OBI

Gorąco polecam ten market - zamówiliśmy projekt łazienki, wraz z całym wyposażeniem, łazienka pięknie zaprojektowana przez Panią Paulinę Haus, wygląda jeszcze lepiej w rzeczywistości! Zamówiliśmy również projekt kuchni u Pani Pauliny, która została zamontowana w mieszkaniu przez Pana Jacka z OBI - świetny fachowiec, kuchnia przepięknie wyszła. Bardzo polecamy obsługę ❤️ takie kompleksowe usługi są na wagę złota!

Polecam Panią Amandę z Obi Bydgoszcz ul.Farbyczna. Zaprojektowała moją kuchnie marzeń 😍 Pani Amanda to profesjonalna , cierpliwa ( trochę marudziłam 🤪) a do tego przemiła osoba. Polecam wszystkim którzy chcą być obsłużeni na jak najwyższym poziomie a na końcu wyjść z wyjątkowym projektem - w moim przypadku kuchni 😊

Zdecydowanie odradzam zakup kuchni oraz korzystanie z usług punktu projektowego w tym sklepie.

Zakup kuchni w dniu 20.01.2026 r. wraz z usługą montażu i pomiaru okazał się bardzo dużym rozczarowaniem.

Zgodnie z ustaleniami montażysta miał skontaktować się w ciągu 3 dni w celu wykonania pomiaru. Do 05.02.2026 r. nikt się ze mną nie skontaktował – dopiero po mojej osobistej interwencji w sklepie dowiedziałem się, że monter przebywa na zwolnieniu lekarskim i nikt nie poinformował klientów o tej sytuacji.

Pomiar został wykonany z prawie dwutygodniowym opóźnieniem. Montaż miał rozpocząć się 14.02.2026 r., ostatecznie rozpoczął się 17.02.2026 r. bez podania przyczyny.

Największe problemy pojawiły się na etapie realizacji projektu przygotowanego przez Panią Amandę. W trakcie montażu okazało się, że:
– zamontowano niewłaściwe cargo,
– wykonano łączenia w innych miejscach niż pierwotnie ustalono,
– brakuje szuflady pod zlewem,
– zaplanowane łączenie blatów na śruby rzymskie okazało się niemożliwe do wykonania, ponieważ płyta gazowa została zaprojektowana zbyt blisko miejsca łączenia,
– montażysta nie posiadał uprawnień do podłączenia płyty gazowej, mimo że usługa została wykupiona.

Montaż miał trwać 2–3 dni. Na dzień 01.03.2026 r. kuchnia nadal nie funkcjonuje i nie nadaje się do użytkowania.

Od zakupu minęło ponad 5 tygodni, a ja wciąż nie mogę korzystać z kuchni. Brak komunikacji, brak koordynacji i poważne błędy projektowe powodują, że nie mogę polecić tego miejsca.

Pomimo zakupu na fakturę nie otrzymałem żadnego paragonu lub potwierdzenia zakupu pani twierdzi że nie może wydać a ja zbieram do rozliczeń takie dokumenty chociażby po to żeby po zakupie towaru z ekspozycji brakowało 2 elementów a to stwierdziłem po powrocie do pracy

