Dospel S.A.

Uwaga na tę firmę!
Kuszą 8-letnią gwarancją na wentylatory łazienkowe, która w rzeczywistości nie istnieje. W razie problemów reklamacja nie jest uwzględniana.
Zwykłe wprowadzanie klienta w błąd.
Pomyślcie o tym przed zakupem tych produktów.

Kupiłem piec w tej firmie i czekałem 3.5 miesiąca na dostawę aż w końcu zrezygnowałem. Miałem przez handlowca obiecane 2 tygodnie . Taka forma kredytu bezprocentowego dla firmy. Nie polecam.

Absolutnie odradzam, jest to oszustwo i mam nadzieję, że dospel odpowie prawnie i finansowo. Turbiny zamontowane u mnie nie działają, w żadnym stopniu nie spełniają danych ze specyfikacji. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności i zbywa ją na firmę instalatorską.

Nikt nie odbiera telefonu. Dzwoniłem i cisza w słuchawce. Chciałem o coś dopytać zanim pojadę czy jest dany produkt. Niestety nie idzie się dodzwonić.

Szeroka oferta i estetyczne wykonanie, ale technologicznie wiele rozwiązań – szczególnie w zakresie silników i mechanizmów wentylatorowych oraz stosowanych podzespołów – sprawia wrażenie opartych na starszych koncepcjach; najczęściej promowane produkty (m.in. w social mediach) według opinii branży potrafią generować problemy eksploatacyjne, a wśród wykonawców, podwykonawców i instalatorów pojawiają się mieszane odczucia i obawy już na etapie montażu, że może być konieczna reklamacja; dodatkowo sam proces gwarancyjny jest wymagający i mało elastyczny, co utrudnia szybkie rozwiązanie usterek i często przenosi ciężar problemów na dystrybutorów i wykonawców.

Zamówiłem na ich stronie internetowej wentylator łazienkowy dospel zapłaciłem i cisza,mają gdzieś klienta.Jak nie dostanę przesyłki osobiście tam pojadę

Pan Tomasz Rak pracujący w serwisie bardzo kompetentny człowiek w załatwianiu spraw reklamacyjnych. Brak zastrzeżeń
co do załatwienia sprawy.

FIRMA MA SERWIS POPROSTU TRAGEDIA KATASTROFA MAM ELEKTROWNIE WIATROWA i nie mogę się doprosić o serwis już drugi raz elektownia zamontowana 14 02 2026 i może działała tydzień a tak poprostu to zwykły gadżet na dachu ‼️ Odradzam 🫵💪💪💪‼️

Firma niestety nie traktuje poważnie swoich klientów. Mimo wysyłania maili i próśb telefonicznych nie odnieśli się do mojej sprawy. Założoną mam turbinę Dragon, która nie wygenerowała ani 1 wata energii mimo wiatrów dochodzących do 60km/h. Wprowadzają w błąd klientów mówiąc, że zaczyna się już obracać od 1,2m/s, tylko nic nie mówią że to nie wygeneruje żadnego prądu. Smutne, że polska firma tak się zachowuje. Większe wsparcie otrzymałem od chińskich firm produkujących magazyny energii.

Nie polecam. Brak pomocy serwisanta, za każdym razem ustalony termin jest przesuwany .

Kompletny brak odpowiedzi na wielokrotne prośby (email, messanger, telefony) o naprawę i serwis urządzenia. Obsługa podsprzedażowa na najniższym poziomie i brak zainteresowania pracowników, aby pomóc rozwiązać problem lub chociażby przekierować do kompetentnej osoby.

Niestety muszę wyrazić swoje rozczarowanie produktami firmy Dospel. Wentylatory wykonane są na panewkach, co już samo w sobie obniża trwałość urządzenia, a zastosowane silniki (pochodzenia chińskiego) charakteryzują się bardzo niską jakością. W praktyce oznacza to szybkie zużycie, głośną pracę oraz częste awarie.

Jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia – zamiast solidnego sprzętu otrzymuje się produkt, który nie spełnia oczekiwań nawet przy podstawowym użytkowaniu. Uważam, że w tej cenie można znaleźć zdecydowanie lepsze i trwalsze rozwiązania innych producentów.

Nie polecam zakupu – to inwestycja, która bardzo szybko okazuje się stratą czasu i pieniędzy.

Dospel bardzo dobre produkty ale co do wentylatorów polo 4 z płytką na wilgoć to tragedia nie wie skąd macie inżynierów jak ciężko podłączyć przewody jest to prawie nie możliwe trzeba się nieźle ukobinować by to podłączyć nie dało się kostki obrócić w drugą stronę na płytce tam jest dużo miejsca a wy daliście w tyki od strony żaluzji 2mm miejsca tragedia nie polecam

Brak kontaktu i możliwości naprawy zepsutej rekuperacji, żaden telefon nie jest odbierany, milczenie w odpowiedzi na maile. Czyli dostaliśmy ci drogi rekuperator i adios, spadaj. Nasza rola zakończona.

Turbiny wiatrowe Dragon - niezależnie od ich deklarowanej mocy (!) nie spełniają funkcji generowania energii. Dragon 4500W nawet przy sile wiatru powyżej 10m/s wytwarza poniżej 100W (słownie: poniżej stu Wat). Aktualnie na rynku nie ma technicznych możliwości podłączenia z trójfazowym falownikiem, reagującym na zmienną prędkości wiatru. Dospel wg posiadanych przeze mnie informacji, testuje turbiny podłączając je do silnika, a nie w warunkach naturalnych. Deklarowane przez Dospel parametry techniczne turbin w żaden sposób nie są zgodne z rzeczywistością. Z producentem brak kontaktu. W rzeczywiści produkt Dragon jest bezwartościowym urządzeniem, kręcącym się pod wpływem wiatru, ale praktycznie nie wytwarzajacym energii możliwej do wykorzystania. Aktualnie rozważamy pozew zbiorowy z powodu nie spełniania przez urządzenie nazwane turbiną wiatrową, nawet podstawowych funkcji do której jest dedykowany. Użytkowników, których turbiny również nie działają, zapraszam do zgłaszania oszustwa bezpośrednio do Prokuratury w Częstochowie, bądź lokalnej w miejscu zamieszkania/ lokalizacji urządzeń.