Upromex Sp. z o.o. Oleje, hurtownia motoryzacyjna, oleje i smary

Oszuści i krętacze! Umówiłem auto na dynamiczną wymianę oleju w automatycznej skrzyni biegów, oddając auto upewniałem się czy na pewno będzie wymiana dynamiczna, zapewniono mnie że tak i że będzie skrzynia przepłukiwana dlatego liczą 10l oleju. Usługa kosztowała 1550zł (statyczna w ASO ok 1000). Przy odbiorze dopytywałem czy olej wymieniano dynamicznie na co dostałem odpowiedź twierdzącą. Po przejrzeniu nagrań z rejestratora zainstalowanego w aucie okazało się że auto nie jeździło ani przed ani po serwisie, nie wymieniono oleju dynamicznie a najwyżej statycznie raz (ok 3-4 litry bo tyle jednorazowo można zlać z tej skrzyni przez korek spustowy), nie odkręcano również wymiennika skrzyni co widać na zdjęciach i potwierdził to zmieszany pracownik serwisu wcześniej mówiąc jak to trzeba go odkręcić do wymiany dynamicznej. Nikt nie wsiadał do auta i nie zmieniał położeń wybieraka skrzyni biegów w trakcie wymiany. Rozmowa z dyrektorem tego przybytku była bardzo niemiła, momentami wręcz chamska z jego strony, pisemną reklamację serwis odrzucił mydląc coś o mojej rzekomej wiedzy o sposobie wymiany, utracie gwarancji (której auto już nie ma), o tym że producenta auto nie przewiduje w ogóle wymiany i czego ja w ogóle chce.. Auto podczas serwisu było gaszone dwa razy z czego raz dosłownie na 3 minuty. Nie możliwym jest więc że wymienili statycznie olej 2 razy jak zapewniają (co nie ma znaczenia bo płaciłem za wymianę całego oleju - dynamicznie). Dodatkowo pobrudzili wycieraczkę olejem - nie zabezpieczając wnętrza auta podczas prac serwisowych. Reasumując strasznie się naciąłem i odradzam wszystkim przyszłym klientom - oszukują w sposób perfidny, motają i kręcą i nie mają odwagi przeprosić i wykonać usługi ponownie w taki sposób za który prosiłem. Sprawę zgłaszam w pierwszej kolejności do Rzecznika Praw Konsumenta, być może spotkamy się na drodze sądowej.

NIE POLECAM wręcz ODRADZAM zakupu czegokolwiek u nich. Sprzedają pojazdy z poważnymi wadami ukrytymi. Właściciel blokuje numer telefonu żeby do niego nie dzwonić. Starszy Pan a zachowuje się jak dziecko. Reszta rzeczy które sprzedają zapewne wygląda tak samo stąd pewnie likwidacja. Likwidator straszy sądem i tym że przeciągnie sprawę do 4 lat nawet bo codziennie jest w sądzie i to żaden problem dla niego. ŻENADA...

Do warsztatu przyjechaliśmy ponieważ do środka wpadł nam pedał sprzęgła, od razu stwierdzono,że jest to koło dwumasowe ( wcześniej nie było żadnych oznak ) Koszt naprawy przeszło 2000zł .Wyjeżdżając z warsztatu auto hałasowało,ale mechanik stwierdził, ze przestanie.,trzeba nim tylko przygazować.Niestety było coraz gorzej. Wstawiliśmy auto ponownie do warsztatu (kilka razy dziennie przejeżdzała tamtędy siostra i auto stało przed warsztatem nieruszane przez ten czas!!!)Po interwencji męża dostalismy informację,że to wina skrzyni biegów i mogą nam wymienić na używaną koszt 2000zł( po regeneracji cena skrzyni 1200zł) Na słowa męża, że wczesniej nic nie hałasowało stwierdzono,że mogą ponownie wyjąć skrzynię ale poniesie on koszty montażu i demontażu!!! Auto zabrane i oddane do innego mechanika. Jakie było jego zdziwienie,gdy zobaczył nieprzysmarowany i zardzewiały wałek skrzyni biegów.Włożona była na sucho, nie był dolany olej! Na dodatek wymieniony wysprzęglik cieknie!!! CENA 480zł u nich u innego mechanika 180zł!!!!!!!!! Oczywiście będzie reklamowany,chociaż z ich podejściem nie spodziewamy się dobrego zakonczenia.Nie polecam!!!!!!!Omijać z daleka!!!! Przyjechaliśmy na wymianę koła dwumasowego a wyjechaliśmy z popsutą skrzynią biegów!Oczywiście po wystawieniu opinii na fb na ich
stronie,wstawianie opinii zostało usunięte
Edytuję opinię-po oględzinach u mechanika,który zajmuje się tylko lanciami i u pana,który regeneruje skrzynie od lanci oboje stwierdzili,że ewidentnie nie był dolany olej do skrzyni przez warsztat!!!!!!!!
Dzis po 3 latach okazało się, że kolo dwumasowe nie zostało wymienione....Zostaliśmy oszukani.

