O firmie
Restaurant chain known for its buckets of fried chicken, plus combo meals & sides.
Ocena
Opinie
Zamówiliśmy późno wieczorem po pracy, czekaliśmy dostawę z glovo około 45 min w sumie to okej. Dwa zestawy grander box, jeden był w porządku, ale w drugim burgerze zamiast panierowanego filetu jak zwykle, 3 skrzydła z kościami. Jesteśmy bardzo rozczarowani z tej sytuacji
Dziękujemy za opinię. W celu wyjaśnienia opisanej sytuacji prosimy o kontakt bezpośrednio z operatorem obsługującym dostawę.
Zamówiłam burgera mafi na wynos. Nie wiem co się stało z pieczywem szczególnie z górną warstwą której nie było?, bułka była zimna, sucha i krucha... Trochę wstyd wydać takiego burgera bo efekt wizualny po otworzeniu naprawdę słaby.
Dziękujemy za podzielenie się zdaniem i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zwrócimy szczególną uwagę na poruszaną przez Ciebie kwestię, aby nie powtórzyła się w przyszłości.
Restouracja jak każda inna, ale można tu znaleść chwikę spokoju oraz skorzystać z zadbanych toalet. Jest tu dość duży parking oraz stacja benzyniwa obok. Polecam tu zajrzeć na chwike lub nawet dwie.
Dziękujemy za napisanie kilku słów. 😊
Tragedia. Na jeden kubełek trzeba czekać przynajmniej 20 minut, przy większym zamówieniu czekałem 40. Obsług kompletnie niezorganizowana, każdy lata wszędzie, nie robi nikt nic. 2 godziny przed zamknięciem nie można zamówić shake bo urządzenie już wyczyszczone. Na szczególne brawa zasługuje pani blondynka, która poproszona o wiekszą torbę, aby miała uszy, odparła z ironicznym uśmiechem, że powinienem zapłacić, ale czekałem tyle, że da mi za darmo. Dziękuję za łaskę, ogromnie mnie to rozczuliło.
Dziękujemy za szczerą opinię. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi!
Ogólnie najgorsze KFC w Częstochowie, wiecznie problemy z dostawą, czy to pomylone zamówienie. Jeżeli ktoś ma reakcję alergiczną to czy problemem naprawdę jest wymienić sos ? Jasno było podane którego sosu nie może być. Nigdzie nie ma takiego problemu w całej Częstochowie tylko dokładnie w tym punkcie. Tak jak pisałem wystąpiła reakcja alergiczna na szczęście dosłownie zrobiony jeden gryz. Jeżeli wam życie miłe to lepiej unikać tego miejsca. Całość zamówienia idzie do kosza, Sytuacja oczywiście była zgłoszona. Pani (ponad 17 minutach oczekiwania) na infolinii zaproponowała 10zł rekompensaty. Powiedziała, że było to zrobione zgodne z recepturą.
Skoro „receptura” jest ważniejsza niż zdrowie klienta, to takie zamówienia w ogóle nie powinny być przyjmowane, chociaż powinna być informacja zwrotna ,że takowe nie zostanie wykonane.
Dziękujemy za podzielenie się zdaniem i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zwrócimy szczególną uwagę na poruszaną przez Ciebie kwestię, aby nie powtórzyła się w przyszłości.
Wtorek 21.00 Stoje pod driver 10 minut nikt nie odzywa się ,wszedłem do środka zamówić wtorkowy kubełek ale okazuje się że nie ma już .Wtorek nadal trwa dlaczego nie można kupić kubełka wtorkowego ?
Dziękujemy za spostrzeżenie. Pełna dostępność oferty jest dla nas kluczowa, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Bardzo słabe doświadczenie. Obsługa nieuprzejma i całkowicie niepomocna. Na złożenie zamówienia trzeba długo czekać, bo jedna osoba jednocześnie obsługuje kasę i przygotowuje zamówienia — organizacja pracy praktycznie nie istnieje.
System kuponów przy kasach samoobsługowych to porażka. Nie działają poprawnie, ich aktywacja jest nieintuicyjna i zabiera mnóstwo czasu. Ostatecznie i tak trzeba kupić bez nich, więc po co one w ogóle są?
Nie korzystam z kuponów na co dzień, więc to normalne, że mogę nie wiedzieć, jak je aktywować. W takiej sytuacji obsługa powinna pomóc, a nie reagować z niechęcią. Zamiast wsparcia usłyszałam tylko, że „się nie da”.
Zdecydowanie nie polecam.
Dziękujemy za podzielenie się zdaniem i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zwrócimy szczególną uwagę na poruszaną przez Ciebie kwestię, aby nie powtórzyła się w przyszłości.
