Żabka

Pomijając fakt co ostatnio ukazało się w mainstreamie jak żabka traktuje ludzi tam zatrudnionych na jdg i na zleceniach to naprawdę nie polecam tej żabki. Ja mam ogromny szacunek do ludzi, i jestem bardzo wyrozumiały gdy ktoś uczy i ma prawo do błędów ale, jedno wielkie ALE. Sztuczny tłok robiony przez dzieciarnię, jedna Pani na kasie, kolejna albo nawet dwie pochowane gdzieś na zapleczach układające towar (można to zrobić później) a kolejka? Nie ważne, ważne żeby uzupełnić kawusie do automatu, kasa samoobsługowa nieintuicyjna jak w większości sklepach.

Bardzo słaba organizacja pracy. Stałam pół godziny w kolejce, która sięgała już aż do drzwi wejściowych. Przede mną starsza pani bardzo długo liczyła drobne pieniądze, przez co kolejka praktycznie w ogóle się nie przesuwała. Obok była druga pracownica, ale oczywiście w żaden sposób nie otworzyła drugiej kasy.

Czy naprawdę trzeba czekać, aż kolejka będzie na pół sklepu, żeby ktoś zareagował? Straciłam pół godziny tylko dlatego, że nie można było uruchomić drugiej kasy. Bardzo słabe podejście do klientów.

Bułki są tak spieczone i twarde jak skała, że ugryźć to cudo to szok. A dlaczego? Bo przecież klient się nie zorientuje że są z dnia poprzedniego 🫣 już któryś raz jak muszę wyrzucać pieczywo do kosza bo nie można nic z tym zrobić tylko zęby połamać. Czy to jest fair wobec konsumenta? „Macać” pieczywa nie można a więc skąd mam wiedzieć czy są świeże? Jak widac zaufać nie można. Nie tylko ja zauważyłam ten problem lecz sąsiedzi również. Szkoda że ta Żabka traci klientów przez takie szukanie „oszczędności”. Słabe.

Bardzo fajna duża Żabka w której można usiąść na hakerze i coś zjeść. Bardzo szeroki wybór, panie miłe i pomocne

Rzadko jem. Nie wypowiem się 😉usze michę trzymać. Obsługa petarda. Mieszkam kilka lat blisko tej żabki i kilku innych. Trochę zżyłem się z tym miejscem. Pozdrawiam pracowników💪

Obsługa pozostawia wiele do życzenia.
Szkoda, że jedna osoba w zespole psuje opinię-pani brunetka

Super obsługa, panie bardzo miłe, jedzenie na ciepło bardzo dobre

Pani mogłaby wykrzesać z siebie chodź trochę życzliwości a nie rzucać gromami w stronę klientów.

Miła, cierpliwa i świetna obsługa. Często jest tłok, lecz pomimo tego pracownicy sprawnie sobie radzą i pomagają w razie potrzeby. Jedzenie zawsze jest zrobione idealnie. Jedynym minusem jest mniejsza ilość asortymentu niż w większości innych żabkach (prawdopodobnie wynikająca z wyższej ilości konsumentów :P)

Standardowo bułki odgrzewane i spieczone z dnia poprzedniego

byłem w sklepie Żabka przy ulicy Lecha Kaczyńskiego w Bydgoszczy, licząc na skorzystanie z promocji Żubra "wymiana wygrana na dwa piwa". Posiadałem kapsel uprawniający do odbioru darmowych piw, jednak pani ekspedientka odmówiła mi jego wymiany i była bardzo nie miła gdzie powiedziała mi " Pan pójdzie gdzie indziej " nie wytłumaczając mi dlaczego.
Jestem bardzo rozczarowany takim podejściem do klienta. Jeśli promocja obowiązuje, oczekuję, że personel będzie o niej poinformowany i umożliwi skorzystanie z niej. Taka sytuacja psuje wizerunek sklepu i zniechęca do dalszych zakupów. Oczekuję, że sklep wyjaśni tę sytuację i zapewni, że podobne incydenty nie będą miały miejsca w przyszłości.

Obsługiwała mnie fajna, miła Pani w brązowych włosach. Kupiłem podwójny zestaw Jack Daniels 0.7l + Coca Cola 0.85L i co ciekawe spytała mnie o dowód, to zawsze się ceni.

Cudowna obsługa. Szczególnie uwielbiam Panią Zuzannę. Bardzo miła i zawsze ochocza do wszystkiego, nie tworzy nie stworzonych problemów jak to potrafi wystąpić w innych sklepach.

Szanowni Państwo,

Z przykrością muszę podzielić się negatywną opinią na temat obsługi w Państwa sklepie. Od pewnego czasu zauważam, że Pani Ola, która pracuje w jednym z Państwa punktów, wykazuje skandaliczne zachowanie wobec klientów.

Przede wszystkim, sposób, w jaki Pani Ola się do nas zwraca, jest nieakceptowalny. Jej ton jest nieuprzejmy, a momentami wręcz arogancki. Często można odnieść wrażenie, że obsługuje nas z wyraźną niechęcią, co z pewnością nie jest zgodne z profesjonalnymi standardami obsługi klienta.

Ponadto, wrażenie, jakie sprawia Pani Ola, sugeruje, że pracuje w Państwa sklepie za karę. Jej postawa oraz brak zaangażowania w wykonywane obowiązki nie tylko psują wizerunek marki, ale również zniechęcają klientów do powrotu. Wielokrotnie byłem świadkiem, jak inne osoby rezygnowały z zakupów z powodu jej zachowania.

Rozumiem, że wszyscy pracownicy mogą mieć gorszy dzień, jednakże w przypadku Pani Oli mam wrażenie, że to nie są sporadyczne incydenty, lecz codzienna norma. W związku z tym, uważam, że dla dobra Państwa firmy oraz komfortu klientów, Pani Ola powinna być zwolniona.

Proszę o poważne rozważenie mojej skargi oraz podjęcie odpowiednich kroków w celu poprawy jakości obsługi w Państwa sklepie.

Z poważaniem,
Oli Ejs

Kasjerka mimo tego że miałam dowód nie sprzedała mi e-papierosa ale za to energetyka tak