Szalone nożyczki by Grzegorz Bajek

Kilka tygodni temu byłam klientką salonu Szalone Nożyczki. Podczas wizyty zostałam poproszona o przejście na myjkę w celu zmycia produktu z włosów. Usiadłam na niej, a następnie wykonałam zwykły ruch, chciałam odłożyć butelkę wody na stolik znajdujący się obok. W tym momencie cała konstrukcja runęła na ziemię, a ceramiczna misa rozbiła się na kawałki, raniąc moją rękę.

Jak się później okazało, myjka nie była w żaden sposób przymocowana ani odpowiednio zabezpieczona. Panie z salonu udzieliły mi pomocy i opatrzyły ranę, za co im dziękuję. Niestety chwilę później pojawił się rozwścieczony właściciel, który zamiast zainteresować się moim stanem, skupił się na konieczności naprawy myjki i żądał ode mnie, abym sama zajęła się znalezieniem hydraulika do jej naprawy.

Zostałam z farbą na głowie i krwawiącą ręką przez około dwie godziny. Po całym zdarzeniu usłyszałam, że mam zapłacić 700 zł za „kolor”, mimo że wcześniej ustalona cena za koloryzację i cięcie wynosiła 650 zł. Cięcie oczywiście nie zostało wykonane. Bezpośrednio po wyjściu z salonu udałam się do szpitala, gdzie ranę zszyto. Założono mi 5 szwów oraz podano zastrzyk przeciw tężcowi.

Najbardziej rozczarowujące było jednak późniejsze podejście właściciela. Zamiast wykazać się odpowiedzialnością i empatią, określił moją sytuację jako „drobne skaleczenie”. Zostałam również straszona policją i pozwem sądowym, jednak do dnia dzisiejszego żadnego pozwu nie otrzymałam. Nagranie ze zdarzenia również nie trafiło na policję. Właściciel odmówił także udostępnienia numeru swojej polisy OC.

Chcę zaznaczyć, że moje uwagi nie dotyczą pań pracujących w salonie. Wobec nich nie mam takich zastrzeżeń. Problemem było przede wszystkim zachowanie właściciela i sposób, w jaki potraktowano mnie jako wieloletnią klientkę po takim zdarzeniu.

Proszę, dbajcie o bezpieczeństwo swoje i swoich bliskich. Zanim wybierzecie ten salon, zastanówcie się, czy chcecie korzystać z miejsca, w którym po tak poważnym zdarzeniu klient może zostać potraktowany w taki sposób. Mam nadzieję, że nikogo innego nie spotka podobna sytuacja.

Dziele się wyłącznie moją opinią i doświadczeniem z tym salonem.

PS. Oczywiście po wszystkim zostałam zablokowana na ich stronie 🫶🏻

Nawet nie wiem co napisać, to co fryzjer zostawił na głowie to jakiś koszmar i musiałam za to zapłacić 550 zł i uspokajać córkę. Trudno nazwać to farbowaniem włosów u fryzjera bo wygląda to jak nieudolne farbowanie w domu przez laika. Do tego prośba była o ścięcie włosów w trójkąt. Szczerze nie polecam! Coś strasznego. Ciężko uwierzyć, że profesjonalista wypuścił w takim stanie klientkę do domu.

W sierpniu byłam na zabiegu rozjaśniania włosów u pana Grzegorza. Niestety zabieg został wykonany nieprawidłowo – moje włosy zostały przegrzane i spalone, w wyniku czego w dużej mierze zaczęły wypadać, a ich struktura została poważnie uszkodzona.
Początkowo fryzjer próbował ratować sytuację, wykonując zabiegi pielęgnacyjne. Niestety mimo kolejnych wizyt włosy nadal wypadały. Podczas jednej z wizyt (w piątek) pan Grzegorz zapewnił mnie, że zadzwoni w poniedziałek, aby umówić kolejną pielęgnację. Od tego momentu kontakt się urwał – nikt do mnie nie zadzwonił.
Po jakimś czasie otrzymaliśmy numer polisy ubezpieczeniowej w celu ubiegania się o odszkodowanie. Zgłosiłam sprawę, jednak od tamtego czasu nie mogę skontaktować się z fryzjerem – nie odpisuje ani mi, ani ubezpieczycielowi. Do dziś nie otrzymałam żadnej rekompensaty za źle wykonaną usługę.
Niestety moje doświadczenie z tym salonem jest bardzo negatywne – zarówno pod względem jakości usługi, jak i późniejszego podejścia do klienta i odpowiedzialności za wyrządzone szkody.

