O firmie
Biuro Podróży Wesley zajmuje się organizacją wycieczek grupowych krajowych i zagranicznych oraz wynajmem busów i autokarów. Świadczymy dla Państwa usługi już 15 lat! Obszar działalności:
- Częstochowa
- powiat częstochowski, kłobucki, myszkowski, radomszczański, zawierciański
ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ DOJAZDU DO KLIENTA W CELU PODPISANIA UMOWY
Zakres usług
- organizacja wycieczek szkolnych
- wynajem busów i autokarów o liczbie miejsc 8,18-20; 27-32; 36, 50-54 i 64 osoby
- ubezpieczenia wyjazdów
Ocena
Opinie
Wycieczka Zamość szturm na twierdzę+ Lublin, była bardzo udana😊
Profesjonalna i miła obsługa pracowników biura jak i Pani Alicji-naszej przewodniczki.
Wróciliśmy zadowoleni i serdecznie polecamy😊
Bardzo dziękujemy za opinię i rekomendację! 😊 Do zobaczenia na kolejnych wyjazdach! 🌞🚌
Super wycieczka na Walentynki i karnawał do Wenecji. 12-15. 02 . 2026 . Od pierwszego kontaktu z biurem super profesjonalne podejście. Personel biura w ciągłym kontakcie, uzyskałem pomoc w znalezieniu parkingu strzeżonego w pobliżu miejsca zbiorki i odjazdu, i jeszcze przed wyjazdem każdy uczestnik dostał wiadomość by zabrać ochraniacze czy też kalosze oraz jakieś peleryny czy parasole bo w sobotę mogą się przydać. Opiekunka oraz pilot grupy p. Martyna bardzo empatyczna, pomocna dysponująca dużym zasobem wiedzy którym potrafi się podzielić z uczestnikami w super sposób a nie jak " wykład architektoniczno- historyczy" . Super grupa i atmosfera. No i co też ważne dwaj kierowcy którzy dowieźli nas tam i z powrotem bezpiecznie, sprawnie i bez przeszkód. Polrcam gorąco korzystanie z usług tego biura. My z żoną na pewno kiedyś jeszcze skorzystamy . A do właścicieli biura mała prośba, może udało by się kiedyś dodać trasę po zamkach nad Loarą . Myślimy że był by to też fajny wypad .
Bardzo dziękujemy za piękną opinię! ❤️
Ogromnie się cieszymy, że wyjazd do Wenecja był udany i spełnił Państwa oczekiwania. To dla nas wielka radość czytać takie słowa. Dziękujemy także za sugestię dotyczącą wyjazdu do Dolina Loary – to bardzo inspirujący pomysł 😊 będziemy go brać pod uwagę przy kreowaniu kalendarza wycieczek. Do zobaczenia na kolejnej wspólnej podróży! Zespół Biura Podróży Wesley ✨
W czasie naprawdę wymagającej podróży do Norwegii kierowcy udowodnili swój profesjonalizm. Panowie Sebastian i Jarosław sprawili, że czuliśmy sie bezpiecznie. Wielkie podziękowania dla nich za ich trudną i odpowiedzialną, dobrze wykonaną pracę, humor i uśmiech. Życzę im wszystkiego dobrego!
Seniorzy z Koła Seniora Mole Książkowe I Bawełniane z Łodzi długo czekali na wycieczkę na Podlasie. Warto było czekać. 3dni rozkoszywalismy się pięknem przyrody, różnorodnością kultur .
Nasze spotkanie z Podlasiem było bardzo atrakcyjne dzięki Przewodnikowi Marcinowi,który jest serdeczny, uczynny, posiada ogromną wiedzy o Podlasiu, oraz dzięki wspaniałej Pani Przewodnik Dorocie z magicznym głosem i ogromną wiedzą ,
Kierowcy Panu Michałowi cierpliwy, sympatyczny. W ciągu 3 dni zwiedziliśmy bardzo dużo, a nawet byliśmy przy samej granicy Białorusi. Przykro było patrzeć na mur, który dzieli nas z sąsiadami.
Dziękuję w imieniu swoim i całej grupy.
POLECAM BIURO WESLEY .
MY NAPEWNO JESZCZE NIE RAZ SKORZYSTAMY Z USŁUGI.
