O firmie
Witamy w Leroy Merlin Częstochowa, markecie budowlano-dekoracyjnym, w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do prac remontowych i wykończeniowych w domu i ogrodzie. Sklep zlokalizowany jest w pobliżu Centrum Handlowego Auchan w Nowej Wsi, przy drodze krajowej DK1 w kierunku Katowic. Oferujemy zróżnicowany asortyment produktów budowlanych, ogrodowych oraz artykułów niezbędnych do wykończenia i dekoracji wnętrz. Zapewniamy także szeroki zakres usług, między innymi projektowanie kuchni, łazienki, mieszkania, transport oraz montaż zakupionych produktów. W sklepie znajdują się inspiracyjne strefy aranżacji łazienek i kuchni.
Na teren działu budowlanego, z oddzielną kasą, możliwy jest wjazd samochodem osobowym.
Ocena
Opinie
Polecam dokładnie sprawdzać drzwi jakie kupujecie i na miejscu już odpakowywać z folii bo są bardzo lichej jakości, odchodzi farba w takich miejscach których na pierwszy rzut oka nie widać a później robią problemy z reklamacją bo mała dziurkę na klamkę zdążyłem zrobić, jak się kupuje drzwi to takie coś nawet po dwóch miesiącach użytkowania powinienem mieć możliwość zwrócić bo nikt nie chce drzwi na jeden sezon mimo że nie są drogie
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za niedogodności związane z jakością zakupionych drzwi. Rozumiemy, jak ważne jest, aby nasze produkty spełniały oczekiwania klientów. Zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem: [email protected], abyśmy mogli dokładniej zająć się tą sprawą i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Dziękujemy za zrozumienie i mamy nadzieję, że będziemy mogli pomóc.
Zamówiłem 2 worki podłoża, dostałem telelfon, że jest tylko jeden worek. Pojechałem go odebrać żeby się dowiedzieć, że ten worek który był jest uszkodzony. Specjalnie jechałem żeby zapłacić pełną cenę zaworek który na pewno już nie jest pełen. Później powrót do kasy, żeby odzyskać zapłaconą kwotę przy zamówieniu internetowym. Strata czasu i pieniędzy. W punkcie obsługi straciłem kolejne 30 minut niestety nie udało się odnaleźć gdzie podział się mój kupon który użyłem przy sprzedaży. Reasumując jestem ponad godzinę czasu stratny i 15 zł!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności związane z zamówieniem i odbiorem produktów. Rozumiemy, że sytuacja była frustrująca i nie spełniła Pana oczekiwań. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie nieprzyjemności i dziękujemy za cierpliwość.
Tragedia. Rozpatrują reklamacje. Kilka razy wysyłam zdjęcia a reklamacja odrzucona nie rozpatrzona bo brak zdjęć.
Pani się kupra nie chce ruszyć. Tylko zdalnie robi reklamacje. Tragedia sklep.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu trudności, które napotkałaś podczas procesu reklamacyjnego. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected] w celu dokładnego wyjaśnienia sytuacji i znalezienia rozwiązania. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję na możliwość poprawienia Twojego doświadczenia z naszym sklepem.
Dobrze wyposażony sklep okolobudowlany na uboczu miasta przy głównej trasie. Szeroki wybór rzeczy do domu i ogrodu. Ceny podobne jak w innych sklepach. Dość fajne aranżacje łazienkowe i kuchenne.
Dziękujemy za miłe słowa i zachęcamy do ponownej wizyty w naszym sklepie.
Jestem rozżalona i zła, w sobotę będąc na zakupach chciałam skorzystać z promocji na pelargonie 3+1 gratis . Podeszłam do kasy i po wcześniejszej informacji pracownika miały wchodzić wszystkie pelargonie. Pani na kasie również kasując poinformowała mnie że rabat wszedł. Ufajac pracownikowi nie sprawdziłam tego a po powrocie do domu okazało się że z 8 szt pelargoni zyskałam jakiś cząstkowe rabat który się nijak ma do mojego paragonu i do promocji proponowanej przez sklep
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zależy nam na tym, aby nasze promocje były jasno i poprawnie realizowane. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli dokładniej zbadać tę sprawę i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Chcemy, aby Pani zakupy w naszym sklepie zawsze były pozytywnym doświadczeniem.
Świetna obsługa, bardzo pomocna i sympatyczna, aż miło robić zakupy 👍🙂🙃
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa dotyczące doświadczeń związanych z Leroy Merlin. Cieszymy się, że nasz zespół mógł sprostać Państwa oczekiwaniom. Do zobaczenia ponownie.