Salon Szalone Nożyczki to dla mnie numer 1. I nie mówię tylko o Bydgoszczy ale o całej Polsce. Jestem ich klientką od kilku lat i mimo że na co dzień mieszkam w Niemczech specjalnie przyjeżdżam właśnie tutaj. To chyba najlepiej pokazuje jak bardzo im ufam. Nigdy nie wyszłam z tego salonu niezadowolona.

Grzesiu i cały zespół naprawdę wkładają w swoją pracę całe serce. Dbają o każdy szczegół, nic nie jest robione „na szybko”Zawsze można liczyć na szczerą poradę a nie na robienie czegoś tylko dlatego że klient sobie wymyślił. Widać ogromną wiedzę, doświadczenie i to że stale się rozwijają. Pracują na naprawdę dobrych produktach i to też ma ogromne znaczenie.

W salonie miałam robioną globalną dekoloryzację i kilka rozjaśnień. Każdy wie jak bardzo takie zabiegi potrafią zniszczyć włosy a moje nadal są w świetnej kondycji.

Muszę też odnieść się do tych negatywnych opinii bo szczerze mówiąc wiele z nich mnie szokuje. Proszę nie sugerujcie się garstką takich komentarzy. Dzisiaj bardzo łatwo kogoś oczernić w internecie. Najbardziej dziwi mnie to że niektórzy na miejscu nic nie powiedzą, wychodzą z salonu a dopiero później wylewają hejt w internecie. Jeśli coś komuś nie odpowiada to przecież najnormalniej w świecie można o tym porozmawiać. Jestem przekonana że zawsze da się znaleźć jakieś rozwiązanie.

Trzeba też pamiętać że fryzjer nie zrobi cudu. Coraz więcej osób pokazuje zdjęcia przerobione filtrami albo przez AI i oczekuje identycznego efektu. A przecież każda z nas ma inne włosy, inną strukturę, historię koloryzacji i możliwości. Nie wszystko da się zrobić od razu i nie wszystko da się odtworzyć 1:1

Grzesiu mimo przykrych sytuacji z którymi musi się mierzyć nadal robi swoje. Razem z całym zespołem pracuje z ogromnym zaangażowaniem i pasją. Zawsze jest uprzejmy, cierpliwy i szczerze doradza. Widać że naprawdę zależy mu na każdym kliencie a nie tylko na wykonaniu usługi.

Z całego serca polecam Szalone Nożyczki. Dla mnie to miejsce do którego zawsze będę wracać 🫶

Szalone Nożyczki to miejsce, do którego zawsze wracam z ogromną przyjemnością. Od progu wita świetna, wesoła atmosfera – można miło porozmawiać, pośmiać się i na chwilę oderwać od codzienności. Cały zespół jest niezwykle sympatyczny i profesjonalny.

Usługi są na bardzo wysokim poziomie, a do tego w salonie używane są wysokiej klasy, profesjonalne kosmetyki, dzięki czemu efekty zawsze są rewelacyjne. Widać, że pracują tu osoby z pasją i ogromnym doświadczeniem.

Jeśli szukacie fryzjera, który zadba zarówno o świetną fryzurę, jak i doskonały nastrój, to z całego serca polecam Szalone Nożyczki. To miejsce, do którego chce się wracać!

