SANTANA

W sierpniu organizowałam stypę w restauracji Santana. Jedzenie było smaczne i pod tym względem nie mam większych zastrzeżeń. Lokalizacja również jest dużym atutem tego miejsca.
Niestety całość została całkowicie zepsuta przez obsługę. Z tak nieprzyjemnym podejściem dawno się nie spotkałam. Praktycznie każda prośba spotykała się z przewracaniem oczami i wyraźnym niezadowoleniem personelu. Napoje nie były na bieżąco uzupełniane, ( a przypomnę był sierpień więc było bardzo gorąco) o wiele rzeczy trzeba było prosić po kilka razy. Zamiast poczucia, że obsługa jest dla gości, miałam wrażenie, że przeszkadzamy swoją obecnością. Dopiero gdy zeszliśmy do szefa, w miarę to coś dało.
Szczególnie przy organizacji stypy, która sama w sobie jest trudnym i emocjonalnym wydarzeniem, oczekuje się choć odrobiny życzliwości, kultury i profesjonalizmu. Niestety tutaj tego zabrakło. Szkoda, bo miejsce ma potencjał i dobrą lokalizację, ale poziom obsługi skutecznie odbiera chęć powrotu. Nie polecam i naprawdę szkoda, że przez zachowanie personelu tak dobre miejsce traci w oczach klientów.

2 tygodnie temu miałam tam swoje wesele i polecam Santanę bardzo. Pani Iza była bardzo miła i pomocna, obsługa również. Jedzenie smaczne, tradycyjne, choć z wieloma elementami nowoczesności. Dało się wszystko ustalić, dogadać, zmienić pod nas. Brak ukrytych opłat, o ktorych często słychać w innych salach. Mieliśmy Salę Pałacową, było pięknie! Ceny również bardzo dobre w porównaniu do jakości, czy też do ofert u konkurencji. Myślę, że nie bez powodu Santana od tylu lat działa na rynku i każdy, z kim rozmawialiśmy i był kiedykolwiek na jakiejś imprezie, miło wspominał. Polecam serdecznie polecam i dziękuję!💚

Pani Halinka ,Ela oraz Patrycja zaopiekowały się naszymi 3 stołami jak nikt inny. Była wspaniała , uśmiechnięta oraz pełna życia obsługa. Tylko wracać. Z czystym sumieniem polecam każdemu imprezy z Tymi Paniami :))))))

Bawiliśmy się tu jako goście weselni. Przede wszystkim ujęła mnie przemiła i profesjonalna obsługa. Pozdrowienia dla Pani Halinki i Eli, które dbały, żeby wegetariance na weselu nie brakowało jedzonka. Na zakończenie dostałam jeszcze grilowane warzywka na wynos. Pozdrawiam obie Panie serdecznie.

Byłem tu w gościnnych wizytach czyli w tym przypadku na Weselu Magdy i Pawła, które było petarda. Fajna przestronna sala weselna z super wystrojem. Bawiłem się Tu cudownie. Ale wróćmy do konkretów. Jedzenie cudowne: kaczka petarda, goloneczka na kapustce rozpływała się w ustach a żeberka palce lizać. I na koniec to co najlepsze - creme de la creme czyli cudowna obsługa: Pani Eli i Pani Halinki. Panie pełny profesjonalizm i perfekcja. Osobiście miałem okazję im podziękować, że czułem się jak w domu. Dla takich ludzi i miejsc warto ponownie wrócić. Dziękuje za gościnę oraz cudowny spędzony czas.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyboru tej sali na nasze wesele. Wszystko było pięknie przygotowane, jedzenie było pyszne, a obsługa i kelnerzy zasługują na duże uznanie, byli bardzo sympatyczni. Wszystko przebiegało sprawnie, a my i nasi goście świetnie się bawiliśmy. Dziękujemy i zdecydowanie polecamy!

Mieliśmy okazję być na spotkaniu integracyjnym, ubarwionym muzycznie przez Pana Tomka , wraz z pokazem iluzji, mega ! Pani Ania i Pani Magda z obsługi kulinarnej super , jedzonko ok, sztos to naleśniki z jabłkami na śniadanko. Miły Pan Marek i Panie z recepcji zawsze pomocne. Dziękujemy Emilka za organizację! Polecamy.

Czysto, bardzo miła obsługa. Hotel gorąco polecam👍💪

dobra miejscówka ,jestem zadowolona ,na pewno wrócę tam nie raz ,jedzenie dobre smakowało dla każdego ,pokoje wyposażone na wysokim poziomie ,wszystko co potrzebne do wypoczynku do codziennego przebywania ,do nocowania z dziećmi z przyjaciółmi,dobra zabawa ,miło i przyjemnie spędzić wolny cza s,dużo dodatkowych atrakcji typu sauna siłownia,,a i dookoła różnych atrakcji ,dzieci nie będą się nudziły , swoboda w wyborze odpowiednich dla siebie pokoi

Wszystko o tym hotelu jest na załączonych zdjęciach. Pokój nr 12. Przy powiększeniu widać brud wewnątrz przelewu umywalki i pleśń na ramce prysznica.

Bardzo polecamy Santanę na firmowe przyjęcie/imprezę.
Wszystkie posiłki są pyszne (zarówno słodkie jak i wytrawne) – doskonale doprawione, świeże i ładnie podane. Obsługa niezwykle miła, pomocna i profesjonalna, z prawdziwym zaangażowaniem w potrzeby klienta. W tym miejscu nie ma problemów, jest działanie. Widać ogromne doświadczenie i dbałość o każdy detal – od pierwszego kontaktu po samą realizację przyjęcia. Świetna atmosfera, pełna kultura i indywidualne podejście. Zdecydowanie miejsce godne polecenia na każdą uroczystość.

Głośno w pokoju , wszystko słychać przez ściany. Zdecydowanie jest to miejsce na imprezy , a nie hotel. Na plus dobra lokalizacja, parking

Super obsługa , czyste pokoje. W tej cenie naprawdę super hotel

Bardzo dziękujemy za możliwość zorganizowania naszego wesela w Santanie. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Wspolpraca była bardzo profesjonalna. Mogliśmy liczyc na wsparcie Pani Izabeli od początku do samego końca. Jedzenie pyszne, wiejski stol na gorąco to poezja podlaskich smaków. Duzym plusem jest ogrom dostepnych dekoracji stolów, ktore sa w cenie najmu sali. Jest to bardzo duża oszczędność dla młodych par, które nie muszą decydować się na dodatkową dekoratorkę z zewnątrz. Obsługa wesela bardzo profesjonalna. Na koniec pozostałości zostały dobrze spakowane. Gosciom niczego nie brakowalo, byli zachwyceni.
Polecam to miejsce i napewno tam wrócimy;)

Bardzo przyjemna, pomocna obsługa na weselu.Piękne sale które są przestronne, dużo miejsca przy stole jak i do tańca. Jedzonko szybko rozdane i gorące. Zimne przystawki apetyczne, naprawdę czuć jakość potraw