ODRADZAM ZAKUP DRZWI Z MONTAŻEM W OBI!!!
Zakupiliśmy drzwi na początku grudnia i w dalszym ciągu nie wiemy kiedy usługa zostanie w końcu wykonana w sposób należyty!
Najpierw "montażysta" dokonał złych pomiarów, co spowodowało szereg problemów. Nie przyznając się do błędu i próbując wybrnąć z sytuacji, dokonał zniszczeń i zamontował drzwi w sposób nieumiejętny i nieakceptowalny, niszcząc nasze ściany oraz zakupione drzwi i futryny.
Wożąc drzwi do przycięcia do Obi, ponieważ nie miał odpowiednich narzędzi, zniszczył je i próbował to ukryć.
Obi w tej chwili nie ma nikogo kompetentnego, kto mógł by się podjąć napraw, więc czekamy na czwartego montażystę, czwarte oględziny.
Proces reklamacji i kontakt z Obi przebiega w sposób chaotyczny, wymiana informacji między pracownikami nie występuje. Dostajemy wciąż sprzeczne informacje od różnych osób. Powiedziano nam przed Wielkanocą, że w czwartek 09.04 odbędzie się montaż, więc ustaliliśmy dostawę nowych drzwi i ościeżnic 07.04, po czym okazało się że monter takiego terminu nie wyznaczył. Przyjechał kilka dni później na oględziny, zdziwiony zakresem prac. Dzień później dostaliśmy telefon z informacją, że kolejna osoba ma przyjechać na oględziny.
Przejęliśmy funkcję magazynu Obi przechowując w mieszkaniu towar, bez wiedzy kiedy nastąpi jego montaż.
Po odbiór zniszczonych drzwi Obi wysłało człowieka bez narzędzi i wiedzy, że odbiera drzwi po montażu, które są w ścianach..
Zdecydowanie nie warto kupować w OBI, nie spotkaliśmy się nigdy w życiu z tak rażącym brakiem kompetencji i z niepoważnym traktowaniem klienta.
Załączone zdjęcia to tylko część uszkodzeń po montażu.

Współpraca z OBI w zakresie zakupu oraz montażu paneli podłogowych oceniam bardzo negatywnie. Pomimo wykonania wcześniejszego pomiaru i skorzystania z usługi montażu oferowanej przez OBI, podłoga została wykonana nieprawidłowo.

OBI odrzuciło już dwie reklamacje, argumentując swoją decyzję zastosowaniem „złego podkładu”. Problem polega jednak na tym, że właśnie taki podkład został wcześniej zasugerowany przez montera wykonującego usługę. Klient zaufał osobie przedstawianej jako fachowiec, dlatego trudno zaakceptować tłumaczenie, że odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na kliencie.

Dodatkowo pod panelami zostało przykryte jakieś narzędzie lub element montażowy, co powoduje nierówności i odgłosy podczas użytkowania podłogi. Tego typu sytuacja nie powinna mieć miejsca przy profesjonalnie wykonanej usłudze.

Na protokole z pomiarów nie ma również informacji dotyczących wymaganych parametrów podkładu ani zaleceń technicznych. Klient ma rzekomo „sam wiedzieć”, jaki podkład należy zastosować, a kiedy monter doradza konkretny produkt, później okazuje się, że OBI nie bierze za to żadnej odpowiedzialności.

Cała sytuacja kosztowała mnie dużo nerwów, czasu i problemów. Po odrzuceniu reklamacji praktycznie jedyną możliwością dochodzenia swoich praw pozostaje droga sądowa. Od firmy tak dużej jak OBI oczekiwałbym większej odpowiedzialności za jakość świadczonych usług oraz uczciwego podejścia do klienta

Pojechałam po blat do kuchni w sumie dwa odcinki . Najpierw musiałam czekać dłuuuugo na obsługę , przyszedł pan wypisał kartkę i kazał iść do kasy zapłacić no ok . Poszłam zapłaciłam i wróciłam. I znów musiałam czekać bo pana nie było .dzwonienie dzwonkiem za dużo nie dało .no w końcu jak już przyszedł to odciął jeden odcinek ,a drugi musiał z całego długiego blatu( 420),no i znów kazał czekać bo musi po kogoś iść do pomocy ,i znów trwało to wieki . No dobra przyszedł pan z panem i chcą ciąć ten długi blat ,mówię że tam jest rysa i nie chce tego , no dobrze to oni odetną ten kawałek i utną dalej no ok. Odcięli ,ucięli kolejny odcinek ten dla mnie (180) oczywiście tez rysa , mówię o tym, a panowie mówią że to tylko folia i położyli mi blat na wózku . Nie dało mi spokoju ,odgięłam folie na tej rysie i co,? blat zaryty w poprzek co najmniej na 30cm i rysa głęboka . Mówię że nie chce tego blatu , bo jeśli płacę to chce towar pełnowartościowy . No to pan wziol ten blat z powrotem i oczywiście do kasy oni zrobią zwrot pieniędzy za to .( Pan który obsługiwał na cięciu był chyba nieźle wkurzony , jego spojrzenie mówiło wszystko )No to poszłam . W kasie znów czekać bo pani nie miała jakiegoś kodu i koleżanka musi przyjść ,zrobili zwrot na kartę bo tak płaciłam ,pani powiedziała że pieniądze powinny wpłynąć dziś lub na kolejny dzień . Minął tydzień pieniędzy jeszcze nie ma . Podsumowanie , obsługa powolna gorzej jak ślimaki , pieniędzy brak blatu też . Nigdy w życiu nie spędziłam tyle czasu w jednym sklepie , weszłam po dwa kawałki blatu (przede mną nikogo w kolejce po blat nie było ) PORAŻKA

