Ocena
Opinie
Sprzęt najwyższej jakości w bardzo rozsądnych cenach. Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie, a paczka dotarła świetnie zabezpieczona. Na osobne wyróżnienie zasługuje wsparcie techniczne - obsługa jest niezwykle pomocna, kompetentna i bez problemu doradza w kwestiach zakupu oraz konfiguracji. Zdecydowanie polecam ten sklep, na pewno wrócę przy kolejnych zakupach👌
Firma z dobrym serwisem, a bez tego nie ma dobrej Firmy!
Bardzo dobra obsługa , w serwisie wszystko na najwyższym poziomie ,
Pomimo braku paragonu -naprawa gratis tego się nie spodziewałem. Polecam i dziękuję Paweł Supranowicz
Super obsługa klienta. Jestem naprawdę zadowolony. Nie porównywałem cen poszczególnych sprzętów w innych firmach, ale nawet gdyby tutaj było drożej to uważam, że warto z uwagi na obsługę przed i posprzedażową.
Moja opinia o firmie IVEL niestety jest negatywna z powodu niewłaściwego sposobu pakowania zamówionych elementów, takich jak wtyki i złącza. Zostały one zapakowane w foliopak, który uległ uszkodzeniu, najprawdopodobniej podczas transportu. W wyniku tego część zamówionych wtyków zaginęła, co wpłynęło na opóźnienie realizacji mojego projektu. Uważam, że firma powinna zwrócić większą uwagę na solidniejsze zabezpieczenie takich delikatnych elementów, zwłaszcza podczas wysyłki, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.
Szanowny Panie, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że opakowanie nie spełniło swojej funkcji, co wpłynęło na realizację Pańskiego projektu. Już dziś wysyłamy brakujące elementy, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację. Bierzemy takie zgłoszenia do siebie i wdrażamy odpowiednie poprawki, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i mamy nadzieję, że w przyszłości obdarzy nas Pan swoim zaufaniem.
Z poważaniem,
Zespół IVEL Electronics
Bardzo polecam firmę Ivel. W szczegolnosci Pana Radosława za fachową pomoc i obsługę zdalną w naprawie systemu monitoringu.. !!!
Dziękuję
.Marcin.
Polecam serdecznie. Fachowa obsługa i serwis nie na 5 tylko 10 gwiazdek.
Byłem bardzo miłe zaskoczony ich podejściem do klienta i z pewnością zrobię tu jeszcze zakupy.
Chciałbym serdecznie podziękować firmie IVEL za profesjonalne zorganizowanie szkolenia z zakresu monitoringu oraz nowoczesnych kamer IP. To była świetna okazja, by poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności – solidne podejście do tematyki zabezpieczeń było widoczne od pierwszych minut szkolenia.
Solidna firma, która zna się na rzeczy – przekazywane informacje były merytoryczne, a prezentowany sprzęt naprawdę dobrej jakości. Szczególne podziękowania należą się także prowadzącym – fajna ekipa, która potrafi stworzyć przyjazną atmosferę i jednocześnie przekazać ogrom praktycznej wiedzy.
Dodatkowym atutem była część integracyjna – dobra zabawa i świetna okazja do wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami.
Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że firma IVEL to firma godna polecenia – zarówno jeśli chodzi o szkolenia, jak i oferowane rozwiązania z zakresu monitoringu i zabezpieczeń. Jeszcze raz dziękuję i mam nadzieję do zobaczenia na kolejnych wydarzeniach. Pozdrawiam, Systemy Alarmowe tel.510625625
Błyskawiczna, profesjonalna transakcja, bardzo dobre zabezpieczenie przesyłki.
Transakcje z tą firmą to prawdziwa przyjemność.
Doradztwo w doborze kamer na domek jednorodzinny 6 kamer, rejestrator dysk i okablowanie, sprzęt na najwyższym poziomie wystarczy zamontować i podłączyć, był jeden wymóg kamery miały być ciemne IP ale to tez nie było dla nich problemu .
Po zakupie miałem parę pytań odnośnie sprzętu, oczywiście pojawiły się pytania techniczne ale szybko i konkretnie pomogli w sprawie konfiguracji.
Dodatkowo można liczyć na rabat, więc jak będę miał jeszcze zrobić zakupy w sklepie IVEL z pewnością się zgłoszę.
................................................................................................................
Kolejna transakcja z tą firmą pozytywna zakończona szybką wysyłką plus miła obsługa.
................................................................................................................
Kolejny udany zakup switcha BCS jako nowość do rozbudowy kamer, wszystko działa poprawnie i jestem zadowolony z tak poprawienie działającą firmą, czym bardziej że teraz w czasach pandemii potrzeba jak najwięcej takich sklepów.
..................................................................................................................
Dodatkowy atut przy kolejnym zamówieniu odpowiedni rabat na sprzęt.
Witam, obsługa klienta przez Pana Martina Trojanowskiego to Liga mistrzów. Polecam ogólnie IVEL. Sprzęt działa bez zarzutów. Pozdrawiam
Dwa urządzenia kupione i oba chodzą super.
Wsparcie techniczne na bardzo wysokim poziomie. Instalator za podłączenie wolał 600 zł od Sztuki a dzięki pomocy działu technicznego mam montaż za darmo kierując mnie co i jak kliknąć i ustawić. Polecam.
Jak dla mnie 5+ za obsługę klienta. Dobra cena i szybka wysyłka. Największe pochwały dla obsługi gwarancyjnej. Bez zbędnych treści, proste zgłoszenie - brak możliwości naprawy , więc wymiana urządzenia na nowe. Szybko , sprawnie. Warto do IVEL zajrzeć przed zakupem na Allegro czy innych OLXach. Można się miło zaskoczyć. Jedna sprawa do poprawy - śledzenie statusu naprawy.
Zamówiłem sygnalizator akustyczny i na drugi dzień był u mnie szybko i sprawnie
Jestem mile zaskoczony szybkością działania, fachową obsługą i pomocą z "najwyższej półki". Już trzeci raz korzystałem z pomocy technicznej i nigdy nie odczułem, że jestem intruzem.
Najdłużej problem był rozwiązywany pół godziny i wszystko działa i śmiga.
Szczerze polecam IVEL chociażby ze względu na fachową pomoc techniczną
Odradzam - obsługa posprzedażowa na poziomie dna! Omijajcie tą firmę szerokim łukiem!
Super, najtańsza oferta na rynku, wszystko działa jak należy, szybka wysyłka. Po zakupie chciałem zmienić kolor kamer, łatwy i bezproblemowy kontakt, wszystko załatwione od ręki.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia IVEL Electronics - systemy zabezpieczeń, monitoring, alarmy, wideodomofony?
Poniedziałek: 08:00–17:00; Wtorek: 08:00–17:00; Środa: 08:00–17:00; Czwartek: 08:00–17:00; Piątek: 08:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się IVEL Electronics - systemy zabezpieczeń, monitoring, alarmy, wideodomofony?
Adres: Stanisława Brzóski, 5, Wyczerpy-Aniołów, Częstochowa.
Jak skontaktować się z IVEL Electronics - systemy zabezpieczeń, monitoring, alarmy, wideodomofony?
Telefon: +48343411630. Strona: ivel.pl.
Jaka jest ocena IVEL Electronics - systemy zabezpieczeń, monitoring, alarmy, wideodomofony?
4.7 na 5 na podstawie 555 opinii użytkowników Google.