Niestety dołączam do grupy niezadowolonych klientów. Od lat serwisowałem tam swoje jak i firmowe samochody. Pierwsza sytuacja zdarzyła się przy wymianie rozrządu. Po sprawdzeniu Panowie z Upromexu powiedzieli, że rozrząd w dobrym stanie i nic nie wymaga wymiany. 2 tygodnie później przed wyjazdem za granicę robiłem przegląd samochodu w autoryzowanym serwisie Forda i okazało się, że pasek rozrządu jest w opłakanym stanie i wymaga natychmiastowej wymiany bo za chwile po prostu pęknie.
Natomiast druga przykra sytuacja zdarzyła się przy wymianie opon. Panowie wymienili zimowe opony na letnie, zapłaciłem i wyjechałem z warsztatu. Po wyjechaniu na ul. Kamienną poczułem, że koło zaczęło bić, więc zjechałem chodnik żeby sprawdzić co się dzieje. Po zdjęciu kołpaka jedna ze śrub całkowicie wyleciała, a reszta była luźna, w ogóle nie dokręcona...
Poniżej zamieszczam zdjęcie na dowód zaistniałej sytuacji. NIE POLECAM TEGO MIEJSCA...

Firma w likwidacji. Personel na minimum, pewnie stąd kłopoty. Szkoda bo przed 10-20 laty - firma wzorowa była. Coś poszło nie tak. Po śmierci jednego z współwłaścicieli - zupełny zjazd jakościowy. Dział przemysłowy przestał istniej jak p. Krzysztof Piekarski przeszedł na emeryturę - wówczas już był koniec. Szkoda, wielka szkoda.

Wymieniam olej w samochodzie od co najmniej 15 lat i to miejsce podoba mi się coraz mniej. Mam wrażenie, że klient jest tam niechciany a Panowie robią łaskę że obsługują. Wymiana oleju miała trwać 30 min a trwała 90. W poczekalni jest okno na warsztat i widać, że przy samochodach nikt nic nie robi, nikogo nie ma po prostu stoją na stanowisku. Za to Panowie na warsztacie i pracujący w sklepie / serwisie mają czas na wszystko. Atmosfera rodem z PRL. Daję 3 gwiazdki bo do samej technicznej wymiany oleju (poza czasem) nie mam zastrzeżeń, natomiast atmosfera i obsługa klienta została w latach 90. Z każdym rokiem chce zmienić serwis jednak trzyma mnie tylko sentyment, historia pojazdu i nadzieja że w końcu coś się zmieniło.

Wymiana klimatyzacji, chłodnicy etc. do tego wymiana pojemnika na płyn chłodniczy ( przeciekał). Po paru miesiącach wzięłam samochód do mojego poprzedniego mechanika i okazało się, że wymiany za które zapłaciłam blisko 2500zl ( głównie to koszt części do klimy) są do kitu. Chłodnica która kosztowała jak z górnej półki okazała się tym gorszego sortu ( opinia 2 mechaników niezależnych) , a po dwóch miesiącach od rzekomej wymiany na nowy pojemnik do płynu chłodniczego nadal miał nieszczelność, więc wniosek nasuwa się sam, części nie wymienili. Dodatkowo podczas naprawy po demontażu akumulatora nie przykręcili mi klemy i podczas jazdy nagle mi zgasł samochód, bo klema spadła. Niestety, ale osoby, które nie mają pojęcia o pojazdach (jak ja) są w tym miejscu robione w balona. Nie polecam.