Proszono o opinię na temat imprezy 😊 BERNINA express 10-14.09.2026. Bardzo fajna impreza, piękne miejsca, pyszne jedzenie tam gdzie mieliśmy zapewnione posiłki, Pan Olek też stanął na wysokości zadania. Są jednak pewne drobne punkty organizacyjne, które warto byłoby zmodyfikować, żeby uczestnicy byli jeszcze bardziej zadowoleni i nie zmęczeni tak bardzo. Tak że organizatorzy na pewno zrobią wszystko żeby było lepiej. Kolejna wycieczka z tym biurem, szczerze polecam 😊
Polecam biuro podróży Wesley.Bylam na wycieczkę w Pradze w czerwcu,już w niedzielę jadę do skalnego miasta . Wszystko dopięte na ostatni guzik .Na pewno będę korzystać z usług tego biura.❤️
Wielkie brawa dla kierowców-Pana Jarka i Pana Sebastiana, którzy-pomimo wymagających norweskich dróg, ponad 4000 przemierzonych kilometrów i pakowania oraz rozpakowywania naszych walizek każdego dnia-w świetnych humorach, z uśmiechem i z dbałością o bezpieczeństwo, w słońcu, deszczu czy we mgle, przewieźli nas przez Niemcy, Danię, Szwecję i Norwegię.
Dziękujemy! :)
Bardzo słaba organizacja i komunikacja z klientem.
Po wycieczce moja córka zostawiła kurtkę w autokarze. Zgłosiłam sprawę tego samego dnia, podając markę i rozmiar kurtki. W kolejnych dniach otrzymywałam od pracowników firmy informacje, że kurtka została odnaleziona. Otrzymałam również wiadomości potwierdzające, że znaleziono kurtki z tej wycieczki i że będą do odbioru.
Przez niemal tydzień byłam odsyłana między różnymi osobami, wykonywałam liczne telefony i wysyłałam wiadomości, próbując ustalić, gdzie i kiedy mogę odebrać rzecz.
Gdy w końcu udało ustalić się miejsce i termin odbioru, na miejscu okazało się jednak, że nie ma tam poszukiwanej kurtki, a jedynie czarny bezrękawnik. Przypominam, że poinformowano mnie o znalezieniu kurtek nie kurtki! Po kilku dniach zapewnień o odnalezieniu rzeczy usłyszałam, że doszło do pomyłki. W odpowiedzi właścicielka firmy stwierdziła nawet, że dla pracowników „kurtka i bezrękawnik to jedno i to samo”.
Nie kwestionuję faktu, że córka zostawiła kurtkę w autokarze. Problemem jest sposób, w jaki firma prowadziła tę sprawę: wielokrotne potwierdzenia odnalezienia rzeczy, organizowanie odbioru, brak weryfikacji podstawowych informacji oraz całkowity chaos komunikacyjny.
Dodatkowo moje wcześniejsze wiadomości pozostawały bez odpowiedzi, a uzyskanie konkretnych informacji wymagało ciągłego ponawiania kontaktu.
Niestety cała sytuacja sprawia wrażenie lekceważącego podejścia do klienta i pokazuje bardzo niski standard obsługi posprzedażowej. Nie polecam.
Edit w odpowiedzi na komentarz:
Jeśli uważają Państwo, że wykonanie telefonu do pilota, kierowcy, trzech różnych osób w biurze, osoby odpowiedzialnej za rzeczy znalezione oraz wysłanie kilkunastu maili to „wsparcie klienta w odnalezieniu rzeczy”, to najwyraźniej mamy zupełnie inne standardy obsługi.
Od początku byłam odsyłana od jednej osoby do drugiej bez uzyskania konkretnych informacji. Podałam markę i rozmiar kurtki, a mimo to otrzymałam od Państwa potwierdzenie jej odnalezienia oraz informacje dotyczące odbioru. Dopiero po wielu dniach okazało się, że poszukiwana kurtka jednak się nie znalazła.
Moje zastrzeżenia dotyczą nie samego zagubienia kurtki, lecz chaosu organizacyjnego, braku weryfikacji informacji i sposobu komunikacji z klientem. Na zakończenie otrzymałam również bardzo nieprzyjemną i lekceważącą odpowiedź od właścicielki firmy, która tylko utwierdziła mnie w przekonaniu, że klient pozostaje tutaj z problemem sam.
Zgubiona kurtka przez córkę na wycieczce szkolnej stała się niestety źródłem nieporozumienia, którego przebieg został w tej opinii przedstawiony w sposób jednostronny.
Od momentu zgłoszenia sprawy nasi pracownicy podjęli działania mające na celu ustalenie, czy w autokarze pozostała odpowiadająca opisowi rzecz. W toku tych ustaleń otrzymaliśmy informację o znalezieniu czarnej kurtko, która mogła odpowiadać zgłoszeniu. W związku z tym zorganizowaliśmy możliwość jej odbioru. Niestety po okazaniu znalezionej rzeczy okazało się, że był to czarny bezrękawnik, a nie poszukiwana kurtka.
Warto podkreślić, że od początku nie uchylaliśmy się od kontaktu ani od pomocy. Wskazaliśmy miejsce odbioru znalezionej rzeczy oraz pozostawaliśmy w korespondencji mailowej praktycznie na każdym etapie sprawy. Trudno więc zgodzić się z zarzutem całkowitego braku odpowiedzi czy ignorowania zgłoszenia.
