O firmie
Działalność handlową prowadzimy od 1995 roku. Marka Hanet powstała w roku 2005 aby umożliwić Państwu wygodne i bezpieczne zakupy online. Oferujemy oryginalne, kontraktowe produkty wojskowe oraz asortyment zagranicznych i polskich producentów z branży militarnej, outdoorowej, surwiwalowej i turystycznej. Służymy Państwu profesjonalnym wsparciem infolinii oraz czatem. Zapraszamy również do siedziby firmy, w której z przyjemnością doradzimy i pomożemy Państwu w doborze odpowiednich produktów. Staramy się maksymalnie sprostać oczekiwaniom naszych Klientów. Dbamy o jakość i oryginalność towaru. W opisach dokładnie określamy jego pochodzenie, producenta oraz stan.
Ocena
Opinie
Na podstawie poniżej opisanych składowych dotyczacych zakupu kompletu polowego ( bluza i spodnie WZ 10 Rip - Stop - WZ 93) i perturbacji z opłatą ( przez błąd banku dwa razy zamówiłem wyżej wymieniony asortyment i za niego zapłaciłem ) - sklep oceniam na 5 gwiazdek z plusem.
Czynniki jakie złożyły się na moją ocenę:
- bezproplemowy kontakt ze sprzedającymi,
- zrozumienie sytuacji i natychmiastowe anulowanie jednego ze zdublowanych zamówień,
- natychmiastowy zwrot nadpłaconej kwoty na moje konto,
- szybka wysyłka towaru,
- jakość towaru jakiego oczekiwałem,
- zgodność rozmiaru towaru z opisem widniejącym na stronie sprzedawcy.
Jestem pewien że nie jest to mój ostatni zakup w Hanet. Pozdrawiam.
Kupiłem już kilkanaście rzeczy. Z większości rzeczy jestem zadowolony kilka takich sobie, jedna reklamacja ze zwrotem gotówki. Zakupy online i stacjonarnie nigdy nie było żadnych problemów obsługa pomocna wątpliwości rozpatruje na korzyść klienta. I na koniec to jest sklep nie producent więc jakość produktów nie zależy od sklepu.
Najpierw kupiłem wybrakowany plecak za 180zł, po odpowiedniej opini na allegro sprzedajacy w ramach przeprosin zobowiazał sie do ugody tzn. Obnizenie ceny plecaka o 30zl i gratis w postaci bransoletki z linki spadochronowej w zamian za zmianę opini... Pieniadze zwrócił a zamiast bransoletki dostałem 15m sznurowki. Gorąco NIE POLECAM TEGO SKLEPU!
Polecam sklep ze względu na obsługę, konkurencyjne ceny i szybkość realizacji zamówienia.
Kupiłem tutaj namiot marki Snugpak, który raz, że miał bardzo dobrą cenę w stosunku do konkurencji a dwa, że tylko tutaj mogłem go dostać. Polecam!
Reklamacja po 23 miesiącach użytkowania obuwia taktycznego. Dbałość w imieniu klienta u dostawcy/producenta obuwia. 14 dni na rozpatrzenie . Reklamacja cały czas monitorowana przez "HANET". Jak narazie nr. 1 o dbałość ,doradztwo i podejście indywidualne. Bije na głowę znany sklep internetowy.... z mili... ;)
Bardzo fajny sklep ,duży wybór atrakcyjne ceny miła i pomocna obsługa
Świetna obsługa służąca pomocą
Muszę pochwalić za rzetelne doradztwo. Materiały sprzedawane służą od kilku lat. Nie żaden Chińczyk ale porządne wyposażenie. Polecam i nie raz jeszcze zrobię zakupy. Jacek speedjack. Ps. Gratuluję , naprawdę Dobra robota.
Obsługa sklepu w pełni profesjonalna i uprzejma. Realizacja zakupów błyskawiczna w dniu 19.09.2017r. zamówiłem a 20.09.2017r miałem do odbioru. Ponadto nie były to jedyne tak sprawnie zrealizowane zakupy u tego sprzedawcy. Ceny przystępne i przede wszystkim (w przypadku moich zakupów) niższe niż u konkurencji a i asortyment dużo większy. Polecam kupującym a dla obsługi sklepu: tak trzymać!
Bardzo dobra i profesjonalna obsługa klienta.
Pomyłki mogą zdażyć się każdemu, ale prawdziwych profesjonalistów poznaje się po tym jak sobie z nimi radzą. Sklep dołożył wszelkich starań i rozwiązał problem najlepiej jak się dało. Przy następnych zakupach na pewno najpierw zajrzę do tego sklepu. Jeszcze raz gorąco polecam!
Cieszę się, że w moim mieście jest sklep z takimi artykułami. Sklep już istnieje baaaardzo długo -a to świadczy już samo za siebie. Ostatnio dzień przed wyjazdem uratowałem sytuacje awaryjnymi zakupami u nich... Super asortyment, ceny atrakcyjne. Wszystkiego dobrego w nowym roku.
Genialne miejsce. Ulubiony punkt bushcraftowców i survivalowców w Bydgoszczy ;-) Bardzo duży asortyment i masa doświadczenia. Hanet ma przewagę nad typowymi internetowymi sklepami, gdzie zakupy robimy trochę w ciemno. Możemy tu przyjechać pomacać, przymierzyć, pogadać i dopiero jak wszystko jest ok, kupić.
Plecak przyszedł świetny i w ogóle, ale nie ten kolor, który zamawiałem (a na paragonie jest dobry). Nie odsyłam, bo mi wszystko jedno, ale to nie jest jednak ten sam produkt i w innej sytuacji to może mieć znaczenie
Nie jest to typowy sklep, bardziej nastawiony na sprzedaż internetową. Jednak jeśli przed przyjściem zapoznamy się z asortymentem na stronie internetowej to bez problemu można zrobić zakupy. Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta.
Towar dobry jakościowo. Raz zdarzyło mi się coś reklamować, ale nie było z tym żadnego problemu.
Zakupów dokonywalam nie raz i na pewno nie raz tu wrócę.
Polecam wszystkim ten sklep.
Bluza na pewno warta swojej ceny, o czym wiedzą wszyscy, którzy znają zalety bawełny ripstop.
Natomiast sam sklep wart polecenia ze względu na poziom obsługi - błyskawiczna przesyłka i ciągły kontakt z kupującym.
Na pewno jeszcze tu wrócę.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Hanet?
Poniedziałek: 08:00–16:00; Wtorek: 08:00–16:00; Środa: 08:00–16:00; Czwartek: 08:00–16:00; Piątek: 08:00–16:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Hanet?
Adres: Łochowska, Miedzyń-Prądy, Bydgoszcz.
Jak skontaktować się z Hanet?
Telefon: +48505700770. Strona: www.hanet.com.pl.
Jaka jest ocena Hanet?
4.7 na 5 na podstawie 550 opinii użytkowników Google.
Czy Hanet oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Hanet?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Hanet jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.