Super-Pharm Drogeria

Tak zwany "wygodny odbior w sklepie" nie jest tak "wygodny"jak by sie spodziewało -zakup z kartą nie działa (nie wchodzi nawet na numer telefonu,w sklepie zresztą też),wiec weszła cena droższa,ale trudno,dodatkowo opłata za spakowanie-ok.przychodzisz odebrać a tu na miejscu cena o połowę niższa przy okazaniu karty,ale juz trudno,nie będę rezygnować z zapakowanego zakupu,nie o to chodzi.Tylko pani na pytanie jak to jest? Odpowiada , że" cena może różnić sie w sklepach stacjonarnych"...szkoda że nie na korzyść...i jeszcze trzeba znosić gburowaty ton i zachowanie ekspedientki,-wiem, że pada deszcz ,ja idąc po odbiór zmokłam i jeszcze kupilam o połowę drożej 😁😭😂.

Super-Pharm Drogeria rżnie klientów na cenach. Ja wiem, że gospodarka jest rynkowa i ceny ustala niewidzialna ręka rynku, ale ceny wyższe o prawie 100% niż w innych aptekach, to lekka przesada. Wiem, przed kupnem można było zapytać o ceny. Nie zrobiłem tego - moja wina. Całe szczęście, że medykamenty można zwrócić. Tak zgodnie z tym co jest napisane na odwrocie paragonu można zwrócić. NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW W SUPER-PHARM.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia.

Za tragiczną obsługę kasa wiecznie nieczynna i panie odsyłają do samoobsługowych

Jestem zażenowana zachowaniem zachowaniem jednej ekspedientki z Państwa firmy. Byłam na zakupach z mamą, miał być to miły czas, ale Pani Mała Mi chyba była dziś nie w sosie i całą frustrację, że musi tam pracować wylała na nas. Moja mama upatrzyła sobie lakier do paznokci, wiedziała, że go kupi, więc odkręciła lakier i maznęła sobie po paznokciu i nagle rozległ się krzyk Małej Mi "Ale proszę nie malować" odpowiedziałyśmy, że mama go chce kupić, na co usłyszałyśmy " ale i tak proszę nie malować". Jej krzyk był na cały sklep, klienci zaczęli odwracać się w naszą stronę. To były nieprzyjemne zakupy, więc stwierdziłyśmy, że odkładamy lakier i dziękujemy za ten produkt. Poszłyśmy do kasy zrealizować inną płatność i w tym czasie przyszła owa niższa Pani i postawiła z wielką agresją ten lakier przy kasie mówiąc "Pani musi to kupić". Odechciało nam się wszystkiego, zrezygnowałam z innych produktów, które planowałam kupić, bo poczułam się atakowana i zniechęcona, chciałam jak najszybciej wyjść.
Pani Mała Mi pracując z klientami musi nauczyć się do nich szacunku i kultury.
Ostatnia wizyta w tym sklepie.

Duży wybór, profesjonalna obsługa i przystępne ceny.

Obsługa bardzo nieprzyjemna. Pani przy kasie nie potrafi odpowiedzieć na dzień dobry i odpowiada niemiłym tonem jakby za karę tam siedziała. Chodząc po sklepie mają cię za złodzieja, Pan ochroniarz bez żadnych zahamowań chodzi krok w krok komentując do innych pracownic klientów w sklepie i to na głos. Nie rozumiem co to jest za ocenianie, czy kogoś na coś stać czy nie, każdy może sobie przyjść obejrzeć produkty dostępne w sklepie. Przy patrzeniu testerów perfum (które normalnie później kupiłyśmy), słuchałyśmy ciągłe komentowanie. Dziwne, że klient chce sprawdzić zapachy przed ich kupnem. Nigdy więcej tam nie wrócę i radzę omijać szerokim łukiem.

Ceny z kosmosu.
30 tabletek za 120 zł. Na allegro to samo : 90 tabletek za 90 zł
Tabletki na receptę również 25% droższe niż gdziekolwiek indziej