Rozumiemy rozczarowanie związane z zaginięciem kurtki, jednak nie możemy zgodzić się z sugestią, że firma celowo wprowadzała kogokolwiek w błąd. Próbowaliśmy pomóc w odnalezieniu pozostawionej rzeczy, opierając się na informacjach przekazywanych przez kierowców i pracowników obsługi. Ostatecznie znaleziony przedmiot nie okazał się własnością Pani córki.
Każdego roku organizujemy setki wycieczek szkolnych i wielokrotnie pomagamy uczestnikom odzyskiwać pozostawione w autokarach przedmioty. W tej konkretnej sytuacji podjęliśmy takie same działania, jednak mimo starań poszukiwana kurtka nie została odnaleziona.
Wycieczka udana, dzięki Biuro Wessley ujrzelismy wiele ciekawych historycznych i klimatycznych miejsc np. Limone, Marseline. Czerwony pociąg petarda, włoska kolacja sztos.Pilot Pan Arek przesympatyczny, z poczuciem humoru po prostu fajny gość. Dziękuję za te chwile spędzone w gronie uczestników wycieczki i do zobaczenia następnym razem 🙂 Iwona, Piotr Kleć
Dziękujemy za tak miłe słowa i wspaniałą opinię! 😊 Panu Arkowi na pewno przekażemy, że został zapamiętany jako „fajny gość” z poczuciem humoru! 😉 Takie słowa są dla nas ogromną radością i motywacją do dalszej pracy.
Polecam! Rodzice wrócili bardzo zadowoleni. Duża wiedza Pani przewodnik, świetny program wycieczki, dodatkowo degustacja wybornych win. Wycieczkę do Sandomierza bardzo polecamy!
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! 😊 Cieszymy się, dziękujemy za polecenie i mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli gościć Państwa lub Państwa Bliskich na kolejnej wycieczce!
Dziejszy wyjazd na Słowację był super🙂 Dawno już na żadnej wycieczce nie czułam się tak zrelaksowana. Szczególe podziękowania dla wspaniałych kierowców Pana Zdzisia i Mariusza oraz pilota Pana Klaudiusza. Przewodnik Pan Jakub na 5+.
Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię 😊
Wenecja - Werona - Rzym - Watykan
Każdy dzień w innym miejscu, zawsze pod czujnym okiem pilota Arka Bednarka, dla którego nie ma rzeczy niemożliwych, a zadowolenie grypy jest priorytetem. Warto tutaj podkreślić wyjątkową pasję tego Pana oraz kompetencje. Po prostu właściwy człowiek we właściwym miejscu, który potrafi dodatkowo zaciekawić, a nawet zainspirować młodzież.
Gorąco polecam biuro. Super autokar, naprawdę dobrzy kierowcy. Na pewno na kolejną wycieczkę z młodzieżą pojadę z Wesley'em :)
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! 😊
Cieszymy się, że wycieczka spełniła Państwa oczekiwania i dostarczyła tylu pozytywnych wrażeń. Będzie nam niezwykle miło ponownie zorganizować dla Państwa kolejną wycieczkę! Do zobaczenia 😊
Serdeczne podziękowania za bezpieczny transport piłkarzy Rakowa Częstochowa.Syn zostawił kamizelkę w czasie podróży.Pan Damian od razu wszystko sprawdził i zorganizował zwrot.Polecamy w 100%!!!!♡♡♡
Cieszymy się, że mogliśmy zapewnić bezpieczny transport oraz szybko pomóc w odzyskaniu zgubionej rzeczy. Pan Damian na pewno ucieszy się z takiego wyróżnienia!
Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy ponownie ⚽🚍
Wycieczka w Bieszczady bardzo udana.Pogoda dopisała.Panowie pilot i kierowca super.
Polecam biuro Podróży Wesley właśnie wróciłam z wycieczki Sopot express było cudownie pilotka pani Ani przesympatyczna w sierpniu znowu powtarzamy wyjazd do Węgry Balaton
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Biuro Podróży Wesley Częstochowa?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Biuro Podróży Wesley Częstochowa?
Adres: Jodłowa, 17, Częstochowa.
Jak skontaktować się z Biuro Podróży Wesley Częstochowa?
Telefon: +48602385423. Strona: bpwesley.pl.
Jaka jest ocena Biuro Podróży Wesley Częstochowa?
4.6 na 5 na podstawie 112 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Biuro Podróży Wesley Częstochowa?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Biuro Podróży Wesley Częstochowa jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
Inne: teatry i kina, Częstochowa
Cinema City JurajskaAleja Wojska Polskiego, 207
Cinema City WolnośćAleja Tadeusza Kościuszki, 5
Filharmonia Częstochowska im. Bronisława HubermanaTomasza Wilsona, 16
Teatr im. A. Mickiewicza w CzęstochowieJana Kilińskiego, 15
KINO OKF ILUZJAAleja Najświętszej Maryi Panny, 64
Kręgielnia MiniGolf StacherczakAleja Tadeusza Kościuszki, 1