Biuro Podróży Mamuno

Wycieczka szkolna do Lloret de Mar zorganizowana przez biuro Mamuno była świetnie przygotowana. Uczniowie wrócili zachwyceni i pełni pozytywnych wrażeń. Program był bardzo ciekawy – mogliśmy zwiedzić wiele interesujących miejsc, poznać kulturę regionu i spędzić niezapomniany czas w Hiszpanii.
Serdecznie polecamy!
Zespół Szkół w Kietrzu:)

Córka dziś wróciła z Llorett Del Mar. Jest bardzo zadowolona jako uczestnik zielonej szkoły i ja jako rodzic również. Wszystko w najlepszym porządku autobus kierowcy przejazd super. Na miejscu Hotel wyżywienie oraz wycieczki Barcelona i Tossa świetne. Brawo dla przewodników. Polecamy wszystkim i skorzystamy napewno jeśli będzie jeszcze okazja. Duży duży plus

wyjazd do Hiszpanii 10.08-21.08.
Bardzo udana wycieczka, organizacja dopięta na ostatni guzik. Hotel schludny, jedzenie naprawdę dobre. A Pani Agnieszka Łukasz naprawdę przemiła, kawałek obozu z koleżankami byłyśmy chore ale Pani Agnieszka zadbała żebyśmy wstały na nogi ☺️. Serdecznie polecam obóz!

Dziękujemy Biro podróży mamuno za obóz do Włoch do Rimini!!! Było cudownie!! Śliczne widoczki. Odwiedziliśmy dużo fantastycznych miejsc takich jak stare miasto albo San Marino!!! Dzięki temu wyjazdowi udało nam się odwiedzić stragany dużo sklepów z pamiątkami. Mogliśmy zjeść najlepszą Włoską pizze (nigdy nie jadłam lepszej). Dzieki mamuno mogliśmy odwiedzić 2 kraj poza polską. Ten czas spędzony z ludźmi integracja i różne spacery były najlepszym co mogło być na tym wyjeździe. Jeszcze raz bardzo bardzo dziękujemy! PPOW "Pałacyk" w Mroczkowie Gościnnym! ♥︎♡

Dziękuję najmocniej za świetną zieloną szkołę do Hiszpanii zorganizowaną za pośrednictwem Mamuno❤️
To był czas odpoczynku, absolutnie niesamowitych widoków i integracji.
Szczególnie chciałabym podziękować za profesjonalną opiekę Pana ratownika- Piotra Jatczaka, który nie tylko czuwał nad bezpieczeństwem podczas aktywności w wodzie, ale także okazał się osobą wyjątkowo empatyczną i zaangażowaną. Zawsze można było liczyć na jego wsparcie, życzliwość i gotowość do pomocy w każdej sytuacji. Dzięki niemu uczestnicy obozu czuli się naprawdę bezpiecznie i zaopiekowani☺️

Bardzo udany wyjazd do Lloret de Mar. Wszystko było dobrze zorganizowane – od transportu, przez zakwaterowanie błyskawiczne w 15 min dla całej grupy aż po opiekę na miejscu. Hotel spełnił oczekiwania, dobre wygodne pokoje, smaczne jedzenie, wyjazd pozwalał zarówno na zwiedzanie, jak i odpoczynek. Organizatorzy byli pomocni i zawsze można było liczyć na wsparcie. Cały wyjazd wspominam bardzo pozytywnie i chętnie pojadę z Mamuno ponownie. Polecam bardzo !!!

Wszystkim z całego serca polecam!! Obóz w lloret de mar to zdecydowanie najlepszy na jakim byłam. Kadra jest cudowna i
przekochana oraz mają bardzo dobre nastawienie co do całych grup, został wybrany także świetny hotel blisko centrum, mamy zaplanowane wycieczki co pozwala na zwiedzenie większej ilości kraju, cały wyjazd dobrze zorganizowany i jesteśmy z przyjaciółmi bardzo zadowoleni.

Z całego serca polecam wyjazdy z Mamuno! Wszystko było świetnie zorganizowane, a atmosfera od pierwszego dnia była fantastyczna. Największy plus należy się kadrze, zawsze uśmiechniętej, pomocnej i zaangażowanej. Widać, że naprawdę zależy im na uczestnikach. Bardzo podobało mi się również to, że opiekunowie pilnowali młodzieży i dbali o nasze bezpieczeństwo, co jest ogromnym plusem, szczególnie dla młodszych uczestników i ich rodziców. Szczególne podziękowania dla Pani Moniki to zdecydowanie najlepsza opiekunka! ❤️ Zawsze można było na nią liczyć, była życzliwa, wyrozumiała i potrafiła stworzyć świetną atmosferę. Dzięki niej ten wyjazd był jeszcze lepszy. Lloret de Mar zostanie ze mną na długo. To był niezapomniany wyjazd pełen pięknych wspomnień. Zdecydowanie polecam Mamuno i z chęcią pojadę z nimi jeszcze raz! 🌴🇪🇸💙

