Ocena
Opinie
Fajna apteka z miłą , cierpliwą obsługą która fachowo doradzi i co ważne jest otwarta w niedzielę i święta. Ceny raczej normalne jak na obecne czasy choć wiadomo że leki nawet to podstawowe nie należą do niskich, no cóż pozostaje nam być tylko zdrowym. Przed apteką jest kilka miejsc parkingowych i raczej trudno o miejsce choć to jest zależne o dnia i pory.
Do tej pory nie była to moja apteka "pierwszego wyboru". W sytuacji, kiedy lekarz poprawnie wystawi receptę i w aptece nie ma żadnych wątpliwości co do leku czy dawki to w sumie w żadnej aptece nie powinno być " pod górkę". Schody zaczynają się dopiero, kiedy na recepcie jest lek w stężeniu i dawce których apteka wydać nie może a Pani Doktor nie zamierza poprawić recepty. Po kontakcie z kilkoma aptekami trafiłam do Pani Kierownik apteki Pod Lwem na ul. Ogrodowej. I jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że receptę mogę zrealizować, a wystarczy jedynie przeliczyć dawkę.
Bardzo potrzebowałam tego leku. Był piątek. Lekarz POZ obrażony. Kilka aptek z mega asertywnym podejściem do klienta. I wtedy trafiam na Panią Ewę. Fantastyczną, mądrą i empatyczną Kobietę.
Pani Ewo
Jeszcze raz z całego serca bardzo, bardzo dziękuję.
Bardzo dobrze wyposażona apteka. Często tam przychodzę po leki czy rzeczy do domowej apteczki. Praktycznie zawsze wszystko jest, czasami trzeba zamówić ale przychodzi na następny dzień do odbioru. Panie obsługujące bardzo miłe i pomocne. Ceny mają jak wszędzie. Dodatkowo czasami ciężko tam zaparkować ale ja chodzę piechotą.
Ceny jak w kazdej stacjonarnej aptece zawyżone ale przynajmniej godziny otwarcia ratuja tutaj dwie gwiazki. Jest tez parking tylko do apteki. Jak na apteke ujdzie. Wiadomo ze idziemy tylko jak musimy. A tutaj przynajmniej dostep ogolny jest ułatwiony. Ceny to juz inna bajka.
Panie w okienku porażka.. jedna mówi, że zamowienie bedzie rano i tak wiec zajeżdżam (nawet pozniej, okolo poludnia) a zamowienia nie ma i oczywiscie to niczyja wina. Pani niesympatyczna dopiero jak zobaczyła, że nie ma zamowienia to zmieniła ton. Człowiek jezdzi 5 razy gdzie na dadatek jest problem z zaparkowaniem. Jedyny plus to w miare przystepne ceny. Obsługa fatalna, nie szanuje klienta..
Szanowna Pani, jest nam niezwykle przykro, że taka sytuacja się wydarzyła. Staramy się, aby nasz personel pamiętał w pierwszej kolejności o pacjencie, w tym przypadku zabrakło tego podejścia. To zdarzenie, jest dla nas nie do zaakceptowania. Jesteśmy już po rozmowie z pracownikiem i dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja się nie powtórzyła. Dziękujemy za zwrócenie uwagi i przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Co do personelu to jest super ale co do cen leków to dzisiaj przeżyłem szok. Kupowałem parę leków i patrzę jakaś duża cena na paragonie, dawno nie brałem więc kupiłem. Sprawdziłem teraz w domu w internecie to w innych aptekach kupiłbym o wiele taniej. Kiedyś była to tania apteka a teraz zrobiła się droga i to znacznie. Więcej tam nie zajrzę.
Szanowny Panie Jacku,
Bardzo nam przykro, że uznał Pan, że leki u nas były drogie. Każdego dnia staramy się, aby leki dla naszych Pacjentów były możliwie jak najtańsze, nie zawsze jesteśmy w stanie, żeby było tak w przypadku wszystkich leków. Ceny ulegają regularnym fluktuacjom, co utrudnia kontrolę cen przy tak szerokim asortymencie. Jednakże, przy sprawdzaniu cen w internecie (które również u konkurencji się różnią), prosimy o porównanie cen internetowych z naszymi na stronie lwiezdrowie.pl
Fatalna obsluga, brak szacunku dla klienta. Sprawdzilem lek online na stronie apteki i tam byla informacja, ze preparat jest dostepny. Pojechalem wiec do tej apteki. Obslugiwal mnie mezczyzna, ktory powiedzial, ze to ich apteka online a nie ta w ktorej jestem. Na moje stwierdzenie, ze nie jest to jasno sprecyzowane, bo klika sie na strone www apteki. Natomiast przy preparatach, nie ma informacji, ktore z nich sa dostepne w aptece a ktore tylko na zamówienia online. Nagle do rozmowy wlacza sie, nieproszona, jego kokezanka. Wlacza sie do za duzo powiedziane, rzuca zlosliwe komentarze niby do mnie, niby w powietrze, jakoby to byla moja wina, ze zle to zrozumiałem. Zwrocilem jej uwage,ze tego typu komentarze sa niegrzeczne. Zareagowala smiechem! Pytam ja o jej nazwisko, nie chce go podac. Zaslania sie RODO. Moze ktos powinien tej osobie sprzedajacej w aptece wyjasnic, ze zgodnie z przepisami imiona i nazwiska osob wykonujacych zawod w aptekach w ktorych sa wykonywane uslugi refundowane przez NFZ, nie podlegaja ochronie RODO.(podstawa prawna decyzja WSA w Łodzi z 5 marca 2020)
Odradzam wszystkim wizyte w tej aptece przy ul Ogrodowej.