Miejsce, gdzie profesjonalizm i ogromna wiedza łączą się z cudowną atmosferą. Jeżeli zależy Ci na wysokiej jakości produktach, a przede wszystkim pięknych i zadbanych włosach to nie ma lepszego miejsca!
Polecam z całego ❤️
Przyjdź i przekonaj się! 😁
Warto!

Niebezpieczny salon i skandaliczna postawa właściciela. Po tym, jak źle zamontowana myjka rozcięła klientce rękę (wizyta skończyła się szyciem w szpitalu), właściciel żądał od niej naprawy, zawyżył rachunek, a potem blokował na FB. Omijajcie z daleka dla własnego bezpieczeństwa!

Bardzo polecam wizytę w Szalonych, była to pierwsza wizyta mojego syna, która nie zakończyła się wielką histerią, Syn ma super fryzure zrobioną przez Natalię a Grzegorz zapewniał mu tyle rozrywki że młody ani razu nie zapłakał i nawet go nakarmili 😅

Niestety nie polecam. Weszłam do salonu jako jasna blondynka, a wyszłam jako szatynka. Miał być zrobiony tylko odrost, oraz odświeżenie blond koloru. Moje włosy wiele przeszły, aby dojść do tego blondu i cały ten wysiłek, poświęcenie i pieniądze poszły w błoto. To bardzo przykre.Włosy zostały zniszczone. Nie ma to nic wspólnego z pięknym blondem. Sama po powrocie z pracy opublikuję zdjęcia przed i po. Państwo nie posiadacie zdjęć po, bo zostały zrobione wyłącznie przed i chyba wiemy oboje dlaczego. Nigdy nie głoszę niczego co by się mijało z prawdą. Państwu życzę umiejętności przyznania się do błędu, bo prawda się sama obroni. To moje dobra osobiste zostały naruszone.
Edit: zgodnie z obietnicą dołączam zdjęcia. Pierwsze dwa zrobione dzień przed koloryzacją, a kolejne 2 dzień po wizycie w salonie. Wnioski pozostawiam klientom.
Odniosę się też do kolejnej wypowiedzi salonu: Pana błędna ocena, że 3 negatywne opinie napisane przez mnie świadczą o tym jaką jestem osobą i jakie jest moje życie ( od 30 lat korzystam z usług fryzjerskich średnio 6 razy w roku, czyli około 180 wizyt, podobnie w przypadku usług medycznych i dziesiątek innych usług z których korzystałam każdego dnia), mająca na celu stworzenie mojego negatywnego wizerunku, świadczy wyłącznie o Panu jakim Pan jest człowiekiem, bo pozytywna, obiektywna i logiczne myśląca osoba nie wyciągnie takich wniosków. Jak widać bardzo rzadko zdarza mi się napisać negatywną opinię, bo jestem prawie zawsze zadowolona z usług z których korzystam. Opinie są dla klienta, aby mógł podjąć właściwą decyzję. Podzieliłam się swoimi, aby pomóc innym w ocenie sytuacji. Temu one służą. Po Pana wczorajszym agresywnym ataku smsowym( musiałam zablokować Pana numer) w którym mnie Pan zastraszał i obrażał, nasunął mi się wniosek, że niemalże same pozytywne opinie Pana salonu, być może wynikają właśnie z takich Pana agresywnych działań, zmuszających klienta do usunięcia opinii, która się Panu nie spodobała. Jestem zatem w tej chwili podwójnie poszkodowana.

Jestem bardzo zadowolona z koloryzacji u Pana Grzegorza! Kolor wyszedł piękny, intensywny i dokładnie taki, jak oczekiwałam. Włosy po wizycie są miękkie, lśniące i wyglądają zdrowo. Profesjonalna obsługa i świetna atmosfera. Z przyjemnością wrócę ponownie!