Widzieliście te promo na kwiaty ostatnio? Przecież to wstyd ludziom pokazać, wszystko pousychane, że za darmo by tego nie wziął. Jak możecie być do tego stopnia bezczelni i ogłaszać promocje jak żeście cały ogród ususzyli ludziom wodę z mózgu robić, tego kierownika to powinni tam wywieść na tych taczkach co to je sprzedajecie. Wstyd!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczył(a) Pan(i) takiej sytuacji podczas zakupów w naszym sklepie. Zależy nam na tym, aby nasze produkty zawsze spełniały oczekiwania klientów, dlatego niezwłocznie przekażemy Pana(i) uwagi do kierownictwa sklepu, aby poprawić jakość oferowanych roślin.
Syf i jeszcze raz syf ;) Pracownicy są odpowiedzialni za swoje działy, a mimo to nie potrafią ogarnąć. Przykład z działu łazienek:
W jakiej to jest cenie? - przecież ma Pani ceny.
Ceny są od innych produktów... I nie od jednego czy dwóch, cała szafka wzdłuż jest z cenami od kompletnie innych rzeczy.
Okej, szukamy dalej ..Produkt ,,dostępny od ręki", wołamy obsługę, no niestety nie ma tego produktu. No trudno, to może ten obok? Też nie ma. Jak to nie ma jak są kartki dostępne od ręki ? - No ale nie ma.
Na szczęście u konkurencji na przeciwko i ceny się zgadzały i produkty były faktycznie od ręki ;)
Pełna klasa. Polecam. Pan z obsługi dział elektryczny duża wiedza i chęci do pracy. Dziękuję
Dziękujemy za najwyższą ocenę i pozytywny komentarz. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin spełniły Państwa oczekiwania. Takie opinie są dla naszego zespołu dużą motywacją do dalszej pracy. Do zobaczenia ponownie.
Opinia jak najbardziej pozytywna , biorąc pod uwagę działy z śrubami i drobnymi elementami , wszystko dokładnie poukładane i wszystko jest obok siebie, sklepy konkurencyjne powinny brać przykład.
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i pozytywną opinię. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin spełniły Pana oczekiwania. Takie uwagi są dla naszego zespołu dużą motywacją do dalszej pracy. Do zobaczenia ponownie.
Dziś Pani obsługująca kasę przy bramce wyjazdowej po godzinie 19 tej bardzo nie miła.Na prawdę jeśli nie pasuje Pani praca na pewno znajdzie się ktos na Pani miejsce kto obsłuży klienta normalnie a nie z pretensjami...
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Państwa oczekiwań.
Niestety muszę zmienić swoją opinię. Jeśli chodzi o obsługę sklepu i wybór produktów to byłam bardzo zadowolona. Niestety po montażu drzwi i ciągnących się reklamacji od prawie trzech miesięcy, żałuję, że zdecydowałam się zakupu w tym sklepie.
Nowy dom, a zostawili mnie z takim "kompleksowym montażem drzwi". Montażysta serwisowy potwierdził błędy w montażu, a mimo to walczę o sprawiedliwość. Stanowczo odradzam.
Dziękujemy za wyrażoną opinię.
Totalna porażka! Brama którą przywiózł kierowca była poobijana ale to Pikuś "Pan Pikuś " w porównaniu do stanu napędu ...o ile dwa siłowniki można nazwać napędem...towar zniszczony wyglądający jak używany czy jakiś zwrot....niekompletny...bezczelny typek przy telefonie ...nieudolne szukanie winnych. Ogólnie żal...nie polecam!
Działł ogrodowy...super promocja bo koniec kolekcji? Pełne regały zwiędłych, suchych a na koniec przelanych kwiatów balkonowych i ogridiwych. Dramat...I promocja😡
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat działu ogrodowego. Bardzo nam przykro, że stan roślin nie spełnił oczekiwań, dlatego niezwłocznie przekażemy Pana uwagi do kierownictwa sklepu, aby poprawić jakość oferowanych roślin.
Dziękujemy za zrozumienie i liczymy na ponowną wizytę w naszym sklepie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Leroy Merlin
Zostalem bardzo dobrze w miłej konwersacji o stanie magazynowym wycofanych plytek które w koncu udalo sie zamowic
Dziękujemy za najwyższą ocenę i poświęcony czas. Cieszymy się, że kontakt z Leroy Merlin był dla Pana satysfakcjonujący. Do zobaczenia ponownie.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Leroy Merlin?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Leroy Merlin?
Adres: Krakowska, 7, Częstochowa.
Jak skontaktować się z Leroy Merlin?
Telefon: +48343709800. Strona: www.leroymerlin.pl.
Jaka jest ocena Leroy Merlin?
4.2 na 5 na podstawie 2636 opinii użytkowników Google.
Czy Leroy Merlin oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Leroy Merlin?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Leroy Merlin jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