Jedzenie smaczne, ale syf jaki jest w tej restauracji woła o pomstę do nieba....rozumiem, że może Częstochowianie mają w zwyczaju zostawiać po sobie bajzel, ale personel powinien od czasu do czasu sprzątać restauracje po takich klientach żeby dorównywała schludnąścią innym restauracjom z sieci. Pierwszy raz widzę KFC w takim stanie!
Dziękujemy za spostrzeżenie i przepraszamy za stan czystości naszej restauracji. Dołożymy wszelkich starań, aby sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Niestety na shake i tacos czeka sie ponad 20 minut, z czego shake był zrobiony już wcześniej i w chwili wydania był już rozpuszczony a kubek był mokry bo całe zimo zdążyło już puścić, czekając na zamówienie widać było że shake czekał comajmiej 10 minut na tacos by zamówienie mogło być wydane
Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania. Prosimy, skontaktuj się z nami przez formularz na stronie: kfc.pl/kontakt
Czekanie 35 minut na zamówienie to jak splunięcie w mordę klientowi. W dodatku syf, niewygodnie. Zamówienie dla dwóch osób a robili jak dla dużej rodziny. Jedynie jedzenie się w miarę wybroni.
Bardzo dziękujemy za szczerą opinię. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby uzyskać więcej informacji oraz wyjaśnić tę sprawę. Prosimy o wypełnienie formularza pod adresem: kfc.pl/kontakt
Nie polecam. Za każdym razem się mylą i zapominają. Wziałem zamówienie z shakem i znów zapomnieli dodać i tylko pieniądze marnuję, bo wracać się 5 km nie będę specjalnie.
Przepraszamy za niedogodności związane z zamówieniem. Prosimy, napisz do nas przez krótki formularz, abyśmy mogli przyjrzeć się sytuacji i ją naprawić! kfc.pl/kontakt
Zamówiłem kubek dla 4 osób godzina 22:50 czekałem aż do 23:30 40 minut jak zaczęłam się nie cierpliwość po czym pan zaczął mnie zapewniać że trzeba poczekać 10 minutek w skrócie 0 dbania o klienta niby wieczorna godzina ale ludzie mają tu ruchy jak by byli na wakacjach ciekaw jestem co by zrobili w dzień jak by ludzi było pełno nie polecam 0 kontaktu z klientem i 0 wyrozumiałości nie polecam
Dziękujemy za szczerą opinię. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi!
Zawsze gdy tu przyjeżdżam w różne dni i o różnych godzinach, mają dostępne tylko pałki. Innych kawałków nigdy nie ma. Na pałkach pewnie największa przebitka.
Przepraszamy za brak dostępności produktów z naszej oferty. Liczymy, że przy kolejnej wizycie będziemy w stanie w pełni zrealizować Twoje zamówienie.
Źle zamówienie . Zamówiłam ostatnio kfc i zamówiłam 3 różne sosy . Dali 3 takie same oraz brak słomki do Shake’a i zamówiłam 20 hot wings . Było ich 16 tragicznie .
Przepraszamy za błąd w zamówieniu. Chcielibyśmy rozwiązać sytuację. Prosimy, napisz do nas przez krótki formularz kfc.pl/kontakt
Drugi raz czekam po 50-60 minut, przy zamówieniu online czas z 20 minut zmienia się na 64:) w środku obsługa nawet nie raczy podchodzić do kasy przy kolejce aby kogoś obsłużyć , najgorsze w jakim byłam .
Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji. Zależy nam, aby czas oczekiwania na zamówienie był jak najkrótszy. Zwrócimy szczególną uwagę na ten aspekt i mamy nadzieję, że poprawimy Twoje wrażenie o nas!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia KFC Częstochowa BP?
Poniedziałek: 08:00–00:00; Wtorek: 08:00–00:00; Środa: 08:00–00:00; Czwartek: 08:00–00:00; Piątek: 08:00–00:00; Sobota: 08:00–00:00; Niedziela: 09:00–00:00.
Gdzie znajduje się KFC Częstochowa BP?
Adres: Aleja Wojska Polskiego, Raków, Częstochowa.
Jak skontaktować się z KFC Częstochowa BP?
Telefon: +48225363636. Strona: kfc.pl.
Jaka jest ocena KFC Częstochowa BP?
3.8 na 5 na podstawie 4625 opinii użytkowników Google.
Czy KFC Częstochowa BP oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, na wynos.
Jakie metody płatności akceptuje KFC Częstochowa BP?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy KFC Częstochowa BP jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
Jaki jest poziom cenowy KFC Częstochowa BP?
Poziom cenowy wg Google: moderate.