Byłam na obozie mamuno i pozdrawiam panią Anię, Jolę, Basię i Jordana. Byliśmy w Albanii, wszystko było mega fajnie dobrze zorganizowane i dobra atmosfera jedyna uwaga to
Meduzy w morzu, które przeszkadzały w bawieniu się w morzu. Jedzenie było spoko resort też super i opiekunowie wyrozumiali pozdrawiam 😊😊

Lloret 21-31 lipca 2026 roku
Muszę powiedzieć że przed wyjazdem byłem sceptycznie nastawiony do takich wyjazdów ale po poznaniu naszych cudownych czułych i empatycznych pełnych życia opiekunów Pani Oliwii oraz pana Darka muszę powiedzieć że moje nastawienie do tak owych wyjazdów zmieniło się o 180 stopni ja i moi koledzy jesteśmy bardzo ale to tak bardzo że słowami tego się wyrazić nie da wdzięczni za tak cudownych ludzi którzy nad nami sprawowali opiekę muszę stwierdzić że nie mógłbym prosić o nikogo lepszego dzieki nim powatly nasze wspomnienia jeśli komukolwiek mielibyśmy zawdzięczać dobrze spędzony czas to im
Pozdrawiam bardzo goraca
Piotr

Mieliśmy nieprzyjemność być w tym samym miejscu, w którym akurat organizowany był turnus dla dzieci i młodzieży w Pogorzelicy . Młodzież niezdyscyplinowana, ale to wina opiekunów, którzy kompletnie nie interesowali się tym co dzieje się z podopiecznymi . Strzelanie petardami hukowymi w środku lasu, gdzie przebywają też rodziny z dziećmi i zwierzętami. Przemoc wśród dzieci , znęcanie się nad młodszymi , a żaden z opiekunów nie reagował, dopiero po prośbach o interwencje osób trzecich .

"Serdecznie dziękuję za wspaniale zorganizowaną wycieczkę do Rimini☀️. Zorganizowanie wyjazdu było perfekcyjne, a cały pobyt był pełen pozytywnych wrażeń. Szczególnie doceniam profesjonalizm przewodnika Krzysia i jego rewelacyjne żarciki, kochanemu Ratownikowi Piotrowi za opiekę na plaży i dobre słowo, za atrakcyjność programu, rodzinny hotel, smaczne jedzonko. Mamy nadzieję na kolejne wyjazdy z Waszym biurem. Pozdrawiam Ewa Smaglińska, wychowawcy oraz Brać szkolna Zespołu Szkolno-Przedszkolnego nr 7 z Wałbrzycha❤️🏀”

Właśnie wróciliśmy z zielonej szkoły w Bułgarii. Był to już kolejny wyjazd i jesteśmy bardzo zadowoleni. Komfortowy autokar, bardzo dobry hotel, jedzenie smaczne i urozmaicone. Rewelacyjna opoka pilota , tym razem Pani Agnieszka. Wszystko wzorowo zorganizowane. Słowem serdecznie polecam.

Składam reklamację dotyczącą organizacji wycieczki szkolnej do Zoo w Łodzi.

Przed wyjazdem wystąpiło wiele problemów organizacyjnych, które utrudniały współpracę z Państwa biurem. Przede wszystkim nie została przygotowana i przekazana do podpisu odpowiednia umowa dotycząca organizacji wycieczki. Ponadto kontakt mailowy był bardzo ograniczony, a uzyskanie informacji wymagało wielokrotnych prób kontaktu.

Również kontakt telefoniczny był utrudniony. Nie było możliwości uzyskania jasnych i wyczerpujących informacji, a także nie wskazano jednej osoby odpowiedzialnej za organizację wycieczki. W efekcie nie wiedziałam, z kim powinnam się kontaktować w sprawach organizacyjnych. Brak wyznaczonego koordynatora spowodował chaos informacyjny i utrudnił przygotowanie wyjazdu.

Uważam, że sposób organizacji oraz komunikacji ze strony biura podróży nie spełniał standardów profesjonalnej obsługi klienta i narażał organizatora szkolnej wycieczki na niepotrzebny stres oraz dodatkowe obowiązki. W efekcie końcowym zostaliśmy sami przez przewodnika z małymi dziećmi. Sytuacje ratowała pani pilot. Z wielkim zaangażowaniem i empatią ratowała sytuację pani pilot.

Drugi rok z rzędu wyjazd z tą samą wspaniałą kadrą na czele z Panią Moniką. Wyjazd do Albanii i do Hiszpanii to momenty których nie zapomnę. Wyjazdy z biura są świetne, wszystko sprawnie krótko i na temat. Polecam każdemu, jeżeli ktoś się zastanawia to nie ma nad czym.