SampleStore

klapki przyszly brudne w jakichs farfoclach i jeden byl brudny z boku oraz na jednym z nich jest jakies wgniecenie a na drugim nie, przyszly po 18 dniach gdzie kontakt ze strona byl bardzo ciezki. rozumiem ilosc zamowien i sprowadzanie produktow z innego kontynentu ale informowanie klienta o stanie produktu i realnym czasie wysylki to chyba norma ale moze sie myle. daje 2 gwiazdki jedna za to ze klapki w ogole dotarly a druga za zelki w paczce. zdecydowanie nie chcialabym zamawiac nic ponownie z tej strony bo jest wiele podobnych w dzisiejszych czasach.

Tak wyglądała paczka która do mnie dotarła, ale naklejki i jakiś ich certyfikat o autentyczności dodali więc ktoś musiał ją zweryfikować przed wysłaniem.
Na paczkę czekałem długo i w czasie oczekiwania kontakt mailowy udało się nawiązać. Niestety po odebraniu paczki i zgłoszeniu zażaleń nie dostałem odpowiedzi na maila w ciągu dwóch dni więc zwrot nadałem na mój koszt.
Nie jestem specem jeśli chodzi buty i średnio mnie to obchodzi ale trochę dziwne że zakleili chińskie znaczki na kartonie. Paczka wygląda jakby ktoś mi wysłał buty z drugiej ręki albo jakiejś reklamacji. Może to jakaś paczka z chińskiej dystrybucji z outletu ale trochę słabo.
Straszna lipa i mega rozczarowanie, bo miał to być prezent a wyszła mega kompromitacja…
Jednak warto było dołożyć 200zł i zamówił z grailpointa…

Ogólnie jestem zadowolona było małe opóźnienie w dostawie ale sklep odpowiedział na mojego maila i wszystko fajnie wytłumaczył. Bluza super, paczka ładnie zapakowana w środku był mały gratis. Polecam.

Zakupy w tym sklepie przez internet to najgorsza decyzja jaką można podjąć w życiu. Zamówiłem bluze marki essentials w dniu 08.08.2026 wszystko było fajnie bluza przyszła dwa dni później ale okazało się że bluza nie jest zszyta na prawym nadgarstku więc zgłosiłem reklamacje i wysłałem paczkę na podany adres w dniu 24.08.2026 napisałem również maila do sklepu aby poinformowali mnie czy paczka dotarła do celu. Niestety nie zostałem poinformowany o otrzymaniu paczki. Zostałem poinformowany że po otrzymaniu towaru reklamacja potrwa do 14 dni. Otrzymałem również maila który miał trafić do Pani Anny czyli na pewno nie do mnie więc zastanawiam się czy nie pomylili zamówień. Niestety ostatni kontakt z sklepem miałem w dniu 08.09.2026 po tym dniu nie odpisują oni na maile oraz nie odbierają telefonu gdy dzwonie na numer podany na stronie. Próbowałem również kontaktować się z sklepem z drugiego adresu email ale na niego również nie odpisują. Najważniejsze że zapłaciłem ponad 400zł a bluzy ani kontaktu nie ma. Odradzam kupowania czego kolwiek w tym sklepie chyba że ktoś chce czekać na bluze ponad 2 miesiące.

Nie polecam. Zamówienie złożyłem 10 lipca i do dziś nie zostało wysłane, mimo że podczas składania zamówienia widniał czas realizacji 5–10 dni roboczych. Minęło znacznie więcej czasu, a produktu nadal nie otrzymałem.

Kontakt mailowy również pozostawia wiele do życzenia. Otrzymałem zapewnienie, że paczka zostanie wysłana w tym tygodniu, ale jak dotąd nic się nie zmieniło. Mam wrażenie, że klient jest tylko zwodzony kolejnymi obietnicami.

Dodatkowo bardzo zastanawia mnie liczba pozytywnych opinii. Patrząc na moje doświadczenia, trudno uwierzyć, że wszystkie są w pełni wiarygodne. Odnoszę wrażenie, że opinie mogą być sztucznie zawyżane lub kupowane.