Przyjazd tutsj to porażka. Nie umawiają na godziny, mechanik spokojnie ucina sobie pogawędkę z kolegą a oczekiwanie to ponad godzinę czasu. Dziękuję ja swój czas szanuję bardziej.

Zadzwoniłem aby umówić auto na naprawe hamulców i serwis olejowy. Dogadane na środę 05/03/2025. Odstawiam auto a pan mówi uprzejmie, że nie mają mechanika i nie da rady. Śmiech na sali. Szczerze nie polecam.

Serwisuje samochody w tej firmie od 1999 toku. Teraz tylko wymiana oleju. Od wyjazdu na stanowisko mija właśnie godzina , zaniepokojony podszedłem do mistrza zapytać czy jest jakiś problem, odrzekł że wszystko ok. Pytam więc czy jest szansa na zakończenie usługi wymiany oleju z sukcesem? Dokładnie minęło godzina i 5 minut - mistrzostwo świata. Prosta wymiana oleju w popularnym samochodzie osobowym bez komplikacji typu ( zapieczenie filtra oleju czy gorzej zaproszona śruba spustu miski olejowej) na szczęście żaden z tych przypadków nie miał miejsca za to czas wymiany osiągnął rekord 65 minut!!!?

Nie polecam!! Nawet oleju nie potrafią fachowo wymienić. Przed wymianą pod samochodem sucho, po wymianie mokro od oleju. Nigdy już tam nie pojadę!

Niestety dołączam do grupy niezadowolonych klientów, choć wymieniałem u nich olej od wielu lat. Tak jak ktoś z komentujących już zauważył niedokręcony filtr, ja również ostatnim razem miałem ten problem. Nie krytykowałem od razu w internecie, ale dziś się troszeczkę zagalopowali. Dzwoniłem miesiąc temu z pytaniem ile kosztuje wymiana całych kół z oponami na felgach stalowych. Gość mówi, że bez wyważenia 40zł. A z wyważeniem? Szukał, szukał w komputerze i po chwili mówi: "też 40zł". No to mówię sobie, że tak jak w poprzednim sezonie. Jestem u nich, wcześniej umówiony. Jakiś nowy chlopak wprowadza zamówienie do kompa i potwierdza czy z wyważeniem czy bez. Ja mówię, że z wyważeniem, bo to i tak taka sama cena. A ten cwaniaczek mruczy pod nosem: "tak, tylko że to inna pozycja w komputerze". Po robocie patrze na paragon, a tam 40+40. No myślałem, że szlak mnie trafi na miejscu. I jeszcze odpowiadają, że jak nie ma felg, tylko z przekładaniem opon, też 80. Po to kupowałem drugie felgi, żeby zmiana była tańsza. Nie polecam i więcej nie pojadę!

Wszystko w porządku. Nie umawiają telefonicznie na wymianę oleju a po przyjeździe oczekiwałem blisko 2 godziny na swoją kolej, przy okazji kończąc ulubioną powieść. Kanapa i fotele w poczekalni bardzo wygodne , jest kawa ale czas oczekiwania na zwykłą wymianę oleju zdecydowanie za długi. Trzeba coś z tym zrobić. Wymieniam tam olej od wielu lat i po raz pierwszy tak długo czekałem na swoją kolej.

Nie polecam.Usterka diagnozowana trzy razy i nadal nie usunięta od prawie trzech tygodni.Zakupiłem nowy akumulator,zapłaciłem 300 za usługę i na koniec powiedziano mi że jak nadal będzie występować usterka to mam poszukać dobrego elektryka bo oni sobie z tym nie poradzą.Żenada.

Kilka lat temu było lepiej. kiedys wymiana oleju bez umawiania trwała naście minut. teraz wszyscy mają czas. 10 samochodów i trzech mechaników. po wjechaniu na sale na wymianę oleju po 15 min ktoś po mojej prośbie wymienil.40 min czekania na wjazd i 30 wymiana oleju. szanujmy wszyscy własny czas. może to przez sezon urlopowy
Ja niestety już nie skorzystam raczej.