Hotel Esperanto Białystok

Jeśli ktoś ceni odpoczynek i chciałby w nocy wypocząć to nie polecam. W restauracji hotelowej odbywają się głośne dyskoteki. W naszym przypadku impreza miała miejsce 26.10.2026r. z bardzo głośną muzyką od godz. 22:00 do okolo 1:30 skutecznie uniemożliwiająca zaśnięcie i zakłócająca ciszę nocną. Dudniło na całym 3 piętrze. Dwukrotnie dzwoniliśmy na recepcje z informacją o zakłocaniu ciszy nocnej, na co pani recepcjonistka poinformowała że nic nie może zrobić, ponieważ menager restauracji nie poinformował recepcji, że taka głośna dyskoteka z Djem będzie miała miejsce. Rano również wyraziliśmy swoje niezadowolenie na recepcji na co inna pani recepcjonistka wyraziła współczucie i również poinformowała, że oni nie mają na to wpływu bo restauracja nie informuje ich o tego typu głośnych eventach. Moje pytanie brzmi- jak takie głośne imprezy mogą odbywać się w hotelu podczas ciszy nocnej (hotel ma w regulaminie ciszę nocną od 22:00-6:00) i kolejne pytanie- jak goście hotelowi mogą egzekwować przestrzeganie ciszy nocnej w takiej sytuacji skoro dwukrotna interwencja w recepcji nie przyniosła rezultatu i panie recepcjonistki umywają ręce???

Hotel dzieli się na 2 światy:
- bardzo dobre śniadania z mnóstwem wyboru i dobrą obsługą w części restauracyjnej
- i bardzo słabą część hotelową z pokojami i niemiłą i kompletnie niepomocną recepcją

W dniu przyjazdu okazało się, że dostałyśmy pokój niezgodny z opisem. Nieprzyjemny zapach, który mimo wietrzenia utrzymywał się przez cały wyjazd (nikt nie przyszedł tego sprawdzić - usłyszałyśmy tylko, że nic nie da się zrobić…), brak balkonu z widokiem na miasto - za to widok na część wewnętrzną, gdzie wyrzucano akurat gruz z sąsiedniego budynku i łazienkę z małym prysznicem zamiast wanny. Według pracowników to był ten sam standard 🤣 i tłumaczenie, że przecież jesteśmy w mieście więc każdy ma widok na miasto. Komunikacja na najwyższym poziomie i zwalanie wszystkiego na booking 🤣🙈
Brak mini baru (Pani twierdziła, że to to samo co lodówka…), dopominanie się o brakujący szlafrok, niewystarczająca ilość papieru toaletowego, brak zestawu kosmetyków a jedynie jakiś uniwersalny 3w1,którego nie dało się używać. Hotel aspiruje do luksusowego, ale niestety daleko mu do tego. Szczególnie jeśli chodzi o komunikację z klientem i wyjście z jakąkolwiek inicjatywą. Naburmuszone Panie z recepcji i menadżer, z którym nie dało się porozmawiać.
NIE POLECAM! Na pewno wybrałabym inny hotel w Białymstoku, gdzie zdjęcia i opis są zgodne z tym co zastanie nie na miejscu.

Pokoje super.
Duże, olbrzymie okno, klimatyzacja, duża łazienka, lodóweczka w pokoju..

Zabrana jedna gwiazdka za obsługę, ponieważ średnio Pani przez telefon tłumaczyła jak dojechać na parking - niestety, dla kogoś spoza Białegostoku to nie musi być oczywiste, no i potem długo trzeba było czekać na odebranie domofonu przed wjazdem na parking.
Po 6 godzinach jazdy autem jest to dość frustrujące. Innym razem zapewne nie zwrócilibyśmy na to uwagi. Ale to drobiazgi.

Dosć drogi parking.

Fajne pokoje w przystępnej cenie. Super lokalizacja, dobre śniadania i bardzo pomocna obsługa. Mankament to koszt parkingu, ale to centrum miasta więc koszt opłaty parkingowej adekwatny

Świetna lokalizacja. Pokoje czyste, duża łazienka. Dobre śniadania choć trzeba być szybciej bo może zabraknąć. Parking podziemny w cenie 55 PLN to trochę dużo. Fanie jakby przy ulicy był znak " wjazd do parkingu hotelowego" Za całokształt polecam.

Świetna lokalizacja.Parę kroków od starówki.Pokoje czyste, ładne i duże.Łazienka też czysta i nie taka mała, są wieszaki na ręczniki - co nie jest takie oczywiste. Obsługa miła i pomocna.Śniadanie bardzo różnorodne - warto dopłacić.Jeden minus to łóżko.Nam się trafiło jakby ze złamanym materacem, jakby był trzymany zgięty na pół i po wyprostowaniu na tym zgięciu został taki wałek.Mimo wszystko hotel godny polecenia.

Wspaniały hotel w ścisłym centrum Bydgoszczy, przy rynku. Przestronne wygodne pokoje, pyszne śniadania, lunche w przystępnej cenie, pyszne drinki wieczorem. Cena adekwatna. To nie są ***, a co najmniej****! szczerze polecam!!!

Świetny hotel, wszystko w jak najwyższym poziomie.
Hotel położony w świetnej lokalizacji. Pokoje czyste i przestronne. Mieliśmy pokój z dużym balkonem. Obsługa bardzo miła.Rezerwując pokój wybrałam opcję "dla dwojga". Ponieważ byłam z dzieckiem ,zamiast szampana dostałyśmy tacę przepyszny świeżych owoców :) serdecznie polecam..

Czystość i jakość pokoi mogła by być odrobinę lepsza. Na balkonie wyrastają kępki trawy, pod sufitem wiszą gdzieniegdzie kurze czy pajęczyny a ustawienia słuchawki prysznicowej nie dało się regulować bo odpadalo mocowanie. Poza tym wszystko w porządku. Restauracja hotelowa dość droga, ale jakośc jedzenia w porządku.

Wygodne łóżka, świetna lokalizacja, pyszne śniadania z dużym wyborem. Polecam bardzo. Do parkingu się nie wypowiem, no nie wiem gdzie on w końcu jest, ale parkowaliśmy po prostu na miejskim, bo weekend darmowy ;)

Pokoje ładne, łóżka wygodne, lokalizacja w samym centrum ale.... Głośno.... Dziecko z powodu hałasu nie mogło zasnąć.. to był jedyny minus. Śniadania z bardzo dużym wyborem, obsługa bardzo pomocna

Fantastyczny hotel, w bardzo dobrej lokalizacji- blisko rynku i Pałacu Branickich. Pokoje czyste, dobrze wyposażone, obsługa przemiła. Serdecznie polecam 🙂

Hotel bardzo przyjemny. Lokalizacja w samym centrum. Byłem w okresie wielkanocnym i śniadanie było bardzo dobre

Zatrzymaliśmy się na kilkudniowy pobyt w celu zwiedzania Podlasia. Wszystko SUPER. Miła obsługa, czyściutko i smacznie.
Bardzo polecamy!

Super hotel, śniadania pierwsza klasa, bardzo bardzo czysto, obsługa bardzo miła i pomocna.