Zdecydowanie nie polecam zakupów, jeśli zależy Wam na terminowej realizacji zamówienia i rzetelnym podejściu do klienta.
(jest31 lipca dalej brak informacji o paczce)

Zamawiam już drugą rzecz nie mam się do czego przyczepić wszystko super tylko troszkę trzeba poczekać na paczkę poza tym wszystko jest proste da się płacić gotówką przy odbiorze więc nie mam nic do zarzucenia

Szczególnie nie polecam tej firmy zamawiałam 3 raz z tej strony i 3 raz problemy, a z ostatnim razem (2 mies. Temu) złożyłam ostatnie zamówienie na dwie pary butów yezzy i nie wiem dlaczego buty były rozdzielone na 2 paczki i jednej nie odebrałam więc wróciła do nadawcy, a druga przyszła z jedną parą butów więc zwróciłam te jedne buty i dostałam „częściowy zwrot” za jedne buty i na ten moment nie mam ani drugich butów ani drugiej części pieniędzy mimo że czekam już od 19.07.2026 i nawet bym się nie kłóciła o to jeśli byłoby to 100zl. Kontaktowałam się z nimi wiele razy i ani jednego odzewu, jest to moja druga opinia (pierwszej nie opublikowali) i odpisali żeby kontaktować się na numer telefonu więc tak też zrobiłam i nikt nie odbiera, dziś było dzwonione kilkukrotnie i moje telefony zostawały odzrzucone. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM a firmę i tak zgłoszę wyżej bo co innego jakbym dostała jakiekolwiek informacje z ich strony;)

Nie polecam, zamówione zostało dnia 23.06.2026 koszulka i spodenki marki Esssentials. Pisałem trzykrotnie maile, nawet na instagramie. Na pierwszego maila odpisali, że są opóźnienia w dostawie. Na drugiego maila powiedzieli, że przepraszają za panujące warunki i zamówienia będą wysyłane następnego dnia w dniach wtorek i środa. Oczywiście się to wydarzyło i w tych dniach paczka nie została wysłana. Przy trzecim mailu dostałem zero odzewu, tak samo jak i na instagramie. Mija zaraz miesiąc i dalej nie wiadomo co z zamówieniem. Na stronie pisało, że od 2 do 5 dni roboczych powinna przyjść jedna z rzeczy, z czego drugi produkt miał być wysłany w ciągu 24h! Oczywiście nie jest to mój pierwszy raz, gdzie zamawiam produkty z tego sklepu i miałem już jeden taki incydent wcześniej. Uważajcie zanim cokolwiek zamówicie!

Zdecydowanie nie polecam. Zamówienie złożyłem 25 lipca. 28 lipca dostałem informację, że przesyłka jest w transporcie do magazynu i powinna dotrzeć w około 2 dni robocze. 3 sierpnia zadzwoniłem i otrzymałem zapewnienie, że zamówienie zostanie wysłane najpóźniej do 7 sierpnia.

Termin minął, a zamówienie nadal nie zostało wysłane. Napisałem maila – brak odpowiedzi. Następnie próbowałem dodzwonić się 13 razy – również bez skutku. Później udało mi się porozmawiać z pracownikiem, który powiedział, że czekają na spodnie i że zamówienie „na pewno” zostanie wysłane w tym tygodniu.

Dziś jest 18 sierpnia. Od wczoraj ponownie próbuję się dodzwonić i nikt nie odbiera. Kilkukrotnie otrzymywałem zapewnienia o terminie wysyłki, ale żaden z podanych terminów nie został dotrzymany.

Rozumiem, że czasami mogą wystąpić problemy z dostawą, ale w takiej sytuacji oczekuję przede wszystkim rzetelnej informacji i kontaktu z klientem. Tutaj niestety tego zabrakło. Jeśli do tej pory zamówienie nie zostanie wysłane, będę zmuszony skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.

Mam nadzieję, że sklep wyciągnie z tego wnioski, bo na ten moment moje doświadczenie z realizacją zamówienia i kontaktem z obsługą jest bardzo złe.

