Edpol hurtownia motoryzacyjna Częstochowa

Żenada, wchodzę i nikt ani się nie zainteresuje ani nie wyjdzie z inicjatywą czy pomoc, podchodzę do jednego stanowiska, to wysyłają mnei do 2, chciałem kupić 2 żarówki postojowe, po 5 minutach czekania jakiś cham mi, który cały czas gawedzil sobie z koleżką mówi mi że żarówki będą przy kasie, nikogo nie było, każdy siedzi cicho i ma wy***ne w klientów. Tragiczny personel, aż odechciewa się przychodzić do takich sklepów...

Omijajcie ich szerokim łukiem bo szlachta tam pracująca jest bardzo zła gdy im się przeszkadza w rozmowach o niczym. Stałem ostatnio 15 minut żeby mnie ktoś łaskawie obsłużył po czym musiałem jechać do innej hurtowni bo dla pracowników edpol było ważniejsze grzebanie w komputerze nie wiadomo po co. Dodam tylko że byłem na ten moment jedynym klijentem

Nie polecam. Pracownik dobrał mi do auta olej o złej specyfikacji, gdy się spostrzegłem i przyszedłem go wymienić usłyszałem od innego pracownika, że nie może tego zrobić i żebym przyszedł sobie do kolegi ,który mi taki dobrał i z nim rozmawiał. Podałem wszystkie informacje o silniku i VIN. Nie skorzystam więcej.

Jak widzę te negatywy to aż muszę zostawić swoją opinię... Kupuję tu częsci od lat, ceny są umiarkowane, obsługa zawsze miła i pomagają w wybirze marki. Nigdy nie miałem negatywnych odczuć po wizycie. Najwyraźniej są klienci i "klienci" 😕 Polecam!

Edpol... firma gdzie jak wchodzisz widzisz 5..6 a może 7 konsultantów bardzo zajętych chyba samych sobą. Stoisz grzecznie aż cię ktoś zaprosi do rozmowy. Często stoisz dość długo, bo "konsultanci" są bardzo zajęci. Jak już usiądziesz na krześle na przeciwko konsultanta, który właśnie jest wolny okazuje się, że jest mało kompetentny... Szkoda. Kiepsko to wygląda! J.Jakóbczak

Niestety, ale ja jestem bardzo niezadowolony i na pewno już nie skorzystam z usług Edpolu. Kupiłem 2 czujniki- poprosiłem o najlepsze jakie są dostępne, przy jednym (map sensor) nie pasował wtyk- poprosiłem o zwrot lub wymianę produktu... Usłyszałem od Pani kierownik, że towar odpakowany to już dla firmy śmieć (nie miał nawet minimalnego śladu użycia) oraz, że gdybym był klientem firmowym to jeszcze ok, ale jako indywidualny- ogólnie rzecz biorąc mogę się bujać (z niepasującym czujnikiem za 150 PLN, który wyjąłem na 5 minut z foli)!!! Dodam jeszcze, że za radą znajomego mechanika dzisiaj spiłowałem niepasujący, plastikowy element i czujnik pasuje idealnie natomiast autko chce się udusić... Zatem trzeba ponowić zakup, ale już z całą pewnością gdzie indziej... Pierwszy raz spotkałem się z polityką, że to klient odpowiada za to co kupuję, a nie sprzedawca za to co sprzedaje (Nie działa lub nie pasuje? Trudno, już zapłaciłeś)!!!

Potrzebowałam wycieraczki do samochodu. Ludzi prawie nie ma w sklepie. Przy 6 stanowiskach bardzo zapracowani pracownicy z telefonami w rekach. Nikt nawet oczu nie podnosi. Zupełnie jak w call center. Podeszłam do pana. Pan kazał poczekać bo wprowadzał zamówienie. Potem dowiedział się co chce i wysłał do kasjerki. Kasjerka z miną obojętna snuła się po sklepie i coś wydawała. Ja czekałam i czekałam na jedna nieszczęsna wycieraczkę . Po dłuższym czasie poszła do magazynu i stwierdziła ze jeszcze muszę czekać . Niestety po jakimś czasie gdy zapytała innych ludzi na jaki towar czekaja puściły mi nerwy i zrezygnowałam. Teraz dopiero odczytałam opinie i zupełnie się zgadzam. Sklep nieprzyjazny, obsługa sprawia wrażenie jakbyś im przeszkadzał. A tyle osób czeka na prace!!!! Nie wiem czy właściciel już taki bogaty ze mu nie zależy na renomie czy nic nie wie jak wyglada obsługa w tym sklepie!!!! Nie polecam!!!! Masakra!!!!

Obsługa jest na poziomie -1000, żałosne podejście Pana w okularach i z brodą, brak pomocy i aroganckie zachowanie. Współczuję takich pracowników i polecam omijać to miejsce szerokim łukiem.

Nie polecam,pani która pracuje na sprzedaży już drugi raz nie dobrała odpowiednio części do auta mimo sprawdzenia po nr.vin,dwa razy stratny jestem.

Pracownik obslugi klienta niepomocny, agrogancki i niemiły. Poza brakiem doradztwa, z wielką złością przyjał prosbe o wymiane oleju który chwile wczesniej kupilem. Odnioslem wrazenie ze siedzi w pracy za kare

Tragiczna obsługa, dodzwonienie się do sklepu to jak trafienie 6-tki w totolotka. Kilkunatokrotnie próbowałem się dodzwonić i nic z tego. Ciekawe dlaczego w innych hurtowniach nie ma tego problemu? Odkąd zliwidowano katalog gdzie można było sprawdzić czy jest dostępna część i w jakiej cenie, obsługa jest poniżej krytyki. Ludzie tam są zatrudnieni chyba w ramach wolontariatu.

Fajny sklep praktycznie wszystko jest na miejscu. Jedyny minus to czas obsługi i kolejki!
Ceny średnie a jak jest numer klienta zbiera się zniżka nawet do 20 %. Polecam .

Infolinia na poziomie mniej niż zero.Kompletnie nie odbierają telefonów w ciągu całego dnia.

. Dzwonilem po 2 razy z 4 numerow w ciagu jednego dnia zeby zlozyc zamowienie..za kazdym razem czekalem 20min na tel ,po czym nastepuje rozlaczenie i glosowa informacja ze pracownik oddzwoni..i co nic kpl zero.nikt nie oddzwania na zaden numer.z takimi kur... leniwymi pracownikami sklep traci grube tysiace co dzien.a szkoda gadac..jak nie zmienia pracownikow to lepiej sie tam nie wybierac ani nie dzwonic.takich kpin co tam sobie robia to szkoda pewnie tylko własciciela bo pewnie o niczym nie wie..

Zdecydowana poprawa! Dobry pomysł ze stworzeniem samoobsługowej strefy. Teraz można najpotrzebniejsze produkty kupić od razu a nie czekać 15min na 1l oleju czy wycieraczkę. Znacznie lepsza obsługa klienta i atmosfera. Duży asortyment. Poprawna polityka zwrotów.