Salon Play Galeria Jurajska

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pracownik cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania i pomógł dobrać najlepsze rozwiązanie. Wizyta przebiegła sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Polecam.

Zdecydowanie nie polecam żadnych usług od play

Moje doświadczenie z Play jest bardzo rozczarowujące.

Przy podpisywaniu umowy na telewizję z dwoma dekoderami zostałem CELOWO WPROWADZONY W BŁĄD przez konsultantów, że drugi dekoder będzie miał dostęp do tych samych kanałów co pierwszy oraz że usługa będzie działać również za granicą. Przed zawarciem umowy specjalnie dopytywałem o te kwestie i otrzymałem zapewnienia, że nie będzie z tym żadnego problemu.

Dopiero po aktywacji usługi okazało się, że do prawidłowego działania telewizji wymagany jest internet od Play, o czym nikt wcześniej mnie nie poinformował — ani w kontekście pierwszego, ani drugiego dekodera. Zamiast jasnej informacji przed podpisaniem umowy były wyłącznie obietnice, że wszystko będzie działać zgodnie z tym, o co pytałem.

W praktyce oznacza to, że usługa nie działa tak, jak została przedstawiona podczas sprzedaży, a korzystanie z niej poza domem lub za granicą jest mocno ograniczone.

Dodatkowo w pakiecie, który wykupiłem, brakuje części kanałów, które według przedstawionej oferty powinny być dostępne, np. Eleven Sports.

Po zgłoszeniu sprawy do Play otrzymałem jedynie informację o odrzuceniu reklamacji oraz standardową odpowiedź, że jest im przykro. Nie zaproponowano żadnego realnego rozwiązania problemu ani sensownego wyjaśnienia całej sytuacji.

Polecam bardzo dokładnie weryfikować wszystkie warunki, ponieważ informacje przekazywane przez konsultantów mogą znacząco odbiegać od rzeczywistego działania usługi.

Z pełnym przekonaniem polecam salon Play! Obsługa na najwyższym poziomie – pracownicy są niezwykle pomocni, kompetentni i cierpliwi. Wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione, a oferta dopasowana idealnie do moich potrzeb. Cały proces – od wyboru telefonu po podpisanie umowy – przebiegł szybko, sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.

Widać, że klient jest tutaj naprawdę ważny. Profesjonalizm, zaangażowanie i świetne podejście do klienta sprawiają, że na pewno wrócę w przyszłości. Zdecydowanie 5/5! 👏

Polecam serdecznie. Z pomocą pana Jakuba udało się przeprowadzić dosyć pogmatwany scenariusz z przepisywaniem jednego numeru, przenoszeniem drugiego i łączeniem tego w nowy abonament. Wszystko rzeczowo i na spokojnie, a chociaż cała operacja siłą rzeczy zajęła trochę czasu, to nie było mowy o żadnej nerwowości 👏🏻

Lubię chodzić do tego salonu pleya ponieważ zawsze spotykam się z odpowiednią profesjonalną obsługą . Pan Piotr pomógł mi wybrać telefon dostosowany do moich potrzeb oraz wyczerpująco odpowiadał na moje pytania. Z całą pewnością mogę polecić ten punkt oraz będę do niego wracać.

Super podejście do klienta, profesjonalnie, zgodnie z etykietą ale zarazem czuć w tym luz i człowieczeństwo.
Wszystko czego potrzebowałem zostało wyjaśnione, a nawet doradzono znacznie więcej. Dodatkowym plusem choć to już pewnie nie zasługa placówki był montaż już na następny dzień.

Polecam Bartek W.

Serdecznie polecam Pana Jakuba. Przemiła i bardzo konkretna obsługa, świetnie pomógł dopasować ofertę do moich wymagań.

Wszystko bardzo miło i sprawnie gorąco polecam salon galeria Jurajska i obsługę zstępcy kierownika pana Jakuba

Bardzo zadowoleni z obsługi Pan który nas obsługiwał wszystko wyjaśnił dwa razy napewno wrócimy za 2 lata

Bardzo rzetelni Pracownicy, uśmiechnięci i życzliwi. Za każdym razem gdy odwiedziłam ten punkt play (galeria Jurajska w Częstochowie) zostałam profesjonalnie obsłużona. Polecam

Obsługa profesjonalna i bardzo miła, uzyskaliśmy odpowiedź na wszystkie pytania, oraz wyjaśnienia wszystkich nurtujących nas spraw :) szczególnie polecam Pana Patryka 🙂

Miła obsługa bardzo pomocna uprzejma. Jak najbardziej polecam

Pani kierownik pani Wiola osoba bardzo miła pomocna z uśmiechem miło było przedłużyć umowę

Profesjonalna obsługa, bardzo miła Pani Anna. Bez kolejki udało się wszystko załatwić.

Pani Marzenka z salonu w Galerii Jurajskiej bardzo miło i profesjonalnie mnie obsłużyła. Udzieliła odpowiedzi na wszelakie trudne pytania. Polecam serdecznie ten salon i Panią Marzenkę.