Opel Autoryzowany Serwis Top Auto Białystok

Serdecznie polecam ten dział części ! Profesjonalne doradztwo , Na pewno tu wrócę

Polecam ! Wiele razy korzystałem z ich usług . Jestem zadowolony

Z czystym sumieniem mogę polecić ten serwis. Po wizycie kuny auto zostało sprawdzone pod kątem ewentualnych zniszczeń. Po telefonie udało się umówić na ten sam dzień. Cena również bardzo przyzwoita jak na ASO.

Poczekalnia w serwisie Opla sprawia wrażenie schludnej i zadbanej – jest czysto, minimalistycznie i estetycznie. Niestety, wygoda pozostawia sporo do życzenia. Fotele i kanapa są źle wyprofilowane, przez co siedzenie w nich jest niewygodne, zwłaszcza przy dłuższym oczekiwaniu. Widać, że postawiono tu bardziej na wygląd niż na komfort klienta.

W dniu 24 marca 2025 zadzwoniłem do serwisu z pytaniem o możliwość wymiany uszczelki smoka misy olejowej w Insigni 2.0. Ustaliłem z panią z serwisu termin i cenę 1.250 zł za w/w usługę. W dniu 26.03.2025. udałem się do serwisu celem oddania auta do naprawy. W serwisie zapytano mnie na jaką kwotę ustaliłem telefonicznie za wspomnianą usługę, odpowiedziałem że pracownica podała cenę 1.250 na którą przestałem. Byłem przekonany że, umowa telefoniczna co do ceny za naprawę będzie obowiązywać w dniu naprawy, ale się rozczarowałem. Kierownik serwisu powiedział że cena za usługę wynosić będzie grubo ponad dwa tysiące złotych. Zdziwiony ceną zrezygnowałem ponieważ odniosłem wrażenie że ktoś próbuje mnie naciągnąć na niemałe pieniądze.Straciłem swój czas i przede wszystkim zaufanie do firmy która do tej pory dbała o swoje dobre imię. Nie polecam Top Auto Krupniki. Myślę że właściciel powinien zwrócić szczególną uwagę na poziom i profesjonalizm ,bo ta żenująca sytuacja z jaką miałem doczynienia chwały nie przyniesie.
niedoszły klient.

11 kwietnia 2025 złożyłem zapytanie dot. usługi przez formularz na ich stronie. Dostałem maila potwierdzającego (automat) z informacją iż wkrótce się skontaktują. Dziś jest 27.04 i cisza. 16 dni to sporo czasu by odpisać

Muszę podzielić się swoją opinią. Pełen profesjonalizm. Wykonywaliśmy okresowy przegląd pojazdu z wymianą oleju i jakimiś pierdołami. Przy zdawaniu pojazdu Pan zapytał czy uwzględnić mycie pojazdu z racji, że pojazd jest służbowy i wiadomo jak to w firmie nikt nigdy nie ma czasu zadbać o mycie samochodu więc poprosiliśmy o umycie pojazdu. Byłem w szoku nie dość, że z zewnątrz pojazd wydany lśniący to w środku wszystko wyczyszczone i odkurzone (aż wstyd się zrobiło, że daliśmy taki brudny pojazd do serwisu). Poza tym usługa serwisowa przebiegła sprawnie.
Chyba powoli kończą się czasy mechaników Januszy jak to było jeszcze kilkanaście lat temu, których na wejściu trzeba było przepraszać za to, że przywiozło się samochód do serwisu i przetrzymywali go kilka dni.
Z miło chęcią pozostaniemy przy tym serwisie nawet po okresie gwarancji a ceny wydaje mi się, że nie są jakieś zabójcze jak to bywa w autoryzowanych serwisach, które lubią windować ceny z racji obowiązkowych przeglądów gwarancyjnych
Na prawdę polecam ten serwis

Usługa wykonana sprawnie.w oplu Mokka X zdiagnozowano usterkę, i wymieniono uszkodzony zawór par paliwa w dnu29.10.2025r dziękuję 🌻pozdrawiam

Obsługa na wysokim poziomie.Miła pomocna obsługa.Jesteśmy klientami kilka lat i bardzo zadowoleni z usług.Polecam

Brak kompetentnych ludzi. Wymieniony sprawny czujnik na sprawny czujnik. Sprawdzony dzisiaj przez osobę która pracuje w tym 25 lat! = Czujnik sprawny 100%. Następnie Pan wmawiał że po tej wymianie nagle pojawił się inny błąd. Niestety ale zanim odstawiłem auto wszystkie błędy sprawdziłem i zapisałem. Wmawiano mi również że auto nie powinno a jeździło co również jest nieprawdą. Podsumowując auto stało 3 tygodnie, straciłem 1,5 tys i odebrałem w stanie jakim postawiłem. Postawiona diagnoza była błędna. Gdybym miał więcej czasu to byście płacili za to co nie potrzebnie było wymienione ( Nie wykluczone że tak będzie). Odradzam. Brak kompetencji i wiedzy do naprawy. I to jeszcze nie koniec tej sprawy, zgłaszam to dalej. Nie pozdrawiam.

Jest ok, aczkolwiek cały czas podrzymuje opinię że serwis na maczka był najlepszy... Minusem i wielką stratą wizerunkową jak i merytoryczną dla Top Auto jest zwolnienie dotychczasowego dyrektora posprzedażowego pana Daniela. Mający szeroki zakres wiedzy i kompetencji co do aut, jak i wielka kultura podczas obsługi. Także rozwiązywanie problemów. Teraz Top Auto jest byle jakie o czym się przekonałem przy poprzedniej usterce...

Muszę przyznać że super obsługa. Pan który mnie obsługiwał profesjonalnie podszedł do tematu. Polecam każdemu.

Serwis mechaniczny jest ok,ale tylko umawiać się należy u pracowników z większym stażem w Top Auto Krupniki
Jeśli traficie na młodego pracownika to przy przeglądzie po 3 latach jazdy autem stracicie 6 godzin ,oczekując na auto,które jeszcze nie do końca będzie zrobione,bo pomimo umówienia na dezynfekcję klimatyzacji miesiąc wcześniej,okazało się że na przeglądzie zabrakło środka do dezynfekcji klimatyzacji...
Nowa kadra Top Auto Krupniki powinna przejść szkolenie w kontakcie z klientem i informowaniu klientów jak również nabrać odrobinę pokory i szacunku w stosunku do swoich klientów bo dzięki nim mają jeszcze swoje miejsce pracy

Serdeczne podziękowania dla Pani Natalii Wasilewskiej za pomoc w odzyskaniu dokumentacji serwisowej dla pojazdu z rynku wtórnego. Szybko, sprawnie bez marudzenia " że się nie da" jak w innych ASO. Tak trzymać, dalej frontem do klienta. Pozdrawiam Piotrek

Super obsługa byłem dzisiaj otrzymałem pełną informacje skorzystałem z jazdy próbnej autko robi dobre wrażanie