Stanowczo odradzam zakupów w tej drogerii!
Obsługa jest wogóle nie kompetentna.
W sklepie ceny są o wiele wyższe niż na stronie.
Skontaktowałam się ze sklepem w celu upewnienia się dostępności produktu oraz tego czy cena jest taka sama stacjonarnie co na stronie - otrzymałam informację że produktu w sklepie jest bardzo dużo, więc jeżeli dzisiaj chce zajechać i go kupić to nie ma potrzeby zamawiania bo napewno się nie wyprzeda; a cena jest taka sama jak w internecie
A więc po kilku godzinach pojawiłam się w sklepie i chciałam kupić produkt, widzę że cena jest prawie o 70 złotych wyższa
Więc pytam obsługi czy to błąd i mówię że dzwoniłam i cena którą Pani przez telefon mówiła była dużo niższa.
Obsługa oczywiście zaprzecza temu co było powiedziane przy rozmowie telefonicznej twierdząc że nie możliwe że ktoś tak powiedział, na szczęście przy mnie było jeszcze kilka innych osób co słyszało tą rozmowę i potwierdzają ze cena miała być stacjonarnie taka sama.
A i jeszcze dodam że na stronie oraz w aplikacji nie ma takiej informacji że taka cena jest tylko w sklepie internetowym; a w innych sklepach internetowych to jest i to się chwali a nie oszukiwanie klientów i myślenie że jak przyjdą do sklepu to kupią drożej bo na to aż oni spakują zamówienie trzeba czekać około 4-5 godzin mimo iż na stronie pisze że 3 godziny.
Obsługa bardzo nie miła do kasy też ludzie stoją w kolejce a obsługi BRAK
Z tego co widziałam to obsługa sobie plotkuje na zapleczu.
I takim oto sposobem sklep ten traci klientów bo ja napewno nic już nie kupię ani nie zamówię z tego sklepu.
Pójdę do konkurencji; do Rossmana czy też do Hebe na tych drogeriach NIGDY się nie zawiodłam; obsługę mają miła a ceny realne nie to co tutaj w Super-Pharm czyli przeciwieństwo.

Obsługa drogerii niekompetentna, brak najmniejszego zainteresowania klientem. Sprzedawczyni bardzo opryskliwa, odniosłam wrażenie, że jest w pracy za karę. Wydana reszta została rozrzucona, trzeba było zbierać pieniądze z samego końca blatu. Tak niemiłej obsługi dawno nie spotkałam, nie wymagam dużo, ale minimum uśmiechu i słowo dziękuję dużo nie kosztuje. Praca z klientem nie jest dla każdego, a jak komuś ciężko się zdobyć na minimum sympatii, powinien zastanowić się nad zmianą pracy. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w Super-Pharm i każdemu odradzam.

Obsługa powinna przechodzić bardziej szczegółową weryfikację przed zatrudnieniem pod kątem kultury osobistej , szacunku do klienta ,empatii i poszanowania czasu spędzonego na zainteresowanie produktami w waszym sklepie, inaczej będziecie odnotowywać zauważalne straty ,życzę więcej profesjonalizmu i zrozumienia problemu .

Niezła apteka ale trzeba porównywać ceny

Nie przypuszczałabym, że polityka firmy dot. obowiązujących promocji dla zamówień online i zakupów offline jest tak irracjonalna! Promocje nie pokrywają się. OK. Do przeżycia. Jednak zamówienia online, które gotowe są do odbioru po 30 min od momentu złożenia na towar promocyjny, który dostępny jest stacjonarnie w niezmienionej cenie to już absurd. Oznacza to bowiem, iż realizowane są z udziałem stanów magazynowych sklepu stacjonarnego. Dlaczego więc promocje nie pokrywają się?!

Przyszłam po odbiór zamówienia internetowego w 8,5 miesiąca ciąży z dużym brzuchem. Zostałam poproszona przez Panią sprzedawczynie o ustanie na sam koniec gigantycznej kolejki chociaż stanęłam przy znaku punkt odbioru ponieważ kolejka jest jedna jak usłyszałam. Klienci zaczęli mnie przepuszczać i mówić ze obsługa jest opryskliwa i zebym stanęła przed nimi. Po chwili przyszedł kierownik sklepu który wyżej wspomnianej sprzedawczyni zwrócił uwagę ze tam stoi Pani w ciąży. Duży plus dla Pana kierownika który sam do mnie podszedł i obsłużył mnie bez kolejki. Kobieta, kobiecie wilkiem. Polecam więcej empatii do drugiego człowieka. Wszystkim uprzejmym klientom dziękuje 😊

Miła obsługa i dobre promocje.

Pani w czarnych włosach do ramion bardzo nieprzyjemna poniewaz chciałam zapłacić przy kasie za zakupy a Pani wykładała towar na sklepie i przeszkodziłam czym dała do zrozumienia złymi minami , podniesionym tonem głosu , obrażona komentując ze przeszkodziłam