Drzwi przywiezione i zamontowane powiedzmy zgodnie z warunkami, przycięcie TRAGEDIA TRAGEDIA TRAGEDIA!!! W każdym z 5 par drzwi mega poszarpania na dole. Panowie stolarze-drzwi okleja się taśmą przed cięciem.
UWAGA NA OSZUSTA PANA RYSZARDA DRZYCIMSKIEGO KTÓRY PRACUJE DLA OBI Z BYDGOSZCZY który montował nam drzwi.
Wziął od nas 5 tyś zł (niestety nie podpisaliśmy umowy) i zadeklarował się że zrobi nam fronty szafki do kuchni, miało to miejsce około 15 grudnia, do dziś praca nie jest skończona , pan coś zrobił , zamontował 5 frontów i kilka zostawił, nie chce oddać nam naszym materiałów, nie chce rozliczyć się z pieniędzy jakie wziął. Jeśli ktoś miał już również z tym problem niech napisze w komentarzu. Proszę OBI aby zwróciło na tego pana uwagę!!!

W Obi kupiłam materiały do remontu łazienki.
Pan Oskar poświęcił bardzo dużo czasu i uwagi. Z cierpliwością wysłuchał naszych oczekiwań, doradził najlepsze rozwiązania, pomógł dobrać płytki oraz armaturę.
Czuć było, że zależy mu na budowaniu relacji z klientem, a nie tylko na szybkiej sprzedaży.

Godne polecenia miejsce - oraz doradztwo!

Duza dostepnosc asortymentowa.

Nie polecam sklepu OBI.
Przestrzegam przed zamawianiem produktów online w tej sieci. Otrzymałem zniszczony produkt, który był zapakowany oryginalnie więc zniszczenie musiało nastąpić przed wysyłką, a firma teraz pozbyła się problemu i umywa ręce od przyjęcia reklamacji. Pomijając fakt, ze firma wprowadza w błąd odnośnie stanu asortymentu w sklepie. To był moj ostatni zakup w tym sklepie i bede omijał tę firmę szerokim łukiem. Na szczęście w okolicy są bardziej rzetelne firmy.

Nigdy więcej nie odwiedzimy tego sklepu . Sprzedawcy aroganci i nic nie wiedzą chcieliśmy kupić pergole i meble . Pracownicy są nie mili odpowiadają szorstko . Nie chcą pomóc

Opis dotyczy usługi montażu drzwi w Obi, gorąco NIE POLECAM. Chyba że ktoś lubi takie atrakcje i chce męczyć się przez kilka miesięcy, pilnować czy wszystko jest zrobione poprawnie i gościć monterów kilka razy widząc ich "zdziwnie", że coś jest nie tak...

Szeroki asortyment. Kupisz w zasadzie wszystko co jest niezbędne do wyposażenia domu i obejścia a także artykuły spożywcze. Jednakże nie polecam markietu na bardzo wysokie ceny.
Obsługa miła i pomocna przy wyborze artykułu. Czysto i schludnie.
Warto zajrzeć nawet nie robiąc zakupów !

Pań Oskar, poświęcił nam dużo czasu na doradzenie w zakupach,bardzo profesjonalna obsługa, dzięki tak wspaniałej obsłudze kupiłyśmy z córką dużo więcej niż zamierzałyśmy, polecam Tego sprzedawcę ,Alicja