Niestety jestem zawiedziona wizytą w salonie. Podczas mojej ostatniej wizyty, doszło do poważnego incydentu, który pozostawił mnie z poparzoną skórą głowy. Po konsultacji z innym salonem fryzjerskim, otrzymałam informacje, że skóra została bardzo mocno naruszona, a jej regeneracja będzie trwała do dwóch lat. W salonie u Pana Grzegorza pojawiłam się kolejnego dnia, gdzie stwierdzono, że jest to normalna reakcja. Oczekiwałem, że salon fryzjerski, który reklamuje się jako profesjonalny i wysokiej jakości, będzie traktował swoich klientów z szacunkiem i zainteresowaniem. Brak rekompensaty za uszkodzenie mojej skóry głowy jest całkowicie niedopuszczalny. Kiedy klient doznaje takiego obrażenia w salonie fryzjerskim, oczekuje się, że personel podejmie odpowiednie działania naprawcze i zapewni rekompensatę za poniesione szkody. Dodatkowo włosy były niedokładnie pofarbowane, a po dwóch tygodniach zrobiły się po prostu rude. Płacąc takie pieniądze, oczekiwałam zupełnie innego efektu.

Edit: Niestety nie mam możliwości odpowiedzi na poniższy komentarz, więc zrobię to tak, abyście nie wprowadzali ludzi w błąd :)
Owszem Olaplex został nałożony, na jakieś 15min, nie wiem jak miał się on w tak krótkim czasie przyczynić do czegokolwiek, została również nałożona maść, aczkolwiek musiała być ona nakładana CODZIENNIE, a koszt za nią poniosłam JA. Proszę również nie przeinaczać, ponieważ nie było żadnego zadrapania. Skóra była poraniona, a następnego dnia włosy były poklejone od ropy na tyle, że myślałam, że źle została spłukana odżywka, ponieważ to też miało miejsce w salonie :)
Niestety, ale olaplex nie jest równy temu co się wydarzyło i jakie pieniądze zostały wydane, a niestety to nie koniec regeneracji. Nie wspominając już o dodatkowych kosztach fryzjera, który zniweluje mi pomarańcze na głowie :)
Odpowiedź pokazuje tylko nieprofesjonalne podejście do tematu, ale czego oczekiwać więcej od salonu, który wystawia sobie sam opinie z telefonów znajomych, pozdrawiam :)

Polecam każdemu . Przez negatywne komentarze wachalam się skorzystać z usług tego salonu ale zaryzykowałam i na pewno wrócę . Zarówno Pan Grzegorz jak i Panie bardzo sympatyczni ludzie . Jestem zadowolona z usługi a moje włosy odżyły, są miękkie w dotyku . Włosy przed a włosy po -ogromna różnica.
Ponadto Pan Grzegorz potrafi doradzić co będzie pasowało a co lepiej przemyśleć .
Dużym atutem także jest to ,że w salonie jest luźna atmosfera.

Witam, dzisiaj byłam pierwszy raz w tym salonie u Pani Natalii i jestem mega zadowolona. Polecam serdecznie. Włoski wyglądają cudownie :)

Byłam na wizycie w kwietniu 2026r. i jestem mega zadowolona. Pan Grzegorz to absolutny mistrz i doskonale zna się na tym co robi. Schodziliśmy z ciemnoróżowych włosów do blondu i udało się nam to już na pierwszej wizycie. Polecam całym sercem ❤️

Bardzo polecam. Byliśmy na wizycie u Pana Grzegorza całą rodziną - ja, mój mąż i syn. Chłopaki zostali super obcięci, a ja miałam angeltouch - jaśniejsze końce, odrost ciemniejszy i jestem bardzo zadowolona! Co dla mnie ważne - Pan Grzegorz pracuje na najwyższej jakości kosmetykach (z tego co widziałam to glównie Kevin Murphy) i bardzo zwraca uwagę na pielęgnację włosów, więc moje cienkie włosy mimo rozjaśniania są bardzo odżywione. Bardzo polecam i na pewno już zostaniemy w tym salonie na dłużej 🩷