań wykupionych leków brakowało jednego. Pani poinformowała mnie że brakujące opakowanie mogę odebrać 5 maja po dostawie. Ale nie raczyła już poinformować że wcześniej recepta straci ważność !!! Bardzo to słabe !!! Celowe zagranie żeby tylko rozpocząć receptę i coś sprzedać, a później klient niech się martwi. Oczywiście obsługa idzie w zaparte, że nic takiego nie miało miejsca !! Jak już praktykujecie takie numery to proszę chociaż mieć odwagę się do tego przyznać.

Ceny leków dla dzieci +50% względem innych aptek. A jeśli zobaczycie młodą, niskopienną Panią farmaceutkę w okienku, to od razu odwróćcie się i wyjdźcie, bo jest ostentacyjnie nieuprzejma i niebezpiecznie niekompetentna. Mam nadzieję że w czasie kiedy trzeba czekać, aż łaskawie wyjdzie do klienta, powtarza sobie materiały ze studiów, bo za każdym razem kiedy ja albo moja żona mamy jakieś pytanie, czujemy się jakbyśmy wygadywali jakieś herezje. A potem jadę do innej apteki i okazuje się, że to normalne pytanie, na które istnieje normalna odpowiedź. Jest taki wynalazek jak wyszukiwarka i można z niego skorzystać jeśli się czegoś nie wie, nie trzeba się za to obrażać na klienta. Nawet gdyby robot wyciągał mi kasę z kieszeni, a potem rzucał lekiem w twarz byłbym bardziej zadowolony z obsługi.
Daję 2 gwiazdki, bo kiedyś moje doświadczenia były o wiele lepsze. Reszta farmaceutów jest bardzo miła i doinformowana. Ale ostatnio trafia mi się wyłącznie taki standard zakupowy i nie zamierzam dłużej tego znosić, wolę podjechać kawałek dalej i mieć taniej oraz lepiej.

Witam, zostałem bardzo nie przyjemnie potraktowany przez panią M. W piątek 18 października 2024 chciałem zrealizować receptę na dwa opakowania co-prestarium. pani M. wydała mi dwa opakowania, za które zapłaciłem. Gdy już miałem odebrać paragon i leki pani stwierdziła, że policzyła mi błędnie za trzy opakowania i jedno musi odliczyć. Poczekałem więc, żeby wszystko sobie wyprostowała, ale jak się okazało pani M. zabrała jedno opakowanie, a po kolejne powiedziała, że mogę dopiero przyjść po 13 listopada. Co???? zdębiałem, nie wiedziałem co w ogóle powiedzieć. To chyba jakiś żart? Prosiłem żeby to sprawdziła przecież przed chwilą miałem prawie że w rękach dwa opakowania, o co chodzi? Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia ani nawet żadnych przeprosin za taką sytuację. Podejrzewam błąd pani M, do którego nie chciała się przyznać, a ja się czułem oszukany. Gdy bym chociaż otrzymał jakieś wyjaśnienie, a tu nic. Moje pytanie, co to za metody, że nie można zrealizować całej recepty, a kolejne opakowanie mogę dopiero wykupić za miesiąc. Czy mam teraz iść po nową receptę do swojego lekarza?
Proszę o wyjaśnienie, szczegóły realizacji recept mam na swoim ikp. Myślę, że opiszę tą sprawę i wyślę oficjalną skargę do inspektora farmaceutycznego i Częstochowskiej Izby Aptekarskiej.

Bardzo dobra apteka. Obslugiwala mnie wysoka brunetka,kompleksowo doradzila i pomogla wybrac tanszy zamiennik, dzieki czemu zaoszczedzilem kilkadziesiat zlotych

Bardzo fajne miejsce. Szkoda, że to apteka a nie kawiarnia, bo chciałoby się posiedzieć tam dłużej. Miła obsługa, czyściutko, fachowa wiedza, uśmiech, czujesz, że tam na ciebie czekają, a nie traktują jak zło konieczne. Pan Kacper udziela odpowiedzi na każde zadane pytanie nie pospieszając, bo kolejka za plecami. Gratuluje takiego personelu!

Bardzo dobre zaopatrzenie, przystępne ceny, a godziny otwarcia korzystne dla klienta

Niestety jestem bardzo rozczarowany obsługą w tej aptece. Zakupiłem paczkę plastrów Compeed, a po powrocie do domu odkryłem, że opakowanie było w połowie puste! Zamiast nowego produktu, otrzymałem w połowie puste opakowanie. Jest to dla mnie niedopuszczalne. Oczekuję lepszej kontroli nad wydawanymi produktami. Nie polecam tej apteki.

Przemiłe i życzliwe panie. Najważniejsze - duża dostępność lekarstw, ewentualnie błyskawicznie są zamówione. Wyjątkowo dogodne godziny otwarcia apteki. No i ta nowoczesność - w innych aptekach panie farmaceutki znikają na czas nieokreślony na magazynie - tu komputer wrzuca na zjeżdżalnię 😁. Polecam wszystkim.

Moja ulubiona apteka. Zawsze najlepiej zaopatrzona. Nigdy nie miałam problemu żeby dostać leki których potrzebuje (niedostępne w innych aptekach). Kompetencje i życzliwość pracowników (szczególnie Pani Ewy) na najwyższym poziomie. Zawsze miło, czysto, często atrakcyjne promocje. Bardzo polecam tą aptekę - szczególnie z dziećmi żeby zobaczyły robota do podawania leków:)

Obsługa profesjonalna, jeśli tylko możliwe zamawiają potrzebne lekarstwa jeśli jest problem magazynowy wyszukują miejsca gdzie leki są dostępne. Brak tylko uśmiechu na twarzach 😉

Na pochwałę zasługuje fakt, że apteka jest czynna codziennie do godz. 23:00. Obsługa miła i kompetentna. Dostępność leków bdb. W zasadzie nie zdarzyło mi się odejść od okienka bez zrealizowanej recepty.