Z całego serca nie polecam zamówiłam klapki 8 lipca do teraz ich nie otrzymałam. Próbuje nawiązać kontakt ze sklepem czy to mailowy czy przez sms odpowiedzi brak. Totalne lekcerwarzenie klienta i nie ukrywam że oczekiwanie na paczkę robi się już uciążliwe i frustrujące. Z całego serca odradzam jakich kolwiek zakupów bo kończy się na tym że trzeba się dopraszać o towar za który się zapłaciło. No i niestety cały czas mydlenie oczu kilka dni po zamówieniu dostałam maila że klapki są w drodze do magazynu i zostaną wysłane w ciągu 2 dni roboczych było to 10.07 po swych tygodniach nic 0 informacji po czym dostałam telefon że nie ma zamówionego przezemnie koloru klapek i żebym wybrała inne stwierdziłam że okej przystanę na coś innego i tak zrobiłam zostało mi powiedziane przez telefon że w tym momencie moje zamienienie zostaje wysłane i do tej pory nie zostało to wykonane jest mi po prostu przykro czuję że towar za który zapłaciłam po prostu nie zostanie do mnie w ogóle wysłany. Niestety jestem zmuszona zgłosić zaistniałą sprawę do Pipu bo naprawdę nie wiem już jak działać w takiej sytuacji. Serdecznie nie polecam.

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Produkt miał zostać wysłany w ciągu 2-5 dni roboczych. Po tym terminie sama musiałam dopytywać o status – odpisano mi, że wysyłka opóźni się o tydzień. W kolejnym tygodniu mój e-mail został zignorowany. Telefonicznie dwukrotnie byłam zwodzona hasłami, że paczka „wyjdzie jutro lub pojutrze”. Oczywiście nic nie wysłano. Po wielu nieudanych próbach połączenia i kolejnej obietnicy bez pokrycia, zrezygnowałam z zamówienia i wezwałam sklep do zwrotu kosztów. Od tamtej pory kontakt się urwał, a telefonów nikt już nie odbiera. Sprawa trafi do odpowiednich organów.

Totalna porażka i kompletne lekceważenie klienta. Zamówienie na dres Essential złożyłem 15.09, dziś jest 28.09 i nadal go nie dostałem.

Dzwoniłem na infolinię i zostałem zapewniony, że paczka zostanie wysłana w poprzednim tygodniu. Oczywiście nic takiego się nie stało. Zero konkretów, zero informacji i ciągłe czekanie.

Jeżeli sklep nie jest w stanie zrealizować zamówienia przez prawie dwa tygodnie, to powinien przynajmniej uczciwie poinformować klienta, zamiast podawać terminy, których później nie dotrzymuje.

Na ten moment obsługę zamówienia oceniam bardzo źle. Zdecydowanie nie polecam i drugi raz bym tu nie zamówił.

Nie polecam. Na stronie przy produkcie widniał czas realizacji 2–5 dni oraz informacja, że produkt jest dostępny w magazynie. Mimo to czekam już ponad 3 tygodnie. Później zostałem poinformowany, że dostawa ma dotrzeć we wtorek lub środę, jednak minął już kolejny tydzień i nadal nie otrzymałem żadnej aktualizacji ani informacji o wysyłce. Dodatkowo sklep nie odpowiada na wiadomości e-mail, więc kontakt z obsługą klienta praktycznie nie istnieje. Rozumiem, że mogą zdarzyć się opóźnienia, ale brak rzetelnych informacji i kontaktu z klientem jest bardzo rozczarowujący. Nadal czekam na zamówiony komplet dresowy. Nie polecam.

Robię zakupy w tym sklepie nie po raz pierwszy i dotychczas wszystkie wcześniejsze zamówienia przebiegały całkowicie bezproblemowo. Niestety tym razem jestem rozczarowany.
27.06.2026 r. złożyłem zamówienie i 10.07.2026 r. dostałem informację że spodziewają się towaru za 2 dni robocze. Minął prawie miesiąc i dalej nic, od tej pory nie otrzymałem żadnej informacji o jego statusie. Próbowałem nawiązać kontakt ze sklepem, jednak moje wiadomości pozostały bez odpowiedzi.
Mam szczerą nadzieję, że to tylko jednorazowa akcja ponieważ był to mój ulubiony sklep i mam nadzieję że sprawa się wyjaśni w niedalekiej przyszłości i paczka zostanie wkrótce wysłana. Ja rozumiem długi termin dostawy, ale najgorszy jest brak komunikacji, bo naprawdę nie wiem co już mam robić.

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie! Zamówione buty dotarły już po 2 dniach, co jest dużym plusem. Paczka była starannie zapakowana, a w środku znalazły się nawet miłe dodatki. Zdecydowanie polecam ten sklep szybka wysyłka, profesjonalna obsługa.