Odpowiedz apteki utwierdza mnie tylko w przekonaniu, ze nalezy ta apteke omijac.
W odpowiedzi pisza, ze strona www to apteka na Pilsudskiego. W aptece mi powiedziano , ze to apteka online. Moze ustalcie miedzy soba jednolita wersje ktora to apteka, zamiast zarzucać mi pisanie nieprawdy.
Osoba o ktorej pisze w komentarzu, faktycznie mnie nie obslugiwala bezposrednio ale sie wtracala ze swoimi komentarzami. Dlatego zapytalem ja jak sie nazywa. Nie legitymowalem jej. Jesli nie wiecie w waszej aptece co to znaczy legitymowac, sprawdzcie w Slowniku Jezyka Polskiego lub chociażby na Google znaczenie slowa legitymowac. Poza tym jak juz pisalem wg RODO imie i nazwisko pracownika , stanowisko sluzbowe, sluzbowy numer telefonu czy tez sluzbowy email nie sa traktowane jako prywatne dane osobowe osoby fizycznej. Ja pytalem ta osobe o jej nazwisko w miejscu w ktorym wykonuje ta osoba swoja prace. W zwiazku z tym nie moze sie ta osoba zaslaniac RODO
Szanowny Panie, cieżko się odnieść do opinii, która w pierwszym zdaniu jest nieprawdziwa. Pisze Pan, że sprawdza lek na stronie internetowej i jedzie do apteki, której ta strona dotyczy, tymczasem na stronie jest wyraźnie napisany adres aleja Piłsudskiego a wystawia Pan opinię aptece przy ulicy Ogrodowej. Nie chcemy wdawać się w przepychanki słowne, na temat złośliwych uwag personelu. Nie jesteśmy w stanie tego zweryfikować, gdyż jest to sytuacja słowo przeciwko słowu. Natomiast pańska chęć legitymowania osób, które nie podejmują wobec Pana żadnych świadczeń, gdyż był Pan obsługiwany, przez innego pracownika, uważamy za co najmniej niewłaściwą. Życzymy Panu spokojnych Świąt Bożego Narodzenia.
No cóż, ceny przystępne, obsługa średnio ale to może ja tak trafiam, że młody aptekarz mnie oszukał podając inna cenę niż finalnie zapłaciłemi to nie jeden raz, słabo z parkingiem, spora dostępność leków. Generalnie pilnować cen i jest ok.
Doradzą przy zakupie leków. Duży wybór a w przypadku braku medykamentów zamówią na dzień! Boże Narodzenie pracują!!!
Apteka utrzymuje wysoki poziom obsługi. Pracownicy rozmawiają z tobą spokojnie i rzeczowo. Otrzymujesz szybkie podpowiedzi dotyczące tańszych odpowiedników. Leki są dostępne nawet w godzinach szczytu. Wizyta przebiega sprawnie, więc łatwo planujesz swój czas. To miejsce budzi zaufanie i daje poczucie bezpieczeństwa.
Dobra i dość szybka obsługa, ceny też spoko
Świetnie zaopatrzona ,zawsze wszystkie leki dostępne.
Polecam każdemu, fajna apteka . Jeżeli chodzi o mój przypadek to cena leku świetna , różnica w porównaniu z innymi aptekami wyniosła prawie 300 zł. Poza tym świetna , profesjonalną i miła obsługa . 👍
Porażka ...farmaceuta wprowadził mnie w błąd mówiąc że lek ma takie samo działanie co inny który chciałem wiązać lecz okazało się to nie prawda pieniądze wyrzucone w błoto nie polecam....
Rewelacyjna, przemiła i bardzo pomocna obsługa, szeroki asortyment w okazyjnych cenach!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Apteka pod Lwem?
Poniedziałek: 07:00–20:00; Wtorek: 07:00–20:00; Środa: 07:00–20:00; Czwartek: 07:00–20:00; Piątek: 07:00–20:00; Sobota: 07:00–20:00; Niedziela: 08:00–20:00.
Gdzie znajduje się Apteka pod Lwem?
Adres: Ogrodowa, 19, Bojary, Białystok.
Jak skontaktować się z Apteka pod Lwem?
Telefon: +48857404428. Strona: www.lwiezdrowie.pl.
Jaka jest ocena Apteka pod Lwem?
4.6 na 5 na podstawie 274 opinii użytkowników Google.
Czy Apteka pod Lwem oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje Apteka pod Lwem?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Apteka